Thảo luận Thông báo chính thức về CSKH Beeline trên diễn đàn GSM

Thảo luận trong 'Gmobile' bắt đầu bởi Beeline VN, 26 Tháng bảy 2012.

  1. Beeline VN Thành viên

    Chào các bạn,
    Trong thời gian qua chúng tôi nhận được rất nhiều đóng góp, phản ánh về chất lượng dịch vụ.
    Chúng tôi rất hân hạnh khi được trả lời các thắc mắc của các bạn, chúng tôi luôn trân trọng ý kiến, luôn luôn nỗ lực hết mình để chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
    Để đáp ứng nhu cầu hỗ trợ ngày càng nhiều, chúng tôi xin công bố, 2 Customer Care chính thức của thread Beeline là:
    1) Beeline.VN
    2) Beeline VN
    Mọi tên khác không phải là Care của chúng tôi.
    Trân trọng thông báo!
    vn_1068, than_xuadua and anquang like this.
  2. Mrkull

    Mrkull Thành viên

    Bài viết:
    152
    Được Like:
    24
    Sắp mất thương hiệu Beeline rồi còn lập thêm 1 nick nữa làm rì. Lập nick G-Tel Mobile JSC đi cho lành, hihi, ôi, tiếc quá...
  3. tinhdep

    tinhdep Thành viên

    Bài viết:
    77
    Được Like:
    15
    bác này "thông báo" như thể là quản trị diễn đàn GSM ấy nhỉ, Mod thì ko phải. nhưng oai ghê
    Mrkull thích bài này.
  4. ngaytanthe

    ngaytanthe Thành viên

    Bài viết:
    91
    Được Like:
    10
    K phải Mod nhưng là Care, chắc cũng ngang Nokia Care!
    than_xuadua thích bài này.
  5. tuankhe

    tuankhe Thành viên

    Bài viết:
    13
    Được Like:
    3
    Sự Lựa Chọn Beeline

    Tình hình là mình đang xài sim beeline. Mình xin kể những ưu điểm và nhược điểm của
    Beeline cho mọi người nghe:
    *Ưu điểm:
    + Gọi nội mạng miễn phí: sim tỷ phu1 nếu bạn nạp 20k bạn sẽ kích hoạch gói tỷphu. Hằng ngày bl sẽ tặng cho bạn 270k gọi nội mạng miễn phí trong ngày. Điều kiện để duy trì gói cước này là hàng tháng bạn phải nạp thẻ mệnh giá tối thiểu là 20k(20k này bạn vẫn có thể sử dụng cho tất cả các dịch vụ như gọi và nt ngoại mạng…)Nếu quá 30 ngày tính từ ngày nạp thẻ mà bạn vẫn chưa nạp thẻ tiếp theo để duy trì gói cước thì bạn gọi nội mạng sẽ được tính như sau 20phut tính tiền 1phut=1350đ, và nếu quá 90 ngày mà bạn không nạp thẻ tối thiểu 20k thì gói cước của bạn sẽ bị chuyển đổi sang gói bigzero.(chẵng lẽ 3 tháng mà bạn không nạp được 20k sao). Cho nên tỷphu1 xem như gọi nội mạng miễn phí.- Tỷ phú 2: mỗi ngày bạn sử dụng 2200đ(nt,gọi…) bạn sẽ được tặng 270k gọi nội mạng miễn phí.
    + Nhắn tin nội mạng: 1000đ được 1000 tin nhắn => 1đ = 1tinnhắn
    + Gọi ngoại mạng 675đ: tức 1350đ/1phut được khuyến mãi 100% thứ 3 hàng tuần như vậy thực tế chỉ có 675đ/1phut(Rẻ nhất nhì trong tất cả các mạng)
    + Ko có thời hạn sử dụng(những mạng khác thì nạp 50k được 12 ngày,nhiều lúc tài khoản vẫn còn nhưng thời hạn thì hết. Cho nên bị khóa chiều gọi đi=>pó tay lại phải nạp tiền).
    + cứ mỗi thứ 3 hàng tuần bạn nạp 50k trở lên sẽ được khuyến mãi 100%.( tiền khuyến mãi có thể gọi và nt ngoại mạng …v..v)
    + GPRS gói ngày 1500đ=1gb, gói gprs tháng 30k=30gb(rẻ nhất và dung lượng nhiều nhất trong tất cả các mạng)
    + Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng 199 được miễn phí 100% và đợi lâu không quá 10s(Những mạng khác thì 200đ/phut và lại phải chờ đợi lâu)
    + Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ được miễn phí 100%( những mạng khác thì 5k 1tháng)
    + Dịch vụ chuyển tiền cước phí mất 1k cho một lần chuyển 50k những mạng khác thì 2k nhưng chỉ chuyển được tối đa 30k
    + Tốc độ gprs thì “bao” tốt. chơi iwin,facebook,hay gameonline thì “bao”.
    + Sóng đã được phủ hơn 80% lãnh thổ Việt Nam, và đang tiếp tục mở rộng ra cả nước.
    + Chất lượng đàm thoại khá tốt.
    *Nhược Điểm:
    - Sóng một số nơi ở vùng sâu vùng xa còn yếu( cái này thông cảm tại mạng mới mà, cũng giống mấy mạng lớn hồ xưa thôi).
    - Thỉnh thoảng tính cước sai: cái này thì có thảo luận ở gsm.vn.(chẳng lẽ mấy mạng lớn ko có lúc tính sai).

