Thảo luận Cảnh báo nhắn tin tới các tổng đài dịch vụ

Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông vừa phát đi khuyến cáo đối với tất cả các thuê bao di động trong dịp Tết 2012. Theo đó, khách hàng viễn thông không nên nhắn tin lại cho đầu số cung cấp dịch vụ để tránh bị mất tiền.

Đơn vị này cho biết, vào thời điểm cuối năm, nạn tin nhắn rác về lô đề, bói toán, mê tín dị đoan, chúc mừng năm mới thường bùng phát khiến không ít thuê bao bức xúc, thậm chí mất tiền oan. Để hạn chế tình trạng này, Bộ Thông tin và Truyền thông khuyến cáo người sử dụng di động tuyệt đối không nhắn tin phản hồi lại bất kỳ tin nhắn nào có nội dung mời chào, quảng cáo trúng thưởng.


Lỡ tay nhắn tin sai cú pháp, mã lệnh tới các tổng đài dịch vụ, thuê bao cũng bị trừ tiền. Ảnh minh họa.

"Bạn nhận được LOI CHUC NAM MOI từ một người yêu cầu giấu tên. Để tải vế máy soạn tin G gửi 8781 hay chúc mừng, bạn là người trúng thưởng đầu tiên chương trình QUAY SỐ MAY MẮN lớn nhất của tổng đài 7785, để nhận soạn HK gửi 7785" là hai trong số những ví dụ mà thanh tra Bộ đưa ra để người tiêu dùng nhận diện và cảnh giác.

Theo đó, nếu người sử dụng soạn G gửi 8781 hoặc HK gửi 7785, lập tức tài khoản thuê bao di động sẽ bị trừ 15.000 mà không nhận được gì cả hoặc lại nhận được tin quảng cáo. Thậm chí, nếu nhắn bất kỳ nội dung gì, không đúng cú pháp, mã lệnh gửi đến đầu số dịch vụ cũng vẫn bị trừ 15.000 đồng trong tài khoản chính nên khách hàng viễn thông cần đề phòng, tránh trường hợp lỡ tay nhấn nút "trả lời".

"Chỉ phản hồi cho thuê bao bạn bè, người thân hoặc tham gia nhắn tin tới các đầu số cung cấp dịch vụ khi biết chắc giá cả, nội dung cần thiết. Cơ quan chức năng sẽ theo dõi sát sao trong dịp Tết Nguyên Đán, bất kỳ tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp nào phát tán tin nhắn rác hoặc vi phạm quy định về chống thư rác sẽ bị xử phạt", lãnh đạo Bộ cho biết.

Trước đó, Bộ Thông tin và Truyền thông đã có văn bản yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông nhắn tin khuyến cáo cho thuê bao của mình cảnh báo về tình trạng tin rác trước ngày 9/1. Song, đến nay, vẫn rất nhiều người dùng di động chưa nhận được nội dung này từ nhà mạng.

Theo vnexpress.net​