Thảo luận Viettel: Bán hàng "nóng", giải quyết khiếu nại "lạnh"?

khó đỡ thì làm cho mấy người đó khó đỡ lại cứ hỏi mã số nhân viên rồi lên đâu để khiếu nại anh(hay chị) là làm nhân viên đó íu tim 1 tí \m/

Giống ý mình quá.
Vịt nhớ tui ko, trong cái vụ Ciao ,tui có post mấy bài trong topic đó,tui kêu chờ chủ topic,hình như là bạn ,bạn chưa có ý kiến thì họ "CLOSED" rùi,(tui có mấy bài bị xóa nữa),tui cũng có hỏi họ mấy câu...rồi kết cục là tui qua đây lun nè.

Nhân viên CSKH bên đó là admin,họ chuyên lo về tiếp nhận,giải đáp.. ý kiến khách hàng của mạng Viettel,có điều mình thấy họ "lắng nghe " thì "nóng' còn giải quyết khiếu nại,trả lời thắc mắc một số vấn đề cũng còn "nguội" lắm, và đặc biệt là có quyền CLOSED,xóa bài nếu thấy ko PHỦ HỢP hoặc vi phạm nội quy...

Mọi người ơi,vào đây cho ý kiến nhé.:-@

Việc trừ cước sai thì mạng nào cũng có thôi ;).

Thật lòng mà nói.Tôi xài cùng 1 lúc 3 sim vina,mobi và viettel nên chả bênh vực ai.Nhưng được cái các bác ấy hay thi nhau KM nhân đôi TK nên có trừ sai tôi cũng chả quan tâm lắm đâu.Vì của Caesar thì trả lại cho Caesar mà .Gọi chán mạng này thì dùng tiếp mạng kia thôi .Chỉ tranh thủ lúc nhân đôi TK thì dùng tiền mấy mua license cho ĐT của mình là đủ rồi .

Báo cáo các bác là em bị bác chau hung band nick 2 lần roài
~:>

Bác hiểu lầm rồi,ý của em là mọi người hãy đóng góp bài cho topic này,ý kiến chủ quan mỗi người mỗi khác,nhiều bài viết,nhiều ý kiến thì sẽ khách quan hơn,làm gì có" gây tranh cãi và lôi kéo kêu gọi tại đây!" nhỉ.Bác thử nghĩ xem đúng hay ko ?
Nếu bác cho là sai bác vui lòng phân tích rõ lỗi sai (bác ghi ở trên em chả hiều gì hết)em sẽ nhận khuyến điểm, ko tái phạm lần sau nữa.[-O<
thanks