CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

mình cực kỳ thất vọng về cách mà Vinaphone đang đối xử với thuê bao trả sau ....? tại sao các nhà mạng khác khi km đều áp dụng cho cả hai dạng thuê bao trả trước và trả sau, trong khi đó với vinaphone mình nghĩ họ có suy nghĩ là : "đã dùng thuê bao trả sau, ắt phải là số chính, vì vậy có ko áp dụng km thì họ cũng chẳng đổi sim, đổi số đâu". Tại sao lại có sự bất công như vậy, trong khi thuê bao trả sau luôn là những khách hàng tiềm năng, trung thành của họ? Ko thể coi những km về dung lượng truy cập Internet là ưu tiên được, thử hỏi có ai cầm đt của mình cố gắng lướt web thả phanh trong 3 ngày km của vina? mình mong nhận được câu trả lời từ phía vinaphone.

Có cái SIM trả sau, gọi + Internet bình thường. Nhưng gửi tin đến 8xxx thì báo là "Hệ thống bận, vui lòng thử lại sau" là sao các bác nhỉ? Đã mấy tháng rùi em chưa gửi đc tin nhắn nào thành công cả

Mới dùng trả sau nên không rành lắm, có thể cho mình biết cách xem được số tyền cước sử dụng tại thời điểm hiện tại không VINA-MEM

Bạn gửi mình số của bạn để mình xử lý nhé. Trường hợp này đơn giản mà bạn yên tâm.

---------- Post added at 03:42 PM ---------- Previous post was at 03:37 PM ----------

Bạn vui lòng soạn tin nhắn : " Cuoc " gửi về tổng đài 333 hộ mình . Cảm ơn bạn .

---------- Post added at 03:46 PM ---------- Previous post was at 03:42 PM ----------

Thuê bao trả sau ưu đãi chính về các khuyến mại của tỉnh thành phố và chương trình chúc mừng sinh nhật mà bạn .

Sao ko xử lý cho mình , mình đăng ký 3G nhưng bật chế độ UMTS ko có sóng .

Vina_mem và vina_service xem cho e vs, hơn 1 tuần trước bên vina có liên lạc vs e rồi, bảo sẽ khắc phục sớm, vậy mà hơn 1 tuần rồi tình trạng sóng vẫn chưa có gì cải thiện cả. Mong giải quyết giúp em. Em cảm ơn.

Mình xử lý rồi đó , đợt này mình hay online bằng phone nên đôi khi đọc bị sót trường hợp , bạn thông cảm nhé . TH số đầu của bạn đã tốt chưa ?

Mình có 1 cái sim bị mất cũng lâu rồi , số là 0914.934.924 . Bây giờ mình muốn phục hồi lại , nhờ bạn xem giúp số đó đã bị nhà mạng lấy lại chưa , cảm ơn bạn !

Bạn ơi số máy bạn hỏi không khôi phục lại được rồi bạn ạh .

---------- Post added at 09:06 AM ---------- Previous post was at 09:06 AM ----------

Không chuyển được gói cước teenager sang thuê bao khác được bạn ah .

Mem ơi giúp mèo, gửi tn trên web mà tn cứ lặp tới lui hoài hix