Thảo luận MobiFone với nghi án 'cướp' khách của Viettel Telecom

Thì rõ là Viettel đang tự vách áo cho người xem lưng đấy thôi, từ xưa đến nay mặc dù trước đó Viettel cước rẻ hơn Mobi , Viettel dùng mọi thủ đoạn để lấn át trên thương trường nhưng Mobi không hề động chạm, hay tố tụng gì cả. Dùng chính thực lực và những điều tốt nhất dành cho khách hàng để lấy lòng tin nơi người tiêu dùng, hơn là bác Viettel này. Chắc cảm thấy không ăn đc hoặc là ko đủ sức cạnh tranh mới tung ra cái chiêu bài này, vừa ăn cướp vừa la làng, đáng phê phán . Viettel bật bãi Mobi no.1 ;)

Thấp hơn thì nói là thấp hơn. Điều đấy thì ai cũng bít, ai cũng công nhận. Vậy tại sao khi chính từ Mobi nói thì lại bị coi là chơi xấu với lại chơi bẩn?

Nếu có nói thì chỉ có thể là Mobi cao tay hơn thôi. Vì cho dù xuất phát sau thật nhưng mà lại thành công vang dội hơn.

Nói thì nói thế chứ em cũng chả quan tâm mấy. Chỉ bít là GIẢM CƯỚC EM VUI vậy thuiiiiiiiiiiiiii :-"

Mobi giảm cước em mừng , Viettel giảm cước em chả quan tâm. Viettel Tính cước không minh bạch , nhất là thuê bao chả trước. Em cứ Mobi mà dùng, 4 năm nay vẫn dùng Mobi , ngon ơ mà lại không sợ " nóng " ;))

Có lần mình nhận tin nhắn của VT: ... đổi đầu số 091.... của bạn sang 098...., bạn có ... trong tài khoản. ^^, chuyện cạnh tranh thường tình của các nhà mạng thui, các bác nhể

Nhưng bác Viettel chơi ko đẹp, bác cũng làm thế với các mạng khác suốt ấy chứ. Có khi nào vì chiện giảm giá cước hôm 1-6, 2-6 ko đây?

Cái bọn Viettel chuối quá đi mất, kiện vớ kiện vẩn, lúc Viettel chơi xấu thì ai nói, ai kiện. Nếu muốn đào bới mấy vụ không đẹp của Viettel thì chắc là còn li mít lun, lúc đấy thì tha hồ mà kiện ý
Mà nếu đem ra so sánh thì rõ là dịch vụ của Viettel vẫn còn kém xa MobiFone mà hehe

Thôi cứ để kiện cáo đi, thêm một lần sóng gió vỗ bờ cho con tàu Viettel tỉnh ngủ

"Bằng lòng đi em..."

