Thắc mắc+Bức xức về cách trừ tiền 3G của VNM

Thảo luận trong 'Việt Nam Mobile' bắt đầu bởi kimbang0, 3 Tháng tư 2012.

Trang 1/2

  1. kimbang0 Thành viên

    Tôi đã sử dụng VNM để nghe gọi và thông tin liên lạc với bạn bè được hơn 1 năm,khi tình cờ nghe VNM có mạng 3G tốc độ cao với ưu đã hết sức hấp dẫn,tôi đã sử dụng bắt đầu từ ngày 2/3/2012,khi kích hoạt sim tôi nạp 50k để nhận 30GB khuyến mãi,sau đó 2-3 tuần tôi nạp tiếp 50k để tháng sau đc khuyến mại tiếp 30GB.Tổng số tài khoản chính là 100k,đến ngày 2/4 thì số tiền còn lại 64k(do tôi gọi điện thoại vì VNM nói có thể dùng tiền để sử dụng các dịch vụ khác của VNM),nhưng sáng nay 3/4/2012,tài khoản chính chỉ còn 4đ và tôi tiếp tục đc tặng 30GB,vậy thắc mắc của tôi là tại sao VNM trừ 64k kia 1 cách vô lý như vậy,trong chương trình khuyến mãi thì VNM đâu có nhắc gì tới trừ tiền tài khoản chịnh
    P/s:Tháng vừa rồi tôi chỉ xài có hơn 20Gb và tôi thường xuyên kiểm tra tk bằng USSD *102# nên không thể có chuyện xài lố 30GB đc.
    Mong bạn VNM092 của nhà mạng cho tôi 1 lời giải thích thỏa đạng
    SỐ 3G: 01868133975

    Xem thêm:

    kimbang0, 3 Tháng tư 2012
    #1
  3. cdmaviet

    cdmaviet Thành viên

    Bài viết:
    210
    Được Like:
    53
    Có thể VNM đã tự động gia hạn gói cước 3G cho bạn và trừ tiền vào tài khoản chính, tôi cũng đang dùng gói D10 cứ đến ngày hết hạn sử dụng là bên VNM tự động trừ 10K và cộng vào tài khoản DATA 40MB mà chẳng hỏi xem khách hàng có nhu cầu dùng tiếp không. Tất cả các dịch vụ GTGT của VNM đều có tính năng tự động gia hạn nên nhiều khi có cảm giác khách hàng đang bị ép dùng dịch vụ.
    cdmaviet, 3 Tháng tư 2012
    #2
  4. VNM 092

    VNM 092 Thành viên

    Bài viết:
    90
    Được Like:
    27
    chào bạn mh đã chuyển ý kiến của bạn về dịch vụ 3G vietnamobile và sẽ liên hệ với bạn sau khi đã kiểm tra hệ thống và phản hồi trực tiếp với bạn qua đầu số CSKH dịch vụ 3G vietnamobile : 0922360360 . bạn hãy luôn bật máy nhé !
    VNM 092, 3 Tháng tư 2012
    #3
    kimbang0 thích bài này.
  5. Mrkull

    Mrkull Thành viên

    Bài viết:
    152
    Được Like:
    24

    Mà cái này thì 'Đại Gia' Viettel cũng có chức năng tự động gia hạn đó thôi, hjxhjx,...Như DV GTGT (I-muzik; Mobile Internet; gói cước thoại và tin nhắn;...) đều có tính năng gia hạn, vậy 'Tiểu Gia' Vietnamobile cũng là tham khảo thêm thôi, cái đó nhà mạng không có lỗi, nếu muốn không dùng nữa thì 'HUY' trước đi,...
    Mrkull, 3 Tháng tư 2012
    #4
  6. kimbang0

    kimbang0 Thành viên

    Bài viết:
    31
    Được Like:
    1
    Có lẽ bạn nhầm rồi,đây là 3G của VNM,mỗi tháng đc tặng 30GB nếu chu kì trước nap 50k,chứ không phải các gói khác như D10,D5.....
    kimbang0, 3 Tháng tư 2012
    #5
  7. kimbang0

    kimbang0 Thành viên

    Bài viết:
    31
    Được Like:
    1
    Cảm ơn bạn đã quan tâm,mà cái đấy là mình sài cho USB mà,có phải lúc nào cũng onl đâu.
    kimbang0, 3 Tháng tư 2012
    #6
  8. VNM 092

    VNM 092 Thành viên

    Bài viết:
    90
    Được Like:
    27
    uh bạn vui lòng cho mh số thuê bao V// của bạn để bên mình liên lạc với bạn nhé @};-
    VNM 092, 3 Tháng tư 2012
    #7
  9. chauhungvnpt

    chauhungvnpt Staff Member

    Bài viết:
    2,399
    Được Like:
    3,267
    Lần sau post vào thớt giải đáp thắc mắc nhé bạn.
    chauhungvnpt, 4 Tháng tư 2012
    #8
  10. Vnm-4ever

    Vnm-4ever Thành viên

    Bài viết:
    7
    Được Like:
    0
    Nếu bạn thắc mắc có thể gọi số 123 để đc hỗ tro.vnm092 cũng chỉ chuyển tiếp giùm bạn thôi.vì Bác ấy cũng chỉ là một khách hàng bình thường trồng.vnm092 cũng chỉ chuyển tiếp giùm bạn thôi.vì Bác ấy cũng chỉ là một khách hàng bình thường thôi bạn ạ
    Vnm-4ever, 4 Tháng tư 2012
    #9
  11. kimbang0

    kimbang0 Thành viên

    Bài viết:
    31
    Được Like:
    1
    Đê gọi thử xem............nản phêt...
    kimbang0, 4 Tháng tư 2012
    #10
Trang 1/2