Thảo luận Không giải quyết thỏa đáng thì không bao giờ dùng Viettel nữa.

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi endless1811, 30 Tháng mười 2011.

  1. conan2901

    conan2901 Gác Cổng Chợ Staff Member

    Bài viết:
    10,720
    Được Like:
    14,843
    uhm, 2 tháng lận với tomato thì hình như ko đủ đk lưu số rồi thì phải :D
  2. kenny_hoang

    kenny_hoang Thành viên

    Bài viết:
    59
    Được Like:
    20
    Bạn ơi, nếu dùng tomato chỉ cần trong 2 tháng bạn nhắn 1 tin cũng được giữ số mà bạn. Chỉ cần có tác động phát sinh cước là được mà. Và sau 2 tháng còn 10 ngày chờ nạp thẻ mà bạn.
    conan2901 thích bài này.
  3. endless1811

    endless1811 Thành viên

    Bài viết:
    520
    Được Like:
    60
    Chặn 1 chiều mà mình vẫn nhận được cuộc gọi, vậy sao mình biết đã chặn 1 chiều?...để nạp thẻ
  4. kenny_hoang

    kenny_hoang Thành viên

    Bài viết:
    59
    Được Like:
    20
    Bạn endless1811 ơi, bạn nói là bạn đã từng làm nhân viên kỹ thuật của Viettel rùi mà bạn vẫn còn hỏi câu đấy được, nhiều người bình thường hok làm họ cũng biết thế nào là chặn 1 chiều và chặn 2 chiều đấy bạn ah. Mình sẽ giải thích cho bạn thế này nhé: Chặn 1 chiều là chỉ chặn chiều bạn gọi đi và nhắn tin đi thôi bạn ah. Còn khi chặn 1 chiều bạn vẫn nhận cuộc gọi đến bình thường.
  5. endless1811

    endless1811 Thành viên

    Bài viết:
    520
    Được Like:
    60
    Không phải mình hỏi đâu bạn, mà là mình đang bức xúc...Tại sao lại chỉ chặn 1 chiều mà không chặn 2 chiều? Chặn 2 chiều người khác gọi đến báo "thuê bao đang tạm khóa" thì mình sẽ rất rễ để biết là thuê bao mình đang bị chặn còn biết mà nạp thẻ. Còn chạn 1 chiều của mình thì mình sao biết được, mình có mấy khi gọi đi từ sim đấy đâu, mà ình không gọi đi, không nhắn tin thì sao biết mình bị chặn 1 chiều. Mình vẫn đinh ninh thuê bao đang bình thường mới không nạp thẻ. Và chuyện nhà mạng không hề để hiện thời gian sử dụng trong thao tác USSD *101#, cũng không nhắn tin cho thuê bao 1 tin nhắn nào trước khi thu hồi số
  6. kenny_hoang

    kenny_hoang Thành viên

    Bài viết:
    59
    Được Like:
    20
    Bạn ơi, bạn nên đọc và tìm hiểu về dịch vụ mình đang dùng chứ ,đó là chính sách của nhà mạng được công bố ngay khi ra gói cước tomato và có những điều chỉnh phù hợp với quyền lợi của KH. Nếu nhà mạng có vài chục triệu thuê bao mà thuê bao nào cũng đòi hỏi như thế này hay như thế kia thì nhà mạng chạy theo từng cá nhân của khách hàng sao được. Khi nhà mạng ra chính sách thì nhà mạng đã nghĩ đến để đảm bảo quyền lợi cho số đông KH của mình, nếu mà mỗi chính sách nhà mạng ra mà để phục vụ cho từng cá nhân chắc nhà mạng sẽ hok làm nổi. Mong bạn thông cảm nha
  7. GEEE

