CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Bạn gửi cho mình danh sách số nhé , mình sms không thấy bạn trả lời .

e ở Mỹ Đình - Hà Nội mà dùng sóng vina cũng tậm tịt lắm, chỉ có ở ngoài trời là sóng khoẻ tí chứ vào nhà (nhà e thoáng k kín) mà nt hay gọi điện toàn mất sóng, vào mạng = gprs thì cực chậm, 3G thì k kết nối được r. Làm thế nào bây giờ để có sóng đây ai biết cho e biết cái, k cái tình hình cứ nt hay gọi điện là phải chạy ra ngoài nnày thì chết mất...

Bạn cho mình xin số điện thoại bạn dùng , khu vực cụ thể bạn đang ở , số máy liên hệ được với bạn để mình chuyển thông tin về bộ phận chất lượng mạng .

vina_mem cho mình hỏi bên vinaphone có dịch vụ nào giống như alô 24/7 của mobifone kô ?
thank nhìu nhé !

cho mình hỏi nếu sim của mình khoá do chưa thanh toán cước 2 tháng thì nếu h mình huỷ sim thì có phải thanh toán 3 tháng cước ko vậy

@Vina_mem: số e đang dùng 0943612215, e ở Phú Mỹ - Mỹ Đình - Từ Liêm- Hà Nội, có gì liên hệ vs e qua số 0943612215 đấy. e cảm ơn nhiều

Các chương trình gọi nội mạng miễn phí với thuê bao trả trước thường áp dụng theo vùng . Như gần nhất là khuyến mại v6000 bạn ah. Chưa có đợt áp dụng toàn quốc như thuê bao trả sau . Cảm ơn bạn .

---------- Post added at 12:17 PM ---------- Previous post was at 12:08 PM ----------

Bạn bị khóa 1 chiều nợ cước thì tháng đó không phát sinh cước nhưng vẫn có thuê bao tháng bạn ạh . Bạn sẽ thang toán tổng tiền phát sinh cuộc gọi của tháng chưa thanh toán và thuê bao tháng bị khóa 1 chiều .

---------- Post added at 12:19 PM ---------- Previous post was at 12:17 PM ----------

T6 mình mới về Hn nên chuyển sang bên chất lượng mạng liên hệ bạn trước nhé . Cảm ơn bạn

Vina chơi kỳ quá, MÌnh xài số điện thoại 01255531919, tài khoản của mình còn hơn 400k tiền tài khoản chính, gần 400k tài khoản khuyến mãi, mình chuyển sang sử dụng gói cước 365 thì tự nhiên nó lấy hết tiền khuyến mãi của mình, (400k đầu phải ít), bay giờ mình muốn hỏi là mình làm cách nào để lậy lại được tiền khuyến mãi đó, nếu không được thì có lẽ mình chuyển sang xài viettel thôi

....? quy định khi chuyển đổi gói cước trả trước là bảo lưu tài khoản chính , không bảo lưu tài khoản khuyến mại mà bạn . Mình kiểm tra trên hệ thống chuyển đổi 900 khi bạn nhắn tin chuyển gói ,đã phản hồi thông báo cho bạn rất chi tiết là :" 01255531919 Quy khach chi duoc bao luu Tai khoan chinh. TKC hien co 419150.33 dong, han su dung 01/07/2011. Gui YES de chuyen doi. Gui NO de huy bo yeu cau " . Bạn soạn YES đồng ý nên hệ thống chuyển sau thông báo đó mà . Đâu phải chúng mình không phản hồi lại bạn là không được bảo lưu tài khoản chính .

Vấn đề ở đây là vina phải nói rõ chứ, bảo lưu ai biết là gì, mình quê mùa lắm, cứ nói đại là xoá hết tài khoản khuyến mãi, chỉ còn tài khoản chính, đăng này vina lại bảo lưu tài khoản chính, mình cứ tưởng là tài khoản chính sẽ được chuyển sang 365, cò tài khoản phụ thì vẫn còn ở đó cho đến hết ngày 1/7/2011 mới hết hạn, mình không giảu gì mấy, đối với tụi mình số tiền đó là rất nhiều, mình xài tiết kiệm mấy tháng nay, vậy mà bi mất mấy trăm ngàn trong vòng 1h, thế thì có tức không chứ, vina xem lại đi, nếu có thể mình xin trở lại ban đầu không chuyển 365 gì hết