Thảo luận [Customer Care] DVKH Beeline, giải đáp thắc mắc, khiếu nại về DV.

Nghe nói beeline sắp rời khỏi việt nam thi gói tỷ phú 1 còn tồn tại không bạn hx

tại sao không đang kí tin nhắm dịch vụ mà vẫn gửi tin nhắn dịch vụ hằng ngày và vẫn trừ tiền hàng ngày ..sdt của em 01999095654 ..nhờ beeline check dùm

Em đang dùng sim beeline, số 0995110124. Trong khi xem phần dịch vụ của beeline trong điện thoại em có bấm vào chỗ xe tỷ giá ngoại tệ. Em tưởng là xem 1 lần thì không sao nhưng hàng ngày em vẫn nhận được tin nhắn thông báo tỷ giá ngoại tệ từ 169, và mỗi ngày em bị trừ 2000 đồng. Em có lên web của beeline soạn cú pháp hủy dịch vụ gửi 168 nhưng được nhận lại mes là em chưa hề đăng kí dịch vụ này. Em có lên trang fun.beeline.vn vào tài khoản để xem nhưng mỗi lần nhập số điện thoại đều đc báo là số điện thoại sai. Em có để ý các bài viết trước của các thành viên trước về vấn đề tương tự như em nhưng không được giải đáp. Mong beeline giúp em hủy dịch vụ tỷ giá ngoại tệ này với ah.Em cảm ơn.

goi len 199 bao huy la dc chi can doc dau so minh dang ki dick vu la ok.5s xong lien.mjnh da tung nhu the

Chào các bạn,
Những vấn đề như thế này các bạn có thể gọi lên tổng đài 199 để NV tổng đài kiểm tra. Vì những vấn đề liên quan đến tài khoản, các bạn phải gọi lên tổng đài thì tổng đài mới có thông tin để kiểm tra được, và làm như vậy sẽ giúp các bạn đỡ mất thời gian lên diễn đàn để post câu hỏi. Cảm ơn các bạn!


Best Regards,

minh dang sai sim beeline so 0995458495. ma sao tu nhien minh nap 50k vao roi lai bi tru het tien ma khong biet tai sao het?.... 2 lan nap tien deu bi tru` het. bay gio dich vu internet cua minh bi tam dung roy. vay la sao?........................? tra loi giup minh nhe!

Tối mới mua 2 sim của Beeline, cần đăng ký lại thông tin.
Khi đăng ký, tôi bị nói là đã đăng ký 2 sim rồi nên không đăng ký được nữa.
Tôi muốn hủy đăng ký sim ngày xưa đã dùng (hơn 1 năm trước) nhưng cũng không nhớ số đó . nguyên nhân là trước đây beeline có chương trình đổi số cũ lấy số mới đẹp hơn, tôi đã mua sim nhưng sau đó không biết làm sao nạp tiền được, không ở đâu bán thẻ cào kể cả Trần Duy Hưng, Kim Mã, Hoàng Quốc Việt có mấy cửa hàng ủy quyền . Sau rồi nhờ cửa hàng Kĩm Mã bắn hộ tiền được thì sim cần đổi đã có người khác lấy. Bực mình tôi bỏ sim đi.

Tôi ra đại lý ở Trần Duy Hưng họ bảo anh không thể hủy được, tôi gọi tổng đài thì bảo là phải chính số đó gọi lên.

Vậy có cách nào hủy sim số cũ của tôi để tôi đăng ký được 2 sim mới hay không?

Thanks,

ps/: Số CMTND của tôi là: 012...098.325

cái sim của em nó bị khóa mã PUK rồi.. Anh hay chị cho e xin cái mã PUK để e mở cái máy của nhé . thank anh chị nhiều.. số điện thoại của e đó là 01998658370..

Anh cho e xin mã PUK của em với, hôm qua e bấm mã pin sai mất 3 lần nên bị khoá rồi. Đt em là 0993718492. E cám ơn anh nhiều!

Chào bạn,
Theo quy định thì mỗi CMT sẽ được đăng ký tối đa 3 SIM trên một mạng.
Theo như bạn mô tả thì trước đó bạn đã đăng ký 2 SIM, vì vậy bây giờ bạn chỉ có thể đăng ký cho 1 SIM nữa mà thôi.
Với trường hợp này, chỉ còn cách là bạn dùng CMT khác (của gia đình,...) để đăng ký.
Mong bạn thông cảm! Theo quy định là vậy nên chúng tôi không biết làm gì hơn.
Cảm ơn bạn đã quan tâm và sử dụng mạng Beeline.

Best Regards,