Thảo luận [Customer Care] DVKH Beeline, giải đáp thắc mắc, khiếu nại về DV.

beeline chất lượng sóng thì tạm ổn nhưng chất lượng chăm sóc khách hàng thì tệ nhất VN. tôi có dùng 1 sim tỉ phú muốn thay đổi thông tin cá nhân có ra cửa hàng uỷ quyền tại đường Hoàng quốc Việt thais độ của nhân viên kênh kiệu, đùn đẩy lúc thì nói là lỗi hệ thống đi nơi khác, lúc thì bảo ở đây không kích hoạt đi nơi khác. hỏi mua sim tỉ phú thì bảo giá 80k không chọn số. còn ở trần duy hưng cũng vậy nhân viên rất khinh người , coi thường khách hàng hỏi mua sim thì bảo mua thì mua không mua thì thôi không chon số.....Còn máy 149k thì khi bị lỗi cần bảo hành lại bắt khách hàng gửi vào Đà nẵng thử hỏi mấy ai gửi, ném máy đi cho bõ tức. một mạng mới mà cung cách chăm sóc khách hàng vậy thử hỏi có chấp nhận được không? Nếu không thay đổi Beeline chỉ mãi là cái bóng của VT, VN, MB mà thôi. ==========> của thành viên Nhân Nhân đó. Bác giải quyết đi

O Ha Nam thi dang ky thong tin ca nhan o dau bac?

Theo tui thì chất lượnh dịch vụ khá tốt mà, xin vui lòng liên hệ : 199.

---------- Post added at 04:30 PM ---------- Previous post was at 04:30 PM ----------

[TABLE="width: 1021"]
[TR]
[TD="class: xl64, width: 264, bgcolor: transparent"]Công ty TNHH Ngọc Nam[/TD]
[TD="class: xl64, width: 297, bgcolor: transparent"] 146 Đường Lê Công Thanh - Phủ Lý - Hà Nam[/TD]
[TD="class: xl64, width: 123, bgcolor: transparent"] 03516556198[/TD]
[TD="class: xl65, width: 112, bgcolor: transparent"] 03516250367[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

---------- Post added at 04:31 PM ---------- Previous post was at 04:30 PM ----------

[TABLE="width: 1021"]
[TR]
[TD="class: xl64, width: 103, bgcolor: transparent"]Cần Thơ[/TD]
[TD="class: xl64, width: 264, bgcolor: transparent"]
Công Ty TNHH Hưng Phát
[/TD]
[TD="class: xl64, width: 297, bgcolor: transparent"] 58 Đường 3 tháng 2, Phường Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ[/TD]
[TD="class: xl64, width: 123, bgcolor: transparent"] 07102243137
07102243130[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Trước hết, chân thành xin lỗi bạn vì thái độ của nhân viên ở cửa hàng uỷ quyền, mình ghi nhận phản ảnh của bạn nhé. Mong bạn tiếp tục ủng hộ GMobile!

---------- Post added at 09:35 PM ---------- Previous post was at 09:32 PM ----------

Chào bạn, cảm ơn bạn đã lựa chọn và sử dụng mạng GMobile.
Để đăng ký thông tin cá nhân, bạn vui lòng đến đại lý hoặc cửa hàng ủy quyền của GMobile nhé. Bạn vui lòng cung cấp quận huyện bạn đang ở để mình cung cấp địa chỉ gần nhất cho bạn. Cảm ơn bạn.

Cho cua hang uy quyen ngta dky thog tjn pag sjm da nang lieu co on ko pac,nge noj dky pag sjm da nang de pj thaj doj thog tjn lam de pj mat so nua

Công nhận em đi đăng kí sim đến 15 ngày sau mới được cập nhật---rồi cái hôm mất sim làm lại mới khổ nhân viên kêu bận không chịu làm---cũng may là mình đoán trước nên ngay sáng tinh mơ hôm làm việc đầu tiên của cử hàng uy quyền mình giao dịch luôn --> đỡ mệt

Đúng là mình chẳng thấy cái Văn phòng hay trung tâm dịch vụ nào là chính thức của Beeline cả. Toàn là các công ty kinh doanh về SIM thẻ làm đại lý cho Beeline, cách thức làm việc của hầu hết các "đại lý" này thì đúng như các bác trước đã nói. Ở các mạng lớn như Viettel, MobiFone hay Vinaphone bao giờ cũng có Trung tâm để chuyên làm các công việc của mạng đó mà thôi.
Không biết Beeline đầu tư vào đâu nhưng Văng phòng, Trumg tâm dịch vụ khách hàng là bộ mặt mà không đầu tư thì có bán được hàng không?

m cần tìm số 0995556789 va 01995556789, nếu nhà mạng đưa số ra đc thì định giá và báo giá giúp m nhé, đt 0945556789 gặp mèo

Hiện nay GMobile đã có trụ sở và văn phòng tại 3 thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh.
*Trụ sở chính: Tổng Công ty CP Viễn thông di động Toàn cầu GTEL Mobile.
Địa chỉ: 280B Lạc Long Quân, Q. Tây Hồ, Hà Nội.
Giờ làm việc: 8 AM - 5.30 PM (Mon-Fri). Điện thoại: 019928 26600.
*Chi nhánh:
1. Công ty TNHH Nhà Nước MTV Truyền Dẫn và Dịch vụ Hạ Tầng GTEL.
Địa chỉ: 47 Phạm Viết Chánh, P. Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP. Hồ Chí Minh.
Giờ làm việc: 8 AM - 5.30 PM (Mon-Fri). Điện thoại: 019928 27400.
2. Công ty TNHH Nhà Nước MTV Truyền Dẫn và Dịch vụ Hạ Tầng GTEL.
Địa chỉ: 18 Lý Tự Trọng, Q. Hải Châu, Đà Nẵng.
Giờ làm việc: 8 AM - 5.30 PM (Mon-Fri). Điện thoại: 05116 299769.

Sắp đến, GMobile sẽ xây dựng thêm trung tâm CSKH tại TP.HCM và tiếp đến là Đà Nẵng.