CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Bạn vina_mem check giùm mình tình trạng số thuê bao 0915774268 như thế nào nhá? Mình để quên k sử dụng một thời gian rồi, k biết đã bị thu hồi chưa ?

:-D Dien dan jt nguoj chac moi nguoj haj long ve vina

Hôm 15/11, mình đã đến lại cửa hàng Vinaphone để xử lý khiếu nại. Kết quả là vẫn như cũ không có gì thay đổi. Mình có thắc mắc thêm là "do nhà mạng chưa xử lý khiếu nại, dẫn đến việc thuê bao bị hiểu là nợ cước (đã đóng cước theo đúng gói cước đã kiểm tra tại thời điểm khiếu nại), rồi tiếp đó là khóa thuê bao mà vẫn đóng cước thuê bao. Việc này đâu phải do mình!?!?! Thì cước thuê bao tháng đó sao buộc mình trả??". Và câu trả lời là: đã chuyển vấn đề của mình cho trung tâm Hà Nội, chờ xử lý! ( ..không biết chuyển bao lần rồi... cứ thấy bảo chuyển mãi..)
Sau đó, chị nhân viên linh động đề nghị mình đóng cước (gồm cước tháng 9, mình chưa đóng do chờ xử lý + cước tháng 10, không sử dụng được do bị khóa nợ cước - phần phải trả mà nhà mạng khóa do nợ cước) để mở khóa thuê bao cho mình sử dụng. Nếu mình không đến khiếu nại tiếp thì 100% là hết tháng 11 lại đóng cước mà không sử dụng được.
Và ... chờ đến báo cước ... để ...

TB: được mỗi việc, không xử lý được nhưng các chị nhân viên lúc tiếp nhận khiếu nại trao đổi khá nhẹ nhàng.

Chặn tin nhắn gửi đi

Mạng vina có dịch vụ chặn tin nhắn gửi đi không các bác nhỉ

Có bác ak, dịch vụ sms plus: chặn, chuyển, copy, forward tin nhắn

Bạn Vina_mem k thấy hồi âm gì về vấn đề của mình nhỉ ?

vẫn bị tình trạng như thế vina_mem ơi giúp mình với hjxhj[-O<[-O<[-O<

Số của mình để lâu xài lại,nạp tiền vào,nghe gọi được nhưng mà nhắn tin không được và không nhận được tin nhắn từ số khác.Gọi tổng đài thì đang chỉ ưu tiên giải quyết cắt máy nóng,trường hợp khác giải quyết sau.Nhờ bạn vina_ giúp đỡ giùm.Mình sử dụng DT C2-00 số DT:01297899284.Thanks

Bạn kiểm tra lại trung tâm tin nhắn của mình : +8491020005 la okie
Nếu không được bạn goi 9191 nha . good luck !

Sao vinaphone bây h sms toi 888 xem data ko đc các bác nhỉ? (cú pháp: data > 888)