Xin giúp Khó khăn : Chuyển dịch vụ Fast Connect 2G sang 3G

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi vietfreenick, 18 Tháng một 2010.

Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. vietfreenick Thành viên

    Tôi đang dùng dịch vụ Fast Connect gói cước 2G 150.000 đồng / tháng, nay muốn chuyển sang gói cước 3G 250.000 đồng / tháng nhưng không được (********?). Cụ thể như sau :

    1. Sau khi đăng ký và mua USB Fast Connect , tôi gần như ko dùng đến USB mà cắm vào máy tính để dùng Internet.
    2. Nay đem USB cùng SIM ra MobiFone (Chùa Bộc) để chuyển sang dùng 3G , nhưng giao dịch viên có vẻ không hiểu cứ giải thích Fast Connect của anh dùng loại 2G ko hỗ trợ 3G, anh phải mua USB 3G thì mới đăng ký được, hiện tại MobiFone hết USB 3G.

    Theo cách hiểu của tôi thì chỉ cần chuyển thuê bao đó sang gói cước 3G là xong, khách hàng dùng USB hay máy tính là tuỳ chứ đâu nhất nhất phải có USB 3G mới đăng ký được.

    Không biết có ai ở MobiFone hoặc biết cụ thể không giải thích cho tôi với. Và có thể cho số điện thoại MobiFone (18001091 cũng hiểu mù mờ lắm).

    Cảm ơn nhiều
  2. quan_85_ms

    quan_85_ms Thành viên

    Bài viết:
    200
    Được Like:
    102
    Vậy sao chúng tôi phải mua điện thoại hỗ trợ 3g mà không dùng 1100 hay điện thoại bàn để xài 3g hả ông bạn?
    Phải có USB hỗ trơn 3g bạn nhé...
    xcite thích bài này.
  3. luongu

    luongu Thành viên

    Bài viết:
    9
    Được Like:
    0
    Người ta đã nói là gắn sim vào máy tính (chắc là laptop có khe sim & hổ trợ 3g) liên quan gì đến cái 1100 của bác.Lần trước mình có gọi 9244 hỏi về USB 3g của mobifone & được thông báo là tạm thời mobifone chưa bán thiết bị này, mà site Mobifone có bài Khuyến mại Fast Connect từ 15/12/2009 đến hết ngày 30/06/2010 chả hiểu thế nào.
    Bác chủ thớt cứ đem sim đến CH chính yêu cầu Dk gói cước trên + thêm 1 câu vì muốn dùng usb 3g của mobifone mà phải đợi nên tôi mua usb 3g khác ngoài thị trường ko khoá mạng,quan trọng là gói cước trên lả trả tiền để dùng !
  4. plmobile

    plmobile Thành viên

    Bài viết:
    34
    Được Like:
    10
    Tôi thử 3G với sim trả trước thì kết nối ngày được, ngày không . Thử mãi cũng thấy chán, bỏ luôn
    Đăng ký 3g trả sau chưa làm được, lý do là trên phần mềm CCBS chưa tìm thấy quy trình làm, còn tài liệu đào tạo thì có
  5. xcite

    xcite Thành viên

    Bài viết:
    122
    Được Like:
    6
    quan_85_ms nói đúng đấy. USB có loại 2G có loại 3G, cũng như điện thoại vậy thôi.
    nếu như vậy thì ai ai cũng dùng 1100, 1200 để CALL VIDEO ah.
    USB ngoại thị trường thì 100% là 2G.
    USB 3G hiện tại là phải mua của nhà cung cấp dịch vụ
  6. quan_85_ms

    quan_85_ms Thành viên

    Bài viết:
    200
    Được Like:
    102
    Hic nhìn không kỹ,xin lỗi chủ thớt
    Nhưng..đã thế em đề nghị bác hủy luôn Fast Connect,kiếm tạm con sim nao đó đăng ký Mobile Internet là xong
  7. vietfreenick

    vietfreenick Thành viên

    Bài viết:
    101
    Được Like:
    20
    Buồn nhỉ, tại sao ko chuyển được mà phải hủy sim đó đi đăng ký sim mới ? ? ?
  8. quan_85_ms

    quan_85_ms Thành viên

    Bài viết:
    200
    Được Like:
    102
    Ý emi là,Mobifone hỗ trợ dịch vụ không tốt cho bác,mà sim ấy bác cũng chẳng quan tâm đến số má của nó thì việc quái gì bác phải đóng tiền cho Fast Connect mobifone mà không dùng được.Bác ra của hàng tậu tạm con sim rác về ,mobile internet 3g ầm ầm...như em!Hủy gói cước Fast Connect đi.
  9. vietfreenick

    vietfreenick Thành viên

    Bài viết:
    101
    Được Like:
    20
    - Thuê bao FastConnect được CQ thanh toán thì việc gì phải bỏ tiền mua sim rác dùng, CQ thanh toán theo số thuê bao, ko quan tâm đến số thì thanh toán thế nào?
    - Đã gọi 18001090 và được giới thiệu ra 314 Bà Triệu, nhanh gọn tuyệt vời, chỉ tiếc là nhân viên các điểm giao dịch MobiFone có chênh lệch nhau về nhận thức quá, MobiFone Chùa Bộc thì chẳng hiểu gì cả, còn 314 Bà Triệu thì quá rành.
  10. tung3tvn

    tung3tvn Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    1
    Thực ra là do NV họ không hiểu ý của bác thôi. Bác nói căm Sim vào laptop khéo họ cũng không hình dung ra thế nào ấy chứ. Thế nên họ cứ bắt bác phải mua USB 3G là phải rồi :))
    Mà bác vietfreenick sướng thật đấy, được cty thanh toán cả tiền fastconnect nữa chứ. Cơ quan bác là cty j vậy?
    1 lời khuyên cho các bác là nếu cần phải đến cửa hàng của Mobifone thì cứ 314 Bà Triệu mà chơi. Đây là cửa hàng số 1 của Mobifone tại Hà Nội: vị trí trung tâm thành phố, hoạt động cả thứ 7, CN; trình độ NV cũng ngon hơn các chỗ khác
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.