CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Đợt nào bạn cần lấy thông tin thì cho mình số nhé .Mình kiểm tra ngày bạn hòa mạng cho chính xác .

Dịch Vụ FamilyCare

Cho mình hỏi về Dịch Vụ FamilyCare:

1/ Trạm thu phát sóng nhận được tính hiệu trong bán kính bao nhiêu mét ? (hay trong khoảng bao nhiêu mét ?).

2/ Nếu thuê bao A nằm trong vùng giao của 2 (hoặc 3) trạm thu phát sóng, thì khi tìm kiếm 2 lần (hoặc 3, hoặc nhiều hơn), thì có cho ra 2 (hoặc 3, hoặc nhiều hơn) kết quả hay không ?!?! Vì khi dò tìm, được 2 - 3 kết quả gần nhau, mình đã kết luận là thuê bao A đã di chuyển.

trường hợp của em chắc quên luôn rồi hở

Mình muốn xoá lịch sử cuộc gọi trong trang cá nhân ở trang vinafone.com.vn có đc không vậy các bác? Ai giúp mình với!

Tại sao mình không sử dụng được 3G vậy ? mình mới đăng ký gói internet M135 hôm qua , khi chuyển sang chế độ 3G lại không có sóng (có lúc hiện cột sóng 3G của mobi) các sim vinaphone ở khu mình sử dụng 3G bình thuờng và mình thử lắp sim qua máy khác . Số mình là 01245310339. Gói myzone.

TH của bạn làm gói cước tại Cần Thơ thì chúng mình phải liên hệ về Cần Thơ cho bạn rồi mới liên lạc trả lời bạn được . Khiếu nại về cước là các bưu điện tỉnh quản lý mà bạn .

---------- Post added at 04:33 PM ---------- Previous post was at 04:28 PM ----------

Câu 1 , rất tiếc là không có khẳng định cụ thể trong câu hỏi này bạn ạh .
Câu 2 , bạn cho trường hợp bạn gặp phải , mình sẽ chuyển sang quản lý dịch vụ rồi liên hệ lại bạn .

---------- Post added at 04:35 PM ---------- Previous post was at 04:33 PM ----------

Bạn ơi không xóa được lịch sử cuộc gọi ở vinaportal đâu bạn . Nếu sợ ai đó xem được thì tốt nhất bạn xin hủy thành viên vinaportal bạn ạh .

---------- Post added at 06:22 PM ---------- Previous post was at 04:35 PM ----------

Số này đang được xử lý rồi đấy bạn , bọn mình sẽ liên lạc bạn trong trường hợp cần lấy thêm thông tin . Cảm ơn bạn .

Cho hỏi mình đang có một sim thuê bao gói Teenager và một sim mới chưa kích hoạt, h mình muốn chuyển toàn bộ thông tin thuê bao từ sim cũ sang sim mới có đc k? Và nếu đc thì cần làm những j ?

Bạn không chuyển được như thế đâu bạn ah, bạn đi đăng ký thông tin thuê bao cho sim mới như bình thường thôi bạn .

Vina_mem ơi , tình trạng tương tự với số của bạn mình : 01245317426

Bạn nói rõ cho mình đc k ? Bây h mình k muốn dùng số cũ nữa, mình muốn chuyển thuê bao teenager sang số mới k đc ah ?