Các bác tranhluận nhiều quá nhỉ,để em thì nghĩ doanhgnghiệp nên chấp hanmh2 pháp luật,làm đúng luật!Nhưng cái chuyện Viettel kiện Mobi xé rào này thì đúng là vừa ăn cuớp vừa lalàng thật,một mạng di động từng so sánh giá cuớc với đôí thủ,cho nân viên đến nhà khách hàng ép khách hàng sử dụng dịch vụ của mình thay vì dịch vụ của công ty khác,
Nếu xét về lý mà nói Điều 39 luật cạnh tranh ghi rõ!
Hành vi cạnh tranh không lành mạnh bao gồm:
1)Chỉ dẫn gây nhầm lẫn(cái này Viettel thường xuyên làm,khuyến mại,dịch vụ không rõ ràng khiến khách hàng bị trừ tiền oan),2)Xâm phạm bí mật kinh doanh,3 Ép buộc trong kinh doanh(cái này Viettel cũng hay vi phạm,vì nhiều vụ Viettel dùng uy quyền BQP ép buộc các cơ quan khác phải dùng dịch vụ của mình,như vụ ký hợp đồng internet với Bộ GD,...),4)Gièm pha hoạt động doanh nghiệp khác(cái này nhân viên viettel hay đi chửi Vnpt,FPT nhiều lắm),5)Gây rối hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp khác 6)Quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh(Trươc đây Viettel cũng làm,giờ Mobi cũng làm)7)Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh(trước đây Viettel cũng hay làm như vụ đổi sim số khác lấy sim Viettel,giờ Mobi cũng làm ở Hải Dương)8)Phân biệt đối xử hiệp hội,9)Bán hàng đa cấp bất chính
Trong những điều luật này Viette lvi phạm khoản 1,3,4,6,7 Mobi vi phạm khoản 6,7
Thế nhưng chuyện Viettel kiện Mobi thì em hơi buồn cười,vì ngoài cái chuyện cạnh tranh không lành mạnh ra thì Viettel thường xuyên xé rào vi phạm hầu như đủ mọi thứ thứ như xe ứng cứu thông tin gắn biển số xe QS,giảm cuớc,tung gói cuớc mà chưa làm đầy đủ giấy tờ(Vụ iảm cước,vụ happyZone đấu thầu thiết bị ngay như vụ 3G do đến trễ nên Viettel cho thùng hồ sơ lên xe bác Hùng lái bạt mạng trên đuờng phố hà Nội nhưng chả chú công an nào dám thổi hết,rồi đến trễ 2 phút so với quy định đáng lẽ bị loại,vi quy chế đầu tư mua thiết bị,đấu thầu 5000 trạm BTS của Nokia Siemens mua truớc 3,4 tháng Bộ TT tổ chức thi tuyển 3G.....
nNếu làm đúng luật thực thi đúng luật thì Bộ TT,Chính Phủ cứ kỷ luật phạt tiền Mobi nhưng cũng lôi Viettel về tội cạhn tranh không lành mạnh vi phạm các điều mà tôi nêu trên,đồng thời mấy cái xe ứng cứu thông tin xe nào mà chạy quá tốc độ vi phạm luật giao thông thì cứ lập biên bản thu giữ điều tra rõ ràng,đồng thời thanh tra dự án mua 5000 trạm BTS của Viettel xem xem có thất thoát,tiêu cực gì không vì rõ ràng dự án này Viettel vi phạm quy chế thủ tục giấy tờ đầu tư,thu hồi giấy phép 3G của Viettel vì vi phạm quy chế thi xét tuyển 3G do đến trễ 2 phút làm hồ sơ không đúng chuân của Bộ TT và nhiều vụ khác nữa.....
Xét về tình thì Viettel bảo Viettel kinh doanh gắn liền với "trách nhiệm xã hội vì cộng đồng" và thuờng xuyên xé rào viện dẫn lý do kinh doanh vì "từ thiện xã hội cộng đồng đó" thì chuyện cước Mobi rẻ hơn Viettel đáng nhẽ ra Viettel phải vui lên và khuyến khích người dân dùng dịch vụ của Mobi chứ vì chất luợng dịch vụ,CSKH tốt,cước rẻ mà Viettel bảo kinh doanh vì lợi ích của cộng đồng hãy để người dân dùng dịch vụ nào tốt rẻ chứ,sao lại bưng bít thông tin,cản trở doanh nghiệp khác cùng phục vụ "cộng đồng" như Viettel,Viettel cũng nên nghĩ rằng Mobi,Vina các doanh nghiệp khác biết đâu họ cũng kinh doanh "vì từ thiện xã hội,vì chăm lo cho cộng đồng" chứ đâu phải chỉ mình Viettel kinh doanh vì mục đích "từ thiện xã hội"!Chuyện này tôi thấy chẳng qua Mobi họ muốn "tri ân khách hàng,muốn mang lại lợi ích cho nguời dân,kinh doanh vì từ thiện cộng đồng" nên họ mới "xé rào" như Viettel truớc đây vẫn hay "xé rào" và nói "vì cộng đồng xã hội vậy thôi"!;));));))

