CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

vina_mem ơi, cho tui hỏi làm sao tui biết CMND of mình đã đăng kí bao nhiêu số đt? Tại lúc trước tui có trường hợp cửa hàng lấy số CMND of tui đk cho những sim khác.ths!

Vậy có cách nào để có MXT không ? Khi mà chính sim cảu mình đăng ký nhưng không thể chờ có MXT vì chậm trễ của mạng ,khách họ đâu chờ ?

Anh vina_mem cho em hỏi . Em có 1 cái sim đăng ký sử dụng gói cước sinh viên cách đây 2 tháng . Nếu số CMND của em có ko quá 3 số thuê bao đã đăng ký thì em có phải ra đăng ký lại thông tin ko vậy ?

Không nhất thiết chỉ có real player mới xem được , quan trọng là bạn cài được phần mềm xem được streaming , tức là xem trực tuyến ấy bạn . Vì nếu bạn không cài phần mềm xem streaming thì bạn sẽ xem qua net , như thế sẽ rất tốn data truy cập và không được tính trong 50kh trọn gói thuê bao cho dịch vụ Mobile TV . Đăng ký Mobile TV thì bạn vui lòng soạn tin " TV ON " gửi 888 hộ mình . Cảm ơn bạn .

Ban vina_mem cho mình hỏi:khi dùng hết dung lượng miễn phí của gói M25 mà chưa hết thời gian sử dụng thì có được dùng tiếp không và muốn xem mình dùng hết bao nhiêu dung lượng thì làm sao,thank bạn

Khi bạn đã dùng quá 35Mb miễn phí cung cấp cho gói M25,và bạn tiếp tục sử dụng thì giá cước sẽ áp dụng khi dùng quá là 15/10kb bạn ạh . Để kiểm tra dung lượng còn lại của gói cước trong quá trình sử dụng với các gói M , bạn vui lòng soạn tin "DATA" gửi 888 hộ mình .

Mình hiểu bức xức bạn gặp là theo bạn việc gửi MXT chậm đúng không ? Vấn đề này sẽ được giải quyết sớm thôi , bọn mình đang kiến nghị để phản hồi MXT cho đại lý nhanh hơn . Còn bỏ MXT thì mình sợ khó đấy , đợt hoà mạng trước nhiều đại lý khiếu nại lẫn nhau vì bị đại lý kia BCKH mất sim mà đại lý mình đăng ký thông tin .

Nếu chứng minh nhân dân đã đăng ký quá 3 số thuê bao hoặc số thuê bao đăng ký ảo không đúng chủ nhân sử dụng thì nên thu xếp đi đăng ký lại cho chính xác bạn ạh .

Vấn đề này thực ra chỉ có nhân viên khi làm mới biết được , vì khi nhập thêm thông tin thuê bao mới mà quá 3 số trên CMND đó rồi thì hệ thống báo lỗi , chứ không được phép tự ý kiểm tra xem CMND đó là chủ của những số nào bạn ah .

Cho mình hỏi, giả sử mình có 1 sim sinh viên hiện không đứng tên mình thì khi đi chuyển đổi sang tên liệu có được không? Trường hợp mình muốn chuyển tiền và số ngày sử dụng từ sim khác (do đã quá 3 sim đăng ký) vào sim Sinh viên đó có được không hoặc liệu có thể chuyển chế độ của sim Sinh viên đó sang 1 sim khác thì như thế nào?

Nhìn chung các quy tắc chuyển đổi và đăng ký lại thông tin của Thuê bao trả trước mà Vinaphone đã thông báo có dành cho sim Sinh viên hay không?

Bạn Vina_mem rất nhiệt tình, ai cũng trả lời mà trường hợp của mình thì không thấy hồi âm [-X

Anh Vina_mem cho em hỏi hiện giờ Hoa hồng cho sim đa năng khi kích hoạt và đăng kí thông tin là bao nhiêu vậy ? Thanks A !