CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Nếu thuê bao divert trong trường hợp chuyển tất cả các cuộc gọi đến thì áp dụng tính cước chuyển cuộc gọi như thuê bao A ở trong nước . Thuê bao A phải trả cước chuyển tiếp từ vị trí đăng ký của mình đến vị trí của thuê B được chuyển tiếp đến .
Thuê bao A đang roaming gọi đi thì cước phải trả = tổng cước + thuế mạng khách ( nếu có ) + phụ thu mạng khách + phụ thu mạng VNP trên tổng cước phát sinh .

Sim : [FONT=&quot]1242602901 mở dịch vụ bình thường mà bạn , sim đầu thì tk chính bị khóa rồi bạn ah.
[/FONT]

TH này mình sẽ chuyển sang bên dịch vụ bạn ah . Cảm ơn bạn đã thông báo .

Cám ơn Vina_mem vì sau khi mình hỏi thì ngay trong ngày hôm đó nhân viên của vinaphone đã điện thoại trực tiếp cho mình để giải đáp thắc mắc, mình thấy vina CSKH như thế thì thật sự là chu đáo.

Tuy nhiên vấn đề của mình là việc xóa danh sách các cuộc gọi nhở. Nhân viên tổng đài sau 1 thời gian kiểm tra, thậm chí mình đưa cả pass để thao tác thử thì trả lời là chức năng này đang bị thừa và sẽ chỉnh và xóa nó đi. Theo mình nghĩ lịch sử các cuộc gọi thì không được xóa vì nó lưu lại các cuộc gọi của mình trong một khoảng thời gian nhất định và là cơ sở để tra cứu, nhưng danh sách các cuộc gọi nhở thì cũng giống như các tin đã nhắn, nếu không xóa thì cứ để dài mãi như thế à. Nhân viên Vina có nói với mình là để như thế cũng không ảnh hưởng gì, mình đồng ý nhưng mình thật sự thắc mắc vì chức năng đó vì có thể có những lúc sẽ cần đến nó, đã không có thì thôi, có mà không sử dụng được thì cũng bất cập

Mình cũng rất bực về việc này, ngày trước xoá ngon lành nhưng h không thể xoá được, cả lịch sử của dịch vụ chặn cuộc gọi cũng thế...nó lưu hết các số vào... muốn xoá ko xoá được.

hình như chuyển đổi qua lại giữa các gói cước chỉ đc bảo lưu TK chính đúng ko các bác nhỉ?

đúng rồi chuyển đổi qua lại giữa các gói cước chỉ đc bảo lưu TK chính thôi

bạn VNM cho mình hỏi là vinaphone có bao nhiêu gói cước trả sau và rá rổ như nào bạn nhé

Có 6 gói cước trả sau bạn ah :

Thắc mắc về cước GPRS của VINAPHONE

Bạn nào đang dùng VINAPHONE đa bị trường hợp này ?

MÌnh dùng Vinaphone trả sau: đăng ký gói M25: 25000đ/tháng, được sử dụng miến phí 100Mb. Tuy nhiên đến 27/12 mình kiểm tra vẫn còn đến 90Mb miến phí, nhưng cước GPRS đã tính đền 45454 đồng rồi

Tháng 11, mình cũng dùng gói cước này, đến cuối tháng còn 90MB miến phí nhưng check cước GPRS đến 68181 đồng

Không hiểu VINAPHONE tính kiểu nào nữa ....
​