Em ko định nói gì nhưng phải nói thật là em thất vọng về bác quá rồi.
1. Em trích của bác:
"1)Chỉ dẫn gây nhầm lẫn(cái này Viettel thường xuyên làm,khuyến mại,dịch vụ không rõ ràng khiến khách hàng bị trừ tiền oan),2)Xâm phạm bí mật kinh doanh,3 Ép buộc trong kinh doanh(cái này Viettel cũng hay vi phạm,vì nhiều vụ Viettel dùng uy quyền BQP ép buộc các cơ quan khác phải dùng dịch vụ của mình,như vụ ký hợp đồng internet với Bộ GD,...),4)Gièm pha hoạt động doanh nghiệp khác(cái này nhân viên viettel hay đi chửi Vnpt,FPT nhiều lắm),5)Gây rối hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp khác 6)Quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh(Trươc đây Viettel cũng làm,giờ Mobi cũng làm)7)Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh(trước đây Viettel cũng hay làm như vụ đổi sim số khác lấy sim Viettel,giờ Mobi cũng làm ở Hải Dương)8)Phân biệt đối xử hiệp hội,9)Bán hàng đa cấp bất chính".
Cái này bác đang miễn cưỡng ép vào nhưng em thấy nó không vào nổi, bác cứ bảo ko thích mày nên tao thấy mày làm thế là ko tốt thì hay hơn.
1.Chỉ dẫn gây nhầm lẫn: Chả ông nào dở hơi làm như thế xong đội ngũ callcenter lại è cổ ra để trả lời KH. Có thằng nào điên mà làm thế ko ạ
3.Mời bác đưa dẫn chứng việc ép buộc Bộ GD sử dụng Internet của VT nhé, nhớ là vụ này trong năm 2009 đấy.
4.Bác bắt được bao nhiêu trường hợp nhân viên VT đi "chửi" mạng khác rồi hay chỉ đọc bài xong ngồi đoán thôi?
6+7.Đúng, trong quá khứ VT đã phạm sai lầm. Thế có nghĩa là Mobi cũng được phép làm thế hay sao ạ. Ăn miếng trả miếng?

Em hỏi bác vấn đề khác: Bác có phân biệt hoạt động kinh doanh với hoạt động xã hội là thế nào ko ạ. Bác đừng đánh bùn sang ao như thế chứ. Kinh doanh thì ai chả muốn có lãi. Nhưng lãi bao nhiêu, lãi như thế nào, đầu tư ra làm sao thì lại khác nhau đấy.

Quả thật, em mất đi ít nhiều sự khâm phục bác rồi. Càng nói càng thấy bác dở tệ.
Vụ này em ko comment, vì đúng sai sẽ có Bộ giải quyết

Ấy bác salem2501 1)chỉ dẫn gây nhầm lẫn ý em nói là tư vấn không rõ ràng để khi chuyển đổi gói cuớc bị trừ tiền oan,khuyến mại,quảng cáo không rõ ràng khiến khách hàng hiểu nhầm ấy,cái này thì Viettel nhiều lắm,khách hàng họ than phiền nhiều rồi bác lên trang xahoithongtin có đầy đủ cả số đt khách hàng nữa đấy!
3)vụ Bộ GD thì em thật em biết có một con nguời đáng kinh từng là thần tuợng giới trẻ,sinh viên Tiến sĩ đàng hoàng Họ Nguyễn nhưng ông ta truớc đây là đại uý trong quân đội giờ đây quyền cao chức trọng nên ông ta phải trả ơn cho những nguời đã giúp đỡ ông ta ngồi vào cái ghế đó bằng việc hậu thuẫn cho ân nhân của mình là QĐ,Viettel chứ!bác tìm hiểu khắc biết mà!
Chuyện nhân viên VT chửi mạng khác thì đầy ra đấy,trên các diễn đàn net đều có
thôi vụ này eêề nghị thé này Bộ TT,chính phủ phải làm đúng luật xử phạt Mobi phạt tiền 15-25 triệu do cạnh tranh không lành mạnh,đồng thời phạt cả Viettel cũng vì cạnh tranh không lành mạnh,xử phạt bác Hùng Phó Tổng Viettel vì lái xe phạm luật giao thông cũng như mấy xe ứng cứu thông tin của Viettel,thanh tra dự án 5000 trạm BTS của Viettel ký với Nokia Siemens,đồng thời kiểm tra sổ sách chi tiêu Viettel,các dự án ký với Huwai,ZTE....em còn biết năm 2003,2004 Viettel bỏ ra 2000 tỷ mua chịu thiết bị nhà trạm BTS của Huwai,ZTE,...nhưng mà cũng vi phạm quy chế thủ tục giấy tờ đầu tư như vụ thầu thiết bị 3G này đấy, thu hồi giấy phép 3G của Viettel vì vi phạm quy chế thi cử xét tuyển 3G đế trễ 2 phút!Em thấy rằng nếu làm đúng luật thì phải như thế chứ!Viettel muốn cạnh tranh đúng luật thì phải như thế chứ bác salem!

