CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Trình tự giải quyết liên quan đến tranh chấp sim số : bạn ra trực tiếp điểm đại diện Vinaphone , hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng , hoặc quầy viễn thông bưu điện trung tâm huyện / tỉnh để lập khiếu nại .Bạn vui lòng cầm sim gốc và chứng minh nhân dân của bạn khi đi làm thủ tục . Khi bạn khiếu nại qua tổng đài nhân viên tổng đài chưa được kiểm tra sim gốc và cmnd thì không đủ thầm quyền lập khiêú nại được . Và nếu bạn đã ra trực tiếp rồi , và bạn chưa thỏa đáng với cách giải quyết của cửa hàng thì lúc đó bạn có thể gọi về tổng đài lập khiếu nại với nv tổng đài , và nv tổng đài sẽ có trách nhiệm liên hệ xem bộ phận giao dịch giải quyết đến bước nào rồi và sau đó liên lạc trả lời bạn .
Mình khuyến khích bạn bảo vệ quyền lợi của bạn , và nếu đúng là có nhân viên giao dịch lợi dụng công việc trục lợi cho bản thân thì nhân viên đó cần bị xử lý thích đáng , VINAPHONE không bao giờ bảo vệ những nhân viên thiếu đạo đức nghề nghiệp .

mình đang theo dõi vụ này rất sát sao. Rất quyết tâm vì lẽ phải không phải chỉ vì lợi ích của riêng 1 ai mà là của tất cả mọi người yêu sim và dùng sim số đẹp
cũng như khách hàng đang sử dụng dịch vụ ma vnpt cung cấp

Bạn đọc chưa kỹ rồi ! Xem lại cho kỹ hơn bạn nhé !

Chương trình Khuyến mại "Gọi Nắng"
VinaPhone hôm nay công bố chương trình khuyến mại mới với chủ đề “Gọi nắng”. Theo đó khách hàng sử dụng thuê bao trả trước đang hoạt động nạp thẻ được tặng 50% giá trị các thẻ nạp trong khoảng thời gian 03 ngày liên tiếp, từ 00h00 ngày 08/04/2010 đến 24h00 ngày 10/04/2010. Chi tiết như sau:
.................. Chương trình Khuyến mại "Gọi Nắng"

đây là gói cước M50 của anh , hiệu lực kết thúc ngày 23.3 , anh cho xin thêm thông tin chi tiết để chuyển kiểm tra cho chính xác , anh có thẻ km của NOKIA đúng k ah ? a có can thiệp hủy gói cước trc thời hạn k anh ? MI_M50Mobile InternetGoi 100Mb - M5022/01/2010 12:32:3923/03/2010 12:32:38

Mình dùng thẻ khuyến mại nokia dc 3 tháng km, hình như mới dc km 2 tháng, đến tháng thứ 3 dùng thì bị trừ hết tài khoản. Thấy như bị lừa nên chuyển sang mạng khác minh bạch hơn.

Các bạn cho mình hỏi là mình mua 01 SIM rác, thông tin đăng ký không phải là của mình, nhưng sau một thời gian dùng, mình lại muốn lấy cái SIM này cho mình, tra cứu thì thấy SIM này được đăng ký bởi một người lạ với số CMT không đúng (Số CMT bắt đầu với 000xxxx).
Mình muốn chuyển thông tin thuê bao sang là của mình thì phải làm những thủ tục gì?

Cảm ơn nhiều.

Cho mình hỏi là mình đang dùng sim sinh viên đang bình thường tự dưng tháng này mình không thấy được cộng tiền nữa là sao?
Số của mình là: 01275542522
Em xin cám ơn trước nha

anh vina_mem kiểm tra dùm em cái số này cái nhé. Số của Sếp em: 01238450848.
Sếp của em đăng ký chuyển vùng quốc tế, hiện nay đang ở Pháp, hoá đơn tiền thanh toán của tháng 3 lên tới 22 triệu vnd, chắc về tháng 4 hơn 40 triệu mất.
Sao cước nó đắt vậy nhỉ?
Em là sv đang thực tập và ctv của văn phòng dự án LDP do WB và Gret tài trợ- Thanh Hoá.
Sếp em chưa về nhưng mọi người đang rất bức xúc, em đề nghị kiểm tra lại dùm có gì anh cho em ý kiến dùm với.

Mình đang dùng máy JAPANESE MOBILE PHONES nên phải sài sim ghép,nếu dùng sim mới bây giờ do bản mạch nhỏ nên tiếp xúc không tốt ,vì vậy dễ bị out sóng,bạn cho mình hỏi muốn mua sim có bản mạch lớn thì mua ỏ đâu? minh đi tìm nhiều rồi mà không chỗ nào có.

vina sắp quản lý chặt dv *999*,và mobi cũng sắp tiến hành