CSKH-Hỗ trợ Mạng Vietnamobile

Thảo luận trong 'Việt Nam Mobile' bắt đầu bởi VNM 092, 4 Tháng mười một 2011.

  1. mai_anh

    mai_anh Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    số đt của mình là 0926829192, mình ở thanh xuân, hà nội.
    hơn một tuần nay số máy của mình k thể gửi tin nhắn đi, cho dù tài khoản còn tiền hà trong hạn sử dụng, mình vẫn gọi được bình thường.
    mình có gọi lên trung tâm chăm sóc khách hàng thì được hướng dẫn là xóa hết tin nhắn trong máy đi mà khởi động lại máy. Minh đã làm theo và k thấy có gì tiến triển. Dù lắm sim sang máy nào cũng vậy.
    mong mng giúp mình nhanh nhé
  2. VNM 092

    VNM 092 Thành viên

    Bài viết:
    90
    Được Like:
    27
    chào bạn! (bạn thử xem lại phần cài đặt trung tâm nhắn tin của vietnamobile ở điện thoại giùm mình nhé : 0920210015 ) ,mình xin tiếp nhận ý kiến của bạn, tổng đài CSKH của Vietnamobile sẽ gọi đến nhanh cho bạn, hãy luôn bật máy bạn nhé.cám ơn sự quan tâm và ủng hộ dịch vụ của bạn
  3. ms.hoa_fibo

    ms.hoa_fibo Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    mình vẫn đang xài dịch vụ của vietnammobile, tính tới thời điểm này vẫn chưa bị gì nghiêm trọng. Chỉ trừ một chuyện là khi gần hết gói cước gprs là mạng chạy chậm lại, hiz hzi =.=" gia hạn thì nó lại vèo vèo lại
  4. VNM 092

    VNM 092 Thành viên

    Bài viết:
    90
    Được Like:
    27
    Liên quan đến thái độ phục vụ của nhân viên chăm sóc khách hàng, Vietnamobile đã kiểm tra và có mức xử lý kỷ luật phù hợp với nhân viên sai phạm. Bộ phận CSKH Vietnamobile thành thật xin lỗi về chất lượng phục vụ chưa đạt yêu cầu và rất mong nhận được sự thông cảm từ phía bạn. cám ơn bạn

    ---------- Post added at 07:41 PM ---------- Previous post was at 07:38 PM ----------

    cám ơn bạn đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của vietnamobile. bất cứ thắc mắc liên quan đến dịch vụ và sản phẩm, kính mong bạn post lên topic này, bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ bạn hoặc bạn có thể gọi trực tiếp lên tổng đài CSKH vietnamobile 789
  5. snaptu

    snaptu

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    2,297
    Em đã nhờ stick topic này lên top đầu rồi nhé, bác VNM 092 bổ sung ở bài viết #1: hình ảnh logo, địa chỉ, SĐT CSKH nhé.
    VNM 092 thích bài này.
  6. Thanh Vu

    Thanh Vu Thành viên

    Bài viết:
    34
    Được Like:
    4
    Hi anh VNM 092,

    Cho em hỏi khi tiếp nhận thông tin như vậy thì anh chuyển thông tin của tụi em lên tổng đài bằng cách nào vậy ah.

    ---------- Post added at 03:48 PM ---------- Previous post was at 03:35 PM ----------


    Hi anh Vnm 092,

    Cho em hỏi khi tiếp nhận được thông tin của tụi em thì anh chuyển lên bộ phận CSKH Vnm bằng cách nào vậy ah.
  7. VNM 092

    VNM 092 Thành viên

    Bài viết:
    90
    Được Like:
    27
    thông tin thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của Vietnamobile sẽ được tiếp nhận nhanh chóng, Bộ phận CSKH sẽ sử lý thông tin và phản hồi sớm đến các bạn .hi
  8. Thanh Vu

    Thanh Vu Thành viên

    Bài viết:
    34
    Được Like:
    4
    Vậy là chắc anh làm tại V// rồi. anh làm ở bộ phận nào thế.
  9. datc12

    datc12 Thành viên

    Bài viết:
    2
    Được Like:
    0
    Mình mua sim vietnammobi hơn 1 năm rồi giờ mình muốn chuyển sang gói cước không có thời hạn thì sao?
  10. Rồng Thần

    Rồng Thần Thành viên

    Bài viết:
    152
    Được Like:
    12
    sao k thấy ai trả lời hết vậy?