    GEEE Thành viên

    Bài viết:
    113
    Được Like:
    59
    Bạn Kenny này trả lời ngu như bò ấy, sao Vina, Mobi làm được mà VT không làm được cái việc thông báo cho khách hàng thời hạn sử dụng của tài khoản tomato? Có phải ai cũng ngồi đếm từng ngày để biết khi nào hết hạn dùng của mình đâu. Bạn trả lời với một thái độ rất coi thường người khác như thế này thà đừng trả lời còn hơn. Đây là đảm bảo quyền lợi của nhà mạng, không phải bảo vệ quyền lợi của khách hàng, các bạn VT đừng ra rả nói câu này đi, thối lắm!
  8. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    HI GEE ! Mình trao đổi với nhau nên bĩnh tĩnh và tôn trọng nhau chút bạn ạ. Bản chất gói cước Tomato của Viettel là không có ngày sử dụng, nên khi kiểm tra gói cước thì bạn sẽ không thấy ngày sử dụng của thuê bao. Tuy nhiên khi sử dụng gói cước bạn đã tìm hiểu về quy định giữ số đối với gói cước này. Trước đây Viettel cũng có để ngày sử dụng cho thuê bao, tuy nhiên khi KH gọi lên tổng đài Viettel thắc mắc nhiều về việc sao có ngày sử dụng rồi mà vẫn có hạn dùng. Điều này khiến KH thắc mắc nhiều và nhân viên cũng giải thích nhiều. Chính vì vậy nên bên mình đã bỏ tính năng này đồng thời cũng khuyến cáo KH cụ thể về điều kiện để được nghe gọi mãi mãi. Không phải tự nhiên mà Viettel ko đưa ngày sử dụng vào, nếu bạn dùng Viettel với gói Tomato từ lâu rồi chắc bạn cũng biết
  9. endless1811

    endless1811 Thành viên

    Bài viết:
    520
    Được Like:
    60
    Biết chứ, nhưng chắc chắn 1 diều không bào giờ dùng DV Viettel nữa. Dạo trước dùng trả sau viettel thì cước cuối tháng nhiều như ăn cướp. Thế mới có cái chuyện ở tỉnh nọ, vì doanh thu cuối tháng không đạt chỉ tiêu do trên tổng giao, phòng cước cứ thế là khai khống vào cước của mấy thuê bao trả sau để đạt doanh thu. Tất nhiên là phải tinh vi, chỉ trừ mấy chục k/1 thuê bao vào những người sử dụng nhiều. Vậy nên vói những người sử dụng nhiều thì họ cũng chẳng để ý mấy chục k đó, chứ trừ vào mấy e SV thì nó biết ngay. CHính sách áp đặt của Viettel với nhân viên thật là bóc lột, đã có nhân viên viettel kiện Viettel về sự bóc lột đó, cũng có người đang hô hào đòi quyền lợi về cái vụ giữ lại 18-20% lương của nhân viên hàng tháng, hứa là sau 5 năm trả, nhưng chưa đến 5 năm thì lại nói sẽ không trả tiền đó nữa.
  10. nguoidatviet

    nguoidatviet Thành viên

    Bài viết:
    146
    Được Like:
    23
    Đã không dùng viettel mấy năm nay rồi. Chỉ sử dụng duy nhất viettel vào tháng 6/2005 lúc đó viettel chưa khai trương mạng vào tận các doanh trại quân đội ke6u gọi mọi người dùng và viettel rất khôn miễn phí cước hoà mạng ( lúc đó các mạng vẫn còn thu cước hoà mạng ): cho nợ cước đến tầm 3 tháng nhưng mấy anh sĩ quan có ai dám không trả tiền cước đâu?..... Sau thời gian đó mạng vẫn chưa thu hút và phát triển khách hàng, thời gian đó bị vina và mobi chặn kết nối vào 2 mạng đó nên bạn gọi đến số mobi và vina hay bị báo busy sau đó nhờ chính phủ can thiệp : nếu không nhà mạng đầu tư hàng ngàn tỷ đồng sẽ chết. Sau đó lại có vụ 2 nhà mạng mobi và vina sẽ bị khống chế giá cước vì có số lượng thuê bao chiếm thị phần không chế, nếu không khống chế 2 mạng đó giá cước họ mà cùng nhau hạ giá cước thấp hơn viettel lúc đó thì viettel hết đường sống . Từ đó mất hình tượng viettel luôn vì có vẻ như bắt ép người khác phải theo ý mình. Nếu không có vina và mobi mở cửa thì có lẽ viettel cũng đã chết vì khôgn ai xài ( ngày trước người ta không xài vì sóng yếu, gọi đi 2 mạng chính khó liên lạc ). Viettel sóng mạnh vì có những nơi nhà mạng mobi muốn lắp trạm BTS nhưng không được phép còn viettel thì được , dieu do lý giải tại sao sóng mobi yếu không phải vì họ không chịu phủ sóng để kém viettel như vậy

    Vào lúc thành lập mobifone chỉ có 7 trạm BTS toàn thành phố hồ chí minh
    gimpvn thích bài này.