CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Bác vina_mem cho em hỏi chút. Em là thuê bao vinaphone theo chương trình gọi nội mạng VNPT miễn phí 10 phút đầu tiên. Tuy nhiên khi nhận hóa đơn cước thì thấy các bác chỉ trừ cho em phần tiền gọi trước thuế thôi, mà vẫn bắt em đóng thuế VAT cho tất cả các cuộc gọi. Bác kiểm tra lại giúp em xem tính cước như vậy có đúng không ạ. Em gọi càng nhiều cuộc lại càng bị tính nhiều tiền VAT, có vẻ không hợp lý lắm mà cũng không đúng như quảng cáo.

Vâng vẫn thu thuế VAT 10% mà bác , đó là thuế đóng nhà nước mà bác , bọn em chỉ miễn được phần tiền gọi nội mạng VNPT thôi ah .

không rõ lắm về câu trả lời của vina_mem.
phần <10phút VNPT đâu phải đõng thuế đâu

Và dịp KM của vinaphone 02-04/06/2010 thấy có thông báo trên web và nhận được 2 tin trên máy DĐ là được miễn cước tin nhắn.
Đã cẩn thận hỏi 4 bạn tổng đài 18001091 rồi, cả 4 bạn đều trả lời là ĐƯỢC MIỄN CƯỚC TIN NHẮN.
Vậy mà sao vẫn bị tính tiền nhỉ.
Khó hiểu quá. Do tổng đài vinaphone NHẦM hay do chuyên môn của cả 4 bạn ...

- Về việc tính 10% thuế VAT của phần gọi nội mạng miễn phí câu trả lời KHÁCH QUAN nhất là : do cơ chế thu của bưu điện từng tỉnh thành phố bạn ah . Và đa số các tỉnh mình cầm danh sách hoà mạng trong tay đều thu 10% thuế của phần gọi nội mạng miễn phí cả .
- Còn về các ngày vàng nhắn tin miễn phí trong nước cho thuê bao trả sau tính từ 20-5-2010 trở đi : câu trả lời duy nhất là : không áp dụng nhắn tin trong nước miễn phí cho các thuê bao trả sau hoà mạng đợt từ 20-4 đến 20-5 trong chương trình hoà mạng gọi nội mạng VNPT miễn phí . Chỉ áp dụng cho các thuê bao trả sau đã hoà mạng trước đó hoặc không tham gia chương trình hoà mạng 10 phút VNPT miễn phí đợt từ 20-4 đến 20-5 .
Nếu thuê bao của bạn hoà mạng đăng ký khuyến mại gọi nội mạng 10 phút VNPT miễn phí thì các chương trình nhắn tin miễn phí 3 ngày vàng bạn không được lập trình nhắn tin miễn phí nữa .
Vậy nếu số của bạn hoà mạng từ 20-4 đến 20-5 , bạn dùng số của bạn gọi lên hỏi : " số của anh có được free nhắn tin 3 ngày vàng không " và nhân viên trả lời là bạn được thì ==> nhân viên trả lời sai nghiệp vụ , giám sát trừ điểm là chắc chắn :-D . Mình chỉ nghĩ chắc nhân viên nghĩ bạn hỏi chung chung cho các thuê bao trả sau trong 3 ngày vàng nên trả lời theo công văn chung .

3/4 nhân viên đều trả lời rõ ràng là SỐ CUẢ A ĐƯỢC MIỄN PHÍ.
nhưng trên web chỉ nêu rõ điều này ở đợt KM sau (sau ngày 04/06/2010) thôi

Vina_mem cho bạn hỏi chút , vậy là nhưng TB trả sau đăng ký gói cước gọi nội mạng miễn phí trước đợt đăng ký 24/04 đến 20/05 thì vẫn được nt miễn phí trong nước trong 3 ngày vàng đúng không ?
STB của mình đăng ký gọi nội mạng Vina miễn phí từ lâu rồi khoảng 7 8tháng rồi , cũng sắp hết cam kết , cũng mấy lần mình nhận được cái tn km như thế này , không biết là mình có được nt miễn phí không .
Công ty mình cũng đang làm hình ảnh cho bên Vina nhưng sao không biết thông tin đó nhỉ , mình vẫn tưởng là mọi TB trả sau đều được nt miễn phí ...

Choáng, bây giờ mới biết cái vụ 10% VAT của các cuộc gọi nội mạng VNPT. Ôi giời vậy thì gần như là KM gọi 10 tính tiền 1 rồi.

Gọi nội mạng hay ngoài mạng thì đều phải tính thuế, bạn đi ăn uống lấy hoá đơn cũng có 10% VAT. Đây là phần phải nộp Nhà nước chứ kg ai được hưởng.

Ông này chắc chả hiểu gì ý nghĩa của bài viết nhỉ? Vina và Mobi ra gói cước trả sau đóng thêm 60K/tháng được gọi nội mạng miễn phí. Như vậy đúng theo quảng cáo thì 60K đó đã bao thầu các cuộc gọi nội mạng VNPT rồi và ai cũng hiểu thế, nhưng bây giờ mấy xuất hiện VAT 10% thì mới lạ.

Giống như ông vào 1 cửa hàng, bên ngoài đề: Ngày hôm nay miễn phí tất cả các đồ uống tại đây, chỉ đóng vé vào cửa 10 USD, nhưng khi uống xong ra thì tự nhiên có người nói rằng: bây giờ đề nghị quý khách trả VAT 10% các đồ uống.

Sản phẩm chính không thu tiền, tức là KHÔNG PHÁT SINH lợi nhuận và theo Luật thuế không bị khấu trừ chi phí, NHƯNG LẠI PHÁT SINH VAT. Thế mới là lạ hiểu chưa.

Theo luật thuế VAT chỉ phát sinh khi phát sinh chi phí sản xuất và lợi nhuận, như vậy VAT chỉ tính trên doanh thu của người bán hàng. Người bán hàng (ở đây là bưu điện) mà không thu được tiền nhưng lại có VAT thì chắc chỉ có Việt nam mới có lần đầu.

Bác anquang nói đúng đấy.

Như bác vina_mem nói thì không phải tính nhầm. Vậy thì là các bác Vinaphone quảng cáo sai rồi. Mà đúng là bọn em phải đóng thêm 60K để được gọi miễn phí mà, các bác có cho không em đâu?