Bác quanvu72 nghe vẻ biết nhiều về viettel quá nhỉ. Cũng từng thấy bác đề cập đến cả vina nữa. Nhưng bác có biết mobi cũng có "lịch sử" lắm đấy.
1. Bác nói khách hàng phàn nàn với dịch vụ của vt nhiều, cái này có ghi nhận nhưng đây lại là vấn đề của tất cả các mạng. vina vừa rồi có vụ IDD1714 gần đây cũng bị lên án quá trời. Còn mobi cũng đã suýt bị khách hàng kiện ra toà còn gì,

Mã:

http://giadinh.net.vn/home/20090429081422426p0c1005/mobifone-co-nguy-co-bi-kien-ra-toa.htm

. Còn việc trang web xahoithongtin đăng tải nhiều phản ánh về viettel thì miễn bàn luận, bởi dù sao trang web đó cũng thuộc vnpt.
3. Bác đã nói rằng vị tiến sỹ nọ vì quyền cao chức trọng nên ông ta phải trả ơn cho những nguời đã giúp đỡ ông ta ngồi vào cái ghế đó bằng việc hậu thuẫn cho ân nhân của mình như thế là suy nghĩ hạn hẹp. Nếu nói như bác thì người ta phải trả nợ cả đời cho rất nhiều người khi đã thành công trong cuộc sống. Khi càng ở vị trí càng cao thì người ta cần phải có cái đầu và tư duy càng lớn, ứng xử thế nào thì ở dưới mới phục chứ. Bác có biết là trong Bộ TT-TT hiện nay có bao nhiêu người có nguồn gốc từ vnpt (gồm cả mobi, vina,...), nếu vậy thì họ sẽ phải o ép các doanh nghiệp khác để chỉ có vnpt phát triển thôi sao?
Còn vụ sai phạm trong đấu thầu thiết bị thì mobi cũng là anh cả đấy,

Mã:

http://vnexpress.net/GL/Xa-hoi/2004/04/3B9D1987/

và cũng liên quan đến nokia nữa đấy,

Mã:

http://www.tin247.com/vu_thau_vms_mobifone_nokia_bi_loai_do_chao_thieu_thiet_bi-4-21337175.html

.
Còn về cá nhân thì đã từng có vụ ầm ĩ dẫn đến việc đề nghị cách chức Giám đốc mobifone nữa đấy,

Mã:

http://vnexpress.net/GL/Phap-luat/2004/05/3B9D22C2/

.
Tóm lại, mạng nào cũng đã từng có những sai lầm và hạn chế nhất định. Trước đây Bộ đã không có những chính sách mạnh tay để răn đe, nhưng bây giờ là lúc cần có những hình thức xử phạt mạnh cần thiết vì bây giờ chúng ta đã gia nhập WTO và sẽ có những nhà mạng mới gia nhập thị trường. Không có một sự răn đe hợp lý thì không thể quản lý được khi sắp tới những nhân tố mới như Gtel, Indochine, hay VTC tham gia vào thị trường.