Xin giúp Xin hỏi về dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi tuandg, 22 Tháng mười một 2009.

  1. tuandg Thành viên

    Mình ở trung tâm V , muốn hỏi để sử dụng dịch vụ này thì phải thao tác thế nào trên điện thoại. cách tính cước? mình muốn chuyển tiếp đến thuê bao của Vinaphone
    mình đã hỏi nhân viên CSKH và được hướng dẫn : nhấn phím **62*sdt cần chuyển hướng-OK/call
    mình thắc mắc giữa sdt cần chuyển hướng và phím OK/Call thì nv CSKH nói không có dấu #
    mình làm cả 2 cách là thêm dấu # và bỏ dấu # đều không được.
    help me
  2. phambaliep

    phambaliep Thành viên

    Bài viết:
    10
    Được Like:
    0
    Bạn sử dụng trả trước hay trả sau.Dịch vụ chuyển cuộc gọi chỉ áp dụng cho thuê bao trả sau.
  3. tuandg

    tuandg Thành viên

    Bài viết:
    36
    Được Like:
    4
    mình đang dùng trả sau mà
    gọi cho nv CSKH thì vẫn nhận được duy nhất 1 câu trả lời bấm **62*sdt#call
    nhưng khi thực hiện theo hướng dẫn thì bị hệ thống báo : Command Error
  4. chiphone

    chiphone Thành viên

    Bài viết:
    414
    Được Like:
    419
    Muốn chuyển cuộc gọi thì bạn cài đặt ở máy, khỏi bấm *# làm chi cho nó dài dòng.
  5. ZzhoanghungzZ

    ZzhoanghungzZ Thành viên

    Bài viết:
    1,236
    Được Like:
    519
    hì nhưng mà em thấy là phải có mật khẩu VD như chặn cuộc gọi hay sao ấy nhỉ mấy bác
  6. VMS_Care

    VMS_Care <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    371
    Được Like:
    453
    bạn là trả sau đúng ko? cho mình xin số đi, bạn muốn chuyển tiếp trước hết phải DK mới chuyển dc bạn ah... (chỉ miễn phí chuyển đến số mobifone + số dt cố định thuộc VNPT)
  7. tuandg

    tuandg Thành viên

    Bài viết:
    36
    Được Like:
    4
    sory ko go tv vi dag vao mag wa gprs.minh dag ky dc roi.fai ra noi jao dich cua mobifone moi lam dc
    vms cho hoi:
    a la sdt chu goi
    b la so mobi tra sau cua minh
    c la so vina nhan chuyen huog tu so mobi cua minh
    neu a goi cho b,a bi tru tien.ok
    nhug khi minh nhan cuoc goi tren c(vina) thi so b(mobi) co bi tinh cu'o'c goi ko
    goi len 9244 hoi,thi e bao co,e noi ko,e con noi thag 10 vua co quy dinh moi nhat.chag hieu the nao nua
  8. van145c3

    van145c3 Thành viên

    Bài viết:
    13
    Được Like:
    4
    Dear bạn thuê bao muốn chuyển tiếp cuộc gọi phải thỏa mãn một số điều kiện bắt buộc như:
    - Thuê bao đã đăng ký dịch vụ.
    - Thuê bao trả trước chỉ chuyển được vào hộp thư thoại trong trường hợp tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng còn thuê bao trả sau có thể chuyển được trong những trường hợp như phía dưới

    Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến (vô điều kiện):
    **21* mã vùng (hoặc mã mạng di động) số chuyển tiếp đến # yes hoặc OK.
    • Chuyển tiếp cuộc gọi đến khi máy bận:
    **67* mã vùng ( hoặc mã di động ) số chuyển đến # Yes hoặc OK
    • Chuyển tiếp cuộc gọi khi không trả lời ( 3 hồi chuông = 15s ) :
    **61* mã vùng ( hoặc mã di động ) số chuyển tiếp # Yes hoặc OK.
    • Chuyển tiếp cuộc gọi khi tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng :
    **62* mã vùng ( hoặc mã di động ) số chuyển tiếp # Yes hoặc OK
    • Cách huỷ dịch vụ : # # 002 # Yes hoặc OK

