Thời gian gần đây, Trung tâm Giải đáp Khách hàng của Viettel nhận được phản ánh khách hàng nhận được tin nhắn (SMS) mời gửi SMS để nhận hướng dẫn cài đặt và sử dụng dịch vụ 3G mới mức phí lên tới 15.000đ. Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, ngay từ khi triển khai kinh doanh thử nghiệm các dịch vụ 3G, Viettel đã đăng tải toàn bộ thông tin về dịch vụ 3G, hướng dẫn sử dụng, giá cước… trên các website chính thức của Viettel tại địa chỉ vietteltelecom.vn, 3g.vietteltelecom.vn.viettelonline.com Viettel khẳng định đây là những thông tin hoàn toàn miễn phí. Cũng trong thời gian qua TTCSKH của Viettel nhận được phản ánh có nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi của người tự xưng là nhân viên Viettel chúc mừng khách hàng trúng thưởng một số tiền lớn và điện thoại di động đắt tiền và yêu cầu khách hàng trả lời tin nhắn vào các đầu số lạ để nhận quà. Viettel khẳng định không có chương trình quay số trúng thưởng nào có nội dung như trên. Tất cả các thông tin về chương trình khuyến mại của Viettel đều được đăng tải đầy đủ trên website vietteltelecom.vn.viettelonline.com Mã: http://viettelonline.com/tin-tuc-viettel/viettel-canh-bao-tin-nhan-gia-mao.html
Nhiều hãng cung cấp dịch vụ quảng cáo = spam sms ấy, đăng ký 3g thông qua dịch vụ của họ sẽ bị trừ từ 5-15k. Cái nì mình biết rồi.... ..... chỉ tội mấy đứa bạn không biết, đùng đăng ký bị trừ 15k....
sao cơ quan chức năng ko xử lý mấy cái tổng đài đó nhỉ :beated: để chúng đi lừa đảo :beat_brick: quản lý quá yếu kém :112:
