CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

xin lổi mình tức quá nên rút sim ra. phiền bạn liên lạc qua số này dùm mình nha 01688790189 rất vui được sự giúp đở của bạn

số là 0946.84.54.53 chất lượng sóng kém lắm bạn ah,thường thường chỉ có 2 đến 3 vạch vào khoảng -80db đến -100db,gprs đứt nhiều,3g sóng cực yếu vào rớt mạng liên tục,mong bạn sớm khắc phục,cảm ơn bạn nhiều

Lại một lần nữa online gửi bác Vinamem!
Xin bác giải quyết giúp em mấy vấn đề sau:
- Sóng 3G của Vinaphone bảo là có tại Hải phòng, nhưng thực chất chỉ có trong trung tâm, ra ngoại thành 1 chút là chỉ còn 1 vạch hoặc mất luôn, thậm chí tui dùng chế độ Auto thì nó tự tìm sóng 3G của Mobifone. Liệu đến khi nào thì Vinaphone phủ được rộng khắp thành phố Hải phòng?
- Sóng Vinaphone tại khu vực Giai Phạm-Yên Mỹ - Hưng Yên là cực kỳ yếu, kể cả 2G và 3G, không hiểu tại sao tui thắc mắc lên tổng đài cách đây 1 năm mà sóng ở đó chưa có thay đổi gì, thậm chí sóng 2G còn tậm tịt đến giờ này. Cái mà tôi thắc mắc ở đây là khu vực đó có Trường Cao đằng Công nghiệp Hưng Yên và đại bộ phận cán bộ Công nhân viên khu Công nghiệp Phố nối đến đó ở, rất nhiều thuê bao mà Vinaphone không quan tâm đến những khu vực như thế.
Xin bác Vinamem báo lại để xử lý chứ cứ tình trạng này em phải vứt đi sim vina số đẹp trả sau đã sử dụng 8 năm để chuyển sang mạng khác có sóng đều hơn và 3G tốt hơn mất thôi (vì những người đi công tác liên tục như em cần có mạng ổn định 1 chút).
- Lại là một vấn đề cũ: làm sao để thuê bao trả sau vinaphone dùng được GPRS 3G của Mobifone khi chuyển sóng từ Vina sang Mobi? (đã cài cả thông số GPRS của mobi và vina nhưng đều không được khi roaming sang mobifone)

bác còn không thảm hại bằng e,nhà e cách trung tâm hà nội hơn chục km mà sóng 2g vina 2 vạch hoặc 3 vạch,chỉ khoảng -80dbm đến -100dbm,2g yếu ,3g mobi và vina không có nữa,chả hiểu slogun vina "không ngừng vươn xa" thực hiện xa đến đâu nữa?**** Khu vực cuối hà đông sóng vina rất tệ

Số máy của mình (0125 hai 385175) không thể gọi đi được, máy báo mạng bận, trong tài khoản khuyến mãi còn tiền (sim Sinh vien) :S. Các bạn giúp mình nha, cảm ơn

? USB của bạn nếu là của VNP thì bạn mang ra điểm dvkh để nhân viên kiểm tra vì sao không có sóng mạng, sim mình kiểm tra thấy hoạt động bình thường . Số thuê bao chưa đăng ký GPRS đâu , bạn nhớ đăng ký trước khi truy cập nhé . Còn câu hỏi cuối về tài khoản của bạn thì mình thấy sim này là sim bán kèm máy Alo mà ? Bạn mua sim riêng ah ?

Bạn ơi , tài khoản chính mà hết xiền thì không sử dụng được tk khuyến mãi đâu . Bạn kiểm tra lại hộ mình nhé vì mình ktra thì hết xiền tk chính rồi .

Hix phản ánh sóng thì cần có số thuê bao hoạt động tại khu vực đó để liên hệ kiểm tra khi cần lấy thêm thông tin bạn ơi , cho mình số của bạn nào . Cảm ơn bạn .

Hix , mình chỉ gọi để thông báo bạn là đúng là bạn đã đăng ký lần cuối từ đầu tháng 7 gói U1 thôi , cuối tháng không thấy đăng ký gói cước mới , nhân viên tổng đài kiểm tra chính xác đó bạn . Bạn truy cập theo cước của gói M0 .

Hix , cái này nó còn vòng vèo qua nhiều cơ chế chính sách lắm bạn ah . Bọn mình là nhân viên chỉ có thể chuyến ý kiến của khách hàng lên thui .