CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Chào bạn, hiện tại mình test lại thì tốc độ là ~256kbps (32kb/s)

Trong khi Tài khoản Data 1 mình vẫn bị trừ dung lương

Trường hợp này là thế nào ?

Theo như thông tin thì gói EZ50 miễn phí 1GB dung lượng tốc độ,khi xài hết 1 GB sẽ được lướt web miễn phí với tốc độ 256 kp/s.Nhưng sao tôi đăng kí thì được tin nhắn là hết dung lượng sẽ tính 60d/MB ?

Bạn vina_mem cho mình hỏi quy định đăng ký gói cước TalkEz của VinaPhone, mình đã ra điểm giao dịch 348 Xã Đàn, Hà Nội, lấy tờ khai thông tin đầy đủ như hướng dẫn, có cả giấy báo nhập học (tên chính xác )và bản photo chứng minh thư nhưng giao dịch viên báo là phải về trường lấy thêm một cái giấy nữa gọi là xác nhận đã nhập học. Không hiểu ở đâu ra cái quy định đó, mình hỏi rằng dùng biên lai thu tiền học phí có được không do ngại giấy tờ thì GDV bảo không được, điều đó làm mình rất nản, mặc dù chỉ khoảng cuối tuần này là có thẻ sinh viên rồi. Xe lưu động của Vinaphone đến trường mình đăng ký thì những ai đăng ký sim mới thì giấy báo nhập học được chấp nhận còn tại sao mình chuyển gói cước từ vinaxtra sang lại phải thêm cái giấy kia, thông tin nào của Vinaphone yêu cầu điều đó, mong bạn xem qua và giải thích.

EZ50 được 1G, vượt gói 60d/MB là đúng rồi, muốn có tính năng lướt ko giới hạn thì phải đăng ký thêm gói EZU nữa

Help !

Nhờ vina_mem xem giúp sim 0916478215 có bị chặn truy cập 3G không? 3-4 ngày nay thử kết nối đều bị lỗi 619 (đã thử gắn vào 3 cái Laptop và thử rút sim ra, để 1 lúc rồi gắn lại USB như hướng dẫn của TĐ hỗ trợ.). Mình đang có việc nên chưa ra cửa hàng nhờ kỹ thuật kiểm tra. Không biết bị gì đây !

VinaPhone vui tính thật đấy ! Đăng ký sử dụng gói cước sinh viên mang đầy đủ thẻ sinh viên với CMT thời hạn đến năm 2013. Tự nhiên bây giờ mấy bác ý tự động chuyển sang Vinacard khóa 1 chiều không thông báo gì hết. Nạp thẻ gọi 9191 thì được hỏi bạn có phải là sinh viên không nếu phải thì ra đăng ký lại ... nản luôn

mình vẫn chưa thấy ai liên lạc hay giải thích gì cho mình cả bạn à

Gửi mình số nhé , ngày 03.10.2011 những sim sinh viên đăng ký không đúng quy định sẽ bị chuyển lại VinaXtra bạn ạh .

---------- Post added at 07:11 PM ---------- Previous post was at 07:02 PM ----------

Thuê bao bạn thông báo bị khóa từ 30.9 vì nợ cước bạn ạh , hiện tại không truy cập 3G được .

---------- Post added at 07:17 PM ---------- Previous post was at 07:11 PM ----------

Mình trả lời khách quan theo công văn thông báo về quy định hòa mạng sim sinh viên :
- Giấy tờ yêu cầu :
+ CMTND và thẻ sinh viên. Nếu là sinh viên mới (chưa có thẻ sinh viên ) thì có thể thay thế bằng giấy báo nhập học.
+ thông tin cá nhân (ảnh, tên, ngày sinh…) trên các giấy tờ phải trùng khớp nhau.
-Xuất trình SIMCard với số thuê bao đăng ký chuyển đổi sang gói cước TalkEZ (số thuê bao phải ở trạng thái hoạt động, nếu khóa 2 chiều thì chưa quá hạn giữ số theo quy định), nếu chưa có SIM thì yêu cầu mua mới và thực hiện đăng ký/ kích hoạt ngay tại cửa hàng.
-Các thông tin bắt buộc phải nhập vào hệ thống hệ thống
+ Họ và tên+ Ngày, tháng, năm sinh;+ Địa chỉ (theo CMTND)+ Số CMTND+ Tên trường ( ghi rõ tên Trường và tên Tỉnh)+ Số thẻ sinh viên:+ Số thuê bao, số SIM đăng ký chuyển sang gói cước TalkEZ-Mỗi khách hàng (đủ điều kiện theo quy định) chỉ đượcđăng ký chuyển đổi/ sử dụng 01 số thuê bao di động trả trước cho gói cước TalkEZ.

---------- Post added at 07:18 PM ---------- Previous post was at 07:17 PM ----------

Mai mình sẽ yêu cầu kiểm tra lại luôn , liên lạc bưu điện tỉnh nên hơi lâu bạn thông cảm ( mình biết bạn thông cảm rùi nhưng không biết nói gì hơn ) .

Mình đang dùng trả sau của vina xin hỏi có cách nào để đăng ký nhận thông báo cước vào mail bằng tin nhắn không bạn? Số mình hiện đang dùng là 0913689977. (Do mình đi công tác thường xuyên mà thông báo cước toàn gửi về cty nên mình thấy hơi bất tiện muộn tự check và thanh toán luôn).

Bạn kiểm tra lại giúp mình nhé : 0949831989