Vậy là cũng xuôi đi phần nào rồi đấy bác ạ, mọi người ở đây đều gắn bó với Mobi tương đối lâu rồi nên đều hiểu về nhà mạng mà, mong bác tiếp tục gắn bó với Mobi và sớm nhận được sự chăm sóc tốt nhất khi sử dụng dịch vụ nhá !
Không hiểu bạn định nói gì, nhưng đang bức xúc thì phải làm sao cho bớt bức xúc chứ không lại đổ thêm dầu vào lửa sao, cái gì cũng có cách giải quyết mà.
Đúng đấy bác ạ, thực ra mobifone luốn hướng tới việc chăm sóc khách hàng tốt nhất ( bằng chứng là mấy năm liên tiếp được giải thưởng này rồi ) nhưng đúng là cũng có 1 số điện thoại viên chăm sóc chưa tốt, cái này bác thông cảm nhé. Thế nào trong tương lai tình hình sẽ tốt hơn
bạn nhờ vnexpress hả, bạn càng nhờ tờ báo uy tín thì chưa chắc bạn kiện được, không phải là bạn yêu cầu gì thì người ta đăng nấy đâu, lỡ khi không đúng thì lại mất uy tín người ta, người ta phải điều tra thông tin chính xác mới đăng, mà thông tin đâu ra, thông tin là ở mạng mobifone chứ đâu. Như vậy tóm lại thì người ta có đăng báo thì cũng phải chờ kết quả giống như bạn đang chờ thôi, như vậy bạn hãy chờ đi và đừng nóng như vậy. Nói thật, bạn mà dùng bất cứ mạng nào chắc bạn cũng kiện hết không chỉ riêng mobifone. Một mạng di động mà hoàn hảo đến mức không có một lỗi nào thì xin lỗi bạn, trên thế giới chưa từng có.
Chỉ là bác ấy bức xúc thôi mà, nhưng qua 4R mình + với kết quả sơ bộ từ phía nhà mạng thì bác ấy cũng đỡ bức xúc và dần dần thông cảm chờ câu trả lời cuối cùng từ phía nhà mạng thôi. Đúng là không có một nhà mạng nào hoàn hảo cả nhưng mình tin dùng và lựa chọn nhà mạng của mình thì cách xử trí với mọi vấn đề sẽ khác, do có một số những ý kiến như kiểu đổ dầu vào lửa nên mới thành ra như vậy. Bác ấy gắn bó với Mobi lâu rồi cũng như mọi ng ở trong 4R này nên mình tin là chắc chắn kết quả sẽ làm bác í hài lòng !
Bên mobi đã alo và đã bồi thường tiền cho mh,thanks những bn đã hiểu và hiểu cảm giác của mh,nói thật mh bức xúc ko phải vì do lỗi trừ tiền sai bên mobo mà bức xúc vì cách cư xử của 3 NV mh nói trên. Nếu mà NV nhiệt tình và biết cư xử vs KH thì ko co j để nói rồi,có bạn nói mh ko có chứng cứ mà tố mobi thì sai lầm rồi,mh dùng android và đã quay màn hình chứng minh mobi đã trừ tiền sai,mh còn ghi âm thêm 2 đoạn NV mobi 1 nam nc lớn tiếng vs Mh và 1 nv cúp máy ngang,nếu bạn thích pm yahoo vi_ai_vay_em mh send cho Mh dù tức mobi đến đâu nhưng đã gắn bó 6 năm rồi thì cũng ko thể bỏ được.mh chỉ nói vậy vì muốn mobi hoàn hảo hơn và CSKH chu đáo hơn thôi. Gửi từ LG-P500 của tôi bằng cách sử dụng Tapatalk 2
