CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Thảo luận trong 'VinaPhone' bắt đầu bởi chauhungvnpt, 21 Tháng chín 2008.

  1. Nec

    Nec Guest

    hôm nay 05/01/09 bắt đầu được kích hoạt *900#, em có mấy cái đầu 0125 không kích hoạt được, đã test cẩn thận qua bạn bè nữa, toàn sim daily cắt 2 chiều trước 25/12/08.
    nhờ các anh cập nhật sớm đầu số này để em có 50k.
  2. nghjem

    nghjem Thành viên

    Bài viết:
    43
    Được Like:
    9
    bạn nói đúng rồi vina nên cho chuyển tài khoản khuyến mãi
  3. nghjem

    nghjem Thành viên

    Bài viết:
    43
    Được Like:
    9
    mình cũng có sim khóa 2 chiều sim của mình khóa vào ngày 12/12/08 vậy mà kích hoat *900# không được điện nên tổng đài thì được giải thích rằng sim của mình kích hoạt sau ngày 5/11/08 và đang được km tặng 100% 5 thẻ nạp đầu tiên nên không được khuyến mãi hồi mạng *900#
  4. salem2501

    salem2501 Thành viên

    Bài viết:
    463
    Được Like:
    402
    Bạn nhầm, sim đã kích hoạt lấy KM cửa hàng bán cực rẻ. Nếu lấy số lượng lớn chắc khoảng 30-35k/sim, 1 sim được khoảng 110k tiền KM. Tôi tính nhẹ nhàng 1 người 10 sim thì số lượng thuê bao ảo tăng lên hay giảm xuống chắc bạn tính được chứ :)).
    Làm thế nào bên nhà mạng cũng tính kĩ cả, không thiệt cho người tiêu dùng cũng chẳng hại cho nhà cung cấp. Hơn nữa, chuyển tiền là dịch vụ giá trị gia tăng, nó phải có điều kiện thì mới là 1 dịch vụ chứ bạn.
  5. nghjem

    nghjem Thành viên

    Bài viết:
    43
    Được Like:
    9
    bạn nói cũng đúng sim mới kich hoạt bộ kit 65k tài khoản khuyến mãi 110k nếu mà cho loại sim này chuyển tài khoản khuyến mãi thì đúng là loạn nhưng sim đã sử dụng được 6 tháng khi nạp thẻ mà có tài khoản khuyến mãi thì nên cho chuyển
  6. tommy_xinh

    tommy_xinh Thành viên

    Bài viết:
    51
    Được Like:
    6
    phải có điều kiện nhưng lại đánh đồng cả khách hàng sử dụng lâu năm với lại khách hàng mới sử dụng chung thì cũng nên phải xem xét lại bạn àh
  7. chauhungvnpt

    chauhungvnpt Staff Member

    Bài viết:
    2,399
    Được Like:
    3,267
    Kg bàn vấn đề này ở đây nữa các bạn nhé, đã có topic trao đổi chung, các vấn đề khác cũng đã giải thích rõ ràng. Thắc mắc gì hơn xin liên hệ trực tiếp 18001091 CSKH của mạng.
  8. Nec

    Nec Guest

    salem ơi liệu tổng đài có mập mờ trong vấn đề này không? 1 câu vẻn vẹn tất cả các sim khóa 2 chiều trước 25/12/08 đều được Km có trừ lọai sim nào đâu mà sao nhân viên tổng đài nói lung tung vấn đề ở đâu ko biết.
    giúp anh em theo dúng trương trình khuyến mại đi. Thanks
  9. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Bạn Nec hiểu nhầm rồi . Bao giờ lập trình khuyến mại cũng được cặn kẽ để tránh việc trùng lặp trường hợp xử lý dẫn đến hệ thống tự động nhận diện sai . TH khách hàng khóa 2 chiều hồi mạng là áp dụng cho sim cũ , được tặng thêm 1 thẻ nạp đầu tiên nhân đôi . Còn sim kích hoạt mới được lập trình nhận diện theo khai báo sim mới và phải hưởng hết 5 thẻ nhân đôi , rồi sau đó , mới hưởng các thông báo tiếp theo . Giống như trước khi chúng mình học Pascal thì áp dụng lệnh Or chứ không thể áp dụng lệnh with trong TH này ấy bạn .
    Còn thực tế thì bạn cũng thấy không thể sim vừa mới kích hoạt sau ngày 5-11-2008 mà đã có thể bị khóa 2 chiều trước ngày 1-1-2009 nếu sim đó vẫn để ở dạng khai báo trả trước ban đầu đúng không ,vì sim nào lúc mới kích hoạt cũng phải có thêm 4-6 tháng hạn sử dụng ? Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi nhé .
    nghjem, hovukhanhvl and TuanAnh58hn like this.
  10. Nec

    Nec Guest

    loanh quanh thì em cũng không hiểu ý anh lắm, cũ mới thế nào mà cứ lộn tùng bậy hết cả lên.
    chẳng biết thế nào nhưng mà em đang cầm trong tay 1 đống sim rẻ, tất cả đều là em mua, tất cả chưa có 1 cái nào nạp thẻ lần (CHƯA 1 LẦN NẠP THẺ chứ không phải 1 lần km hay 5 lần km) nào để hưởng khuyến mại cả, và dùng như mọi người là mua sim mới chuyển sang daily và dùng luôn (vì gọi nhiều, gọi nhanh, rẻ). vậy nên cái việc cắt 2 chiều trước 25/12/08 có gì lạ đâu mà vô lý hả anh. tất cả các số khác bình thường riêng đầu số 125 là không được. mà chương trình khuyến mại không nói cũ mới hay thế nào cả mà là "TẤT CẢ" cắt 2c trước 25/12/08 đều được, giờ tự nhiên sinh ra cái điều kiện nào đó chẳng phải là lừa đảo không anh (em nói không quá đâu), nếu là lỗi tổng đài hay lỗi câu từ trong bài viết km của vinaphone thì anh cứ nói chứ có vấn đề gì đâu, anh em thông cảm được.

    kể cả các bạn khác có cách tính được hưởng khuyến mại nhiều bằng cách chuyển đi chuyển lại thì đó cũng là ĐÀNG HOÀNG không phải tiểu sảo mánh khóe hay gian lận, mà nói thì có khi nói tổng đài vina khuyến mại lộn nhộn quá không quản lý nổi nghe hợp lý hơn.

    cứ theo các bài viết, tin tức của vinaphone, theo các trương trình khuyến mại, các điều kiện, câu từ ngữ rõ ràng của vinaphone thì 0125 được hưởng KM có đúng không anh VINA_MEM.