CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Bạn cầm hóa đơn đóng cước của bạn , ra điểm dịch vụ khách hàng của viễn thông tỉnh ( chứ không phải điểm dịch vụ của Vinaphone ) để kiểm tra thông tin khiếu nại thôi . Việc này thực ra không khó vì có hóa đơn là kiểm tra được nợ đọng hay không .

Có anh chị nào là vinamem ko?giúp em với.Em xài usb3g vinaphone số 01247889830 mỗi lần kiểm tra tài khoản là nó báo You are not a PrePaid Subscriber. Là sao anh?giúp em với

Chào bạn Dũng , lỗi này xảy ra khi bạn dùng với Usb không phải do Vinaphone cung cấp đúng không ? Bọn mình có kiểm tra thực tế vì cũng từng có khách hàng nghĩ là do sim và phản ánh , kết quả nó chỉ xảy ra khi dùng với Usb ngoài,dùng với Usb của Vina thì không bị báo lỗi nữa .

Em đang dùng số 01275932312, đã một tuần rồi em không thể nhắn tin đi được . Mong anh (chị) Vina-mem giúp đỡ, em xin cảm ơn .

Số này trên hệ thống các dịch vụ đều mở bình thường bạn ạh . Bạn kiểm tra số trung tâm nhắn tin hộ mình +8491020005 .

Em đã nhắn tin trở lại được rồi, cảm ơn anh (chị) Vina_mem nhiều.

Chào bạn Vina_mem, vấn đề của mình như thế nào rùi bạn? Bạn đã kiểm tra chưa vậy?

Số đó lâu nay bạn không dùng đúng không ? Mình kiểm tra thì 30.8 đã bị khoá 2 chiều rồi chứ không phải chỉ khoá hết hạn sử dụng 1 chiều như bạn thông báo với mình. Theo quy định về hạn huỷ số thì 30 ngày kể từ ngày khoá 2 chiều thuê bao bị thu hồi về kho số .Hiện tại bạn đang ở tỉnh thành nào vậy ?

Dạ không.Em xài usb3g chính hãng (có in chữ vinaphone và hộp vina luôn).Em chỉ có thể kiểm tra bằng gọi đến 900 thôi

Có ai giúp với, mình cũng ko thể nào kiểm tra đc tk nè, đang dùng USB 3g đây: 0124788093