CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

mạng viettel cũng thế thôi bạn à, do bạn chưa đọc kĩ huớng dẫn sử dụng trứoc khi dùng ^^!

Bác vina_mem kiểm tra hộ em khu vực Trường ĐHSP Nghệ Thuật TW ở Thanh Xuân-Hà Nội nhé. Sóng gprs vào cũng chậm lắm
Số e là 0912020491

---------- Post added at 09:21 PM ---------- Previous post was at 09:20 PM ----------

Ngôn từ Việt Nam kì diệu lắm bạn à ^^! Rút kinh nghiệm cho mọi người lần sau gọi hết tk phụ rồi hẵng chuyển gói cước ;))

luôn tiện cho mình hỏi, GPRS bao đóng bao nhiêu 1 tháng vậy, mình đang xài cước U1 muốn chuyển sang cước M25 thì làm thế nào, mỗi tháng mình phải đóng tất cả là bao nhiêu tiền mạng

---------- Post added at 09:28 PM ---------- Previous post was at 09:22 PM ----------

bạn tưởng 400k ít lắm hả, nếu không lấy lại được tiền chắc mình chuyển sang xài cái khác,..........................

mình dùng dv chọn số mua 1 sim trả trước và 1 sim trả sau thì hết bao nhiêu tiền hả bạn( loại sim năm sinh)
và sim đó có được hưởng các dv kmai như sim khác ko?
bạn vina_mem trả lơi giúp nhé

Hiện nay tất cả các mạng khi chuyển sang gói cước khác đều bị mất TKKM =(( Riêng VT thì mất luôn TK chính.8-| Còn Vina-Mobi-Beeline thì TK chính được bảo lưu bạn nhé Trước đây Vina vẫn bảo lưu 2 TK, nhưng từ tháng 5 hay tháng 6 năm 2010 gì đó thì Vina bắt đầu thay đổi chính sách.

Vina_mem ơi cho e hỏi sao hnay chủ nhật rồi mà chưa thấy tình hình sóng có cải thiện gì vậy? Sóng yếu nnày khổ quá

Bây giờ mình muốn chuyển lại ban đầu không chuyển 365 gì hết, Vina_mem chuyển lại giúp mình đi,........

Mình chuyển sang bên chất lượng mạng rồi , xử lý theo quy trình nên rất mong bạn thông cảm chờ 1 thời gian ngắn , vì còn kiểm tra khu vực và liên hệ các bên liên quan nữa bạn ah .

---------- Post added at 11:54 AM ---------- Previous post was at 11:52 AM ----------

Mình rất xin lỗi , việc này ngoài khả năng của mình rồi , vì việc chuyển đổi gói cước do hệ thống 900 lập trình tự động , mình không thể can thiệp hệ thống được , và cũng không có tiền lệ can thiệp như trường hợp của bạn .

---------- Post added at 12:04 PM ---------- Previous post was at 11:54 AM ----------

Bạn vui lòng vào trang chọn số của Vinaphone : http://chonso.vinaphone.com.vn/ để chọn số bạn yêu thích .Bạn làm các thao tác chọn số theo hướng dẫn của trang web để lấy mã xác thực , sau đó ra điểm dịch vụ của VNP để làm thủ tục hòa mạng .
Với sim trả sau , trên trang web sẽ hiển thị luôn các cam kết đi kèm nếu có : tiền cam hết hàng tháng , tiền đặt cọc ban đầu - tiền hoàn trả hàng tháng , số tháng cam kết .
Với sim trả trước ,giá sim bán cho khách bao gồm VAT là 65.000 đ , có luôn trong tài khoản chính 50.000 đ và được khai báo ban đầu là VINACARD .
Sim trả trước / trả sau hòa mạng chọn số trong thời gian có khuyến mại thì vẫn được hưởng các ưu đãi khuyến mại bình đẳng như các thuê bao khác hòa mạng cùng thời điểm bạn ạh . Cảm ơn bạn .


---------- Post added at 12:11 PM ---------- Previous post was at 12:04 PM ----------

GPRS của Vinaphone là dịch vụ mở miễn phí cho khách hàng , không thu tiền thuê bao tháng GPRS . Nếu bạn dùng nhiều và muốn tiết kiệm thì bạn vui lòng đăng ký gói cước , khi bạn đăng ký gói cước bạn mới mất tiền thuê bao của gói cước đó , và hệ thống sẽ tặng bạn 1 số Mb miễn phí đi kèm gói cước .
Bạn dùng gói U1 là gói thuê bao ngày , khi hết hạn của gói U1 bạn mới đăng ký được gói M25 vì gói M25 là gói thuê bao tháng , tiền thuê bao là 25.000đ / tháng ( bao gồm VAT ) , được miễn phí 100Mb để truy cập GPRS/ INTERNET , nếu dùng quá 100Mb miễn phí thì cước dùng quá được tính là 10 đ/10kb truy cập . Để đăng ký bạn soạn tin :" M25 ON " gửi 888 .

---------- Post added at 12:14 PM ---------- Previous post was at 12:11 PM ----------

Bên mình gọi về số của bạn để lấy thông tin cụ thể thì bạn không nghe máy , vui lòng thông báo chi tiết mình biết về hiện tượng bạn gặp phải , vấn đề về chất lượng cuộc gọi hay tốc độ truy cập internet .

Nếu vậy thì thôi, mình xài hết tiền rồi chuyển mạng khác, bye vina

Nếu bạn không dùng Vina là số chính thì cứ chuyển mạng tùy sở thích của bạn. lần sau chuyển đổi gói cước thì phải chú ý. Vina là mạng tính phí rẻ nhất ở khoản này
Nếu ở VT, bạn mất toàn bộ tiền
Nếu ở Mobi, bạn mất TKKM + 5k TK chính
Nếu ở Beeline, bạn mất TKKM + 500 đ TK chính

Thân