CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Bỏ cái trò "quà tặng tháng 6" đi thay = 1 trò khác như "hái lộc đầu xuân" ấy đảm bảo hết nghẽn ngay vì mỗi người chỉ được chới 1 lần/ngày.

sao cái vụ portal, ko ai trả lời ng ta hết vậy?

Chac chắn vnmem đã kiến nghị. đã sử dụng sms bình thường tuy nhiên phần setup services vẫn đang error. chờ thôi...

Mình đã góp ý với anh admin của portal rồi ,mấy lần rồi cơ , hic , nhưng có vẻ đang triển khai mà dừng lại sẽ bị những người anti-Vinaphone dựa vào đó để công kích mạng . Mình nghĩ anh ấy cũng rất đau đầu về việc này , hy vọng anh ấy sẽ hiểu rõ bức xúc của các KH khác , bản thân mình cũng chỉ thích kiểu chơi 1 lần trong ngày rồi tích lại điểm đó thôi , như thế vừa công bằng lại làm người chơi tập trung lúc chơi chứ không chơi nhiều lần quá trong ngày với tâm lý không được lần này thì chơi lần su .

theo cách nghĩ của mình thì khi khách hàng bỏ tiền ra mua sim thì họ là chủ sở hữu của sim đó rồi thì tại sao lại có quyền cắt số của họ đi?
cái cách này là ko thể quản lý sử dụng đc đầu số chăng?
mình giả sử là mình đang sở hữu 1 số khá đẹp, Vinadaily và từ lâu rồi nhé bỗng đúng hôm hết hạn gọi mình bị bắt tạm giam nửa tháng để phục vụ điều tra chẳng hạn. khi điều tra xong mình ko có tội thả ra mà lỡ đúng lúc hết hạn nhà mạng cắt rồi bán cho người khác thì mình làm thế nào?
Có phải đây là cách tận dụng triệt để kho số hay các bạn đang triển khai thêm 1 cách để gây khó khăn cho người dùng của mạng VINA?
Nếu trong trường hợp như thế người khách hàng lâu năm kia có đc lấy lại số của mình đã dùng ko?
Mình thấy VINA nên bổ sung 1 tiêu chí nào đó để bảo vệ quyền lợi cho những khách hàng trên 3 năm hoặc trên 5 năm sử dụng thì có vẻ hợp tình ,hợp lý hơn.

Trường hợp này hình như vẫn được khôi phục sim,hihi Nếu trường hợp cắt không quá lâu mình nghĩ có thể lại Bưu điện hay trung tâm DVKH có thể phục hồi sim. theo mình nghĩ khi bị cắt cũng rất lâu và lâu nhà mạng mới tái sử dụng lại.

hành động cắt SIM này không phải là biện pháp tiết kiệm SIM số, không thể quy định cụ thể như thế này đc, vì mỗi khách hàng sẽ có điều kiện khác nhau. Và mỗi khách hàng chỉ sở hữu đc 3 số thuê bao mỗi mạng cũng ko hợp lý. SIM là do khách hàng bỏ tiền ra mua (giá mua SIM nhà mạng quy định rất rõ mà), chứ đâu phải xin của ai, một khi mua rồi thì đó là tài sản của khách hàng không ai đc lấy đi hết, trừ khi khách hàng muốn bỏ nó. Chúng ta ra chương trình khuyến mãi như thế này: nếu khách hàng ko có nhu cầu sử dụng SIM nữa và đồng ý trả về cho nhà mạng thì nhà mạng sẽ có một cái gì đó hoàn lại hoặc tặng cho khách hàng cái gì đó thì hợp lý hơn. Vì đã là tài sản của người ta mà mình muốn lấy thì lấy sao vô lý quá, chưa gọi đây là ăn cuớp đc, hè hè... nhưng nó cũng gần giống rồi đó. "Ăn cướp có sự hổ trợ của pháp luật"

Bạn mua nhà phải đóng thuế hàng năm, bạn mua licence antivirus software bạn cũng chỉ đc sử dụng trong 1 khoảng tg nhất định... sim bạn mua tưc là bạn đã đồng ý với những điêu khoản mà nhà mạng đã đặt ra-se bị giới hạn về việc sử dung. hãy vì lợi ích chung của cả quốc gia-tài nguyên kho số là có hạn.

các ban vina cho minh hỏi một chút nha
sim vina của mình lamlai một lần rùi dùng chứng minh nhân dân mang tên mình thi người khác sử dụng có dang ký thông tin cá nhan của họ dược không vâyk.
thanks!

bạn đi mua sim ngoài đại lý kích hoạt sẵn thì đại lý đứng tên họ để kích hoạt trước. về mặt này, theo nguyên tắc là sai. nhiều người thuờng khốn khổ vì khi đi update lại thông tin cá nhân bị trục trặc và yêu cầu phải có chính chủ. hiện này nếu bạn có sim trong tay, đến các đại lý có sim đa năng họ sẽ update lại thông tin đc bàng sms cho bạn