Thảo luận Không giải quyết thỏa đáng thì không bao giờ dùng Viettel nữa.

Nản với ông VT này quá !

Tớ bỏ VT rồi, sim VT mặc dù là sim chính nhưng chỉ để nghe thôi, còn sim để gọi đi là Vina từ hơn năm nay rồi!

Bữa trước tết đi làm sim bank plus, trên web và tờ rơi thì kêu miễn phí thế mà tới nơi thì lại tính 19k, nhân viên bảo muốn làm miễn phí thì ra vietcombank, mình thì vừa từ vietcombank thanh xuân ra.

Chiều thứ 5 ngày 12/01/2012 , mình tới vietcombank thanh xuân để làm sim bankplus, làm thủ tục một hồi đk dịch vụ thì chị giao dịch viên
bảo xong rồi và chờ tin nhắn chứa mã pin (chưa đổi sim).
Tối về ko thấy tin nhắn , mình gọi 19008099 thì cskh bảo phải đổi sim mới dùng được.
Chiều thứ 6 lại qua vietcombank thanh xuân gặp chị giao dịch viên cũ bảo là viettel nói cần đổi sim , chị ấy bảo chờ gọi điện vì vietcombank ko biết về vụ đổi sim này (ko có sim mà đổi).
chờ khoảng 30p chị ấy gọi đt cho phó giám đốc hay phó tổng, thì chị ấy bảo em cứ về đi , vài phút nữa được thì chị gọi lại cho, rồi tới điểm giao dịch của viettel để đổi sim,
30 phút nữa chị ấy gọi đt cho mình bảo là đc rồi.
Tới viettel 184 hoàng quốc việt để đổi sim, hôm đó khách đông chờ 1h từ 3h30 tới 4h30, gặp nhân viên viettel thì bảo làm ở viettel thì mất 19k, miễn phí thì qua vietcombank (đã qua 2 lần rồi ).
Hôm đó thứ 6, 4h30 vietcombank cũng hết giờ rồi, hôm sau t7 cn, thứ 2 lại về quê nghỉ tết rồi, nên mình đã đồng ý là làm mất 19k nhưng rõ ràng là trên tờ rơi và website có nói là miễn phí.

Viettel muôn năm ( Năm nào cũng cho vài chục cái sim của mình về loại: Lỗi đăng ký thẻ sim)
Đùng cái cắt. Phát sinh cước đầy đủ cũng cắt.
Pó tay Ông Tômatoo

Củ chuối vãi. Giải thích ko dc quay ra cùn!

Nghe như bác này còn hợp lý. Nhưng chẳng biết bác có phải là nhân viên viettel ko?

Đã từng bị cắt sim và biết kiểu trả lời của nhân viên CSKH .Rất thờ ơ trả lời vô trách nhiệm ,tóm lại là không thể đôi co ==> MẤT SIM

Viettel là hãng viễn thông lớn mà nhiều lúc làm ăn mập mờ. HỎI những BẠN nào có hiểu biết khách quan về Viettel tìm được thông tin về cái khoản cước duy trì dịch vụ 3G (10.000 VNĐ/tháng) trên tất cả các kênh chính thức của Viettel (website, sms).