    Chúc bạn thành công! Thân.
  9. VMS_Care

    VMS_Care <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    371
    Được Like:
    453
    Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi
    A. Định nghĩa dịch vụ:
    Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi cho phép thuê bao di động trả sau (MobiGold) thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi đến đến số điện thoại khác (di động, cố định v.v) và hộp thư thoại của chính thuê bao. </SPAN>
    B. Các trường hợp chuyển cuộc gọi:
    - Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến.
    - Chuyển tiếp cuộc gọi khi máy bận.
    - Chuyển tiếp cuộc gọi khi không trả lời.
    - Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (thuê bao chủ động tắt máy).
    - Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (thuê bao ngoài vùng phủ sóng hoặc rút PIN khi máy đang hoạt động).
    C. Nguyên tắc tính cước:
    I. Cước đăng ký: miễn phí đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi.
    II. Cước chuyển cuộc gọi:
    1. Cước chuyển cuộc gọi khi thuê bao ở trong nước:
    a) Chuyển cuộc gọi đến hộp thư thoại: Miễn cước chuyển cuộc gọi đến hộp thư thoại theo quy định hiện hành.
    b) Chuyển cuộc gọi đến một thuê bao trong nước (di động, cố định v.v.): Cước phí cuộc gọi được chia thành 2 phần:
    - Phần khởi đầu cuộc gọi (Từ thuê bao chủ gọi A đến thuê bao chuyển cuộc gọi B): Cước cuộc gọi được tính cho thuê bao chủ gọi A như một cuộc gọi thông thường từ thuê bao chủ gọi A đến thuê bao chuyển hướng cuộc gọi B với thời gian cuộc gọi bằng thời gian đàm thoại giữa thuê bao A và thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi C.
    - Phần chuyển cuộc gọi (Từ thuê bao chuyển cuộc gọi B đến thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi C): Cước cuộc gọi được tính như sau:
    o Nếu thuê bao nhận cuộc gọi C là thuê bao di động trả trước/trả sau của MobiFone, thuê bao cố định, Cityphone, Gphone, CDMA của VNPT: miễn cước cuộc gọi.
    o Nếu thuê bao nhận cuộc gọi C là thuê bao của doanh nghiệp khác (di động, cố định): thực hiện tính cước như đối với cuộc gọi thông thường.
    Ghi chú:
    - Thuê bao A: là thuê bao di động, cố định trong nước hoặc nước ngoài.
    - Thuê bao B (thuê bao sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi): là thuê bao di động trả sau (MobiGold) của MobiFone.- Thuê bao C (thuê bao nhận chuyển cuộc gọi): là tất cả các thuê bao di động, cố định trong nước.
    Lưu ý: Hiện nay, MobiFone không cung cấp dịch vụ cho phép thuê bao trả sau MobiGold chuyển cuộc gọi đến một thuê bao nước ngoài.
    2. Cước chuyển cuộc gọi khi thuê bao đang chuyển vùng ở nước ngoài.
    Khi thuê bao chuyển vùng ra nước ngoài thì việc tính cước chuyển cuộc gọi không phân biệt trường hợp chuyển vào hộp thư thoại và trường hợp chuyển đến một thuê bao trong nước.
  10. tuandg

    tuandg Thành viên

    Bài viết:
    36
    Được Like:
    4
    vay ai cho minh biet mobigol chuyen tiep sag vinacard thi mobi co bi tinh cuoc goi ko,neu nhan cuoc goi wa vina
    minh doc thog bao nay roi,nhug chua hieu nen moi hoi.ai biet tra loi jum xem co hay k?sorx vi ko the go t.viet.dug gprs wa dthoai