CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Nếu đúng số bạn viết thì bị hủy mất rồi bạn ạh , trường hợp này không khởi tạo lại được . Tiếc quá , số máy đẹp .

Xin hỏi em vừa đăng ký sang gói cước sinh viên cuối tháng 6......đã đc cộng 30k vào tài khoản và những ngày cuối tháng 6 đã dùng đc 20k GPRS miễn phí......nhưng sang đến 1-7 thì TKKM 2 được cộng lại là 30k KM nhưng GPRS thì ko thể vào đc nữa......em dùng smart phone nên trc khi chuyẻn sang gói cước sinh viên máy đã tự động vào đc GPRS.....h là đầu tháng 7 nhưng GPRS ko thể vào được thậm chí bật lên cũng k đc........xin Vina_mem check dùm em.... số đt của em là 0917418255...

Mình kiểm tra thì 8h19p ngày 1.7.2011 ,chủ thuê bao của sim này nhắn tin "GPRS OFF" gửi 888 để khóa dịch vụ truy cập GPRS rồi , nếu bạn muốn dùng lại thì bạn nhắn tin mở lại là "GPRS ON" gửi 888 .Cảm ơn bạn .

bạn MEM cho hỏi tí!

Hôm qua tớ call 9191

hỏi về CMT của tớ đăng ký mấy số thuê bao rồi, mấy em bên CSKH khẳng định ko kiểm tra được đúng ko?

Bên MOBI và VT tớ vẫn hỏi được bình thường. Chẳng lẽ bên VIna lại chạy ra bưu điện nhờ kiểm tra thông tin ....?
Mình sợ ai đó lấy được thông tin của mình "bùm" 1 phát 3 số như trước đây. mất công chạy ra bưu điện xóa số phiền hà lắm...

em đã nhắn tin mở lại nhưng vẫn không được.....trước đó em nhắn tin off là để thử vì trước lúc nhắn off máy đã ko vào được GPRS......h đã nhắn tin ON lại và nhận được tin nhắn là đã đăng ký đc.....nhưng vẫn ko thể vào được GPRS nữa.....xin VIna_mem giúp em ạ.

Đúng là các bạn tổng đài viên không được quyền kiểm tra chứng minh nhân dân của khách đã đăng ký mấy số thuê bao đâu bạn ah , quy định này để bảo mật thông tin CMND của khách nên chỉ cấp quyền cho 1 số user nhân viên thôi .

---------- Post added at 06:56 AM ---------- Previous post was at 06:49 AM ----------

Bạn thử lại hộ mình nhé , mình reset rồi đó .

sao hôm nay hôm qua ko vô mạng trang vinaphone.com.vn được nhỉ

cho mèo hỏi là thời gian bắt đầu cam kết cước đối với số chọn là tính từ tháng sau tháng hòa mạng hay tính từ lúc bắt đầu hòa mạng luôn nhỉ ^^!

Em có 1 sim được mẹ cho, để vài tháng rồi h mới lắp vào máy dùng. Vẫn gọi điện nhắn tin bình thường nhưng khi kiểm tra tài khoản thì nhận được thông báo là you are not a PrePaid Sub... Đấy là lỗi gì anh nhỉ?

Đúng là hôm qua không thể vào được web vinaphone.com.vn; hôm nay thì vào được nhưng giao diện bị phá vỡ lung tung không hiển thị được.