    =èèTóm lại nếu bạn là người biết chi tiêu hợp lí thì tôi khuyên bạn nên sử dụng mạng di động beeline tại vì gọi nội mạng được miễn phí 100%, gọi ngoại mạng 675đ/1phut và không phải lo thời hạn sử dụng. Đối với bạn sự lựa chọn nào là sáng suốt.
    than_xuadua thích bài này.
  6. 09698.21.5.94

    09698.21.5.94 Thành viên

    Bài viết:
    115
    Được Like:
    22
    pác này đang thiên về pr cho beeline. . .ngay từ đầu pác ns phân tích ưu và nhược. . .ưu thì dài ngoằng,nhược thì ngắn xíu,mỗi nhược lại (mở ngoặc) để lưu ý. . .hay ns cách khác là bào chữa cho nhược điểm đó. . .bạn phải hiểu beeline chưa có 3g và đang gặp chút vấn đề tại việt nam. . .đây là bạn mặc định và khẳng định ưu điểm của bee rồi kòn j.tuy ưu nhiều hơn nhược đó mình ko phủ nhận,nhưg pạn kũg phải hiểu,bee hiện đang là mạn nhỏ ở vn,nều ko pr pằg các hình thức km hấp dẫn thì ko thể tồn tại và phát triển đc ở 1 thị trường khó tíh như vn. , .nhưg khi đã có đủ thế mạh để cạh trah vs 3 mạg lớn thì sao,thì họ kũg sẽ quay lại bóp cộ kh thôi,đó là thực thế chỉ còn là vấn đề thời gjan . .phải suy nghĩ khách quan b ak
  7. ngocxit1990

    ngocxit1990 Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Hix, sao hôm wa đến h sim beeline Tỷ Phú 1 của mình ko gọi, nhắn tin, tra tài khoản đc. Mình mua cũng lâu ròi nhưng chưa đk thông tin tài khoản. Mong Beeline VN giải thích dùm mình nhé. STB : 01993018824
  8. tuankhe

    tuankhe Thành viên

    Bài viết:
    13
    Được Like:
    3
    Cái này tk ko phải pr cho bl mà tại tk từng xài mấy mạng lớn rồi, nên thấy xài bl rẻ hơn và tiết kiệm nhiều hơn, bạn biết tại sao bl chưa có mạng 3g ko. Tại vì bl lúc trước cổ phần chủ yếu là của người Nga. Nên nhà nước của ta ép bl hơi nhiều, đầu tiên là ko cấp mạng 3g cho bl, chỉ cấp cho 4 mạng nên bl là mạng thứ 5 ko được ưu đãi đó. Và cấp tần số yếu nhất cho bl. Thấy tình hình ko ổn nên người Nga đã chuồn mất, và bán lại hết cổ phần cho người vn, nên bl giờ là của bộ công an rồi, cho nên nhà nước sẽ cấp 3g sớm cho gtel thôi, tk mong sau này gtel sẽ thành viettel thứ 2 thôi, công an sẽ cạnh tranh với bộ đội, bạn thấy sao?
  9. loveyou111

    loveyou111 Thành viên

    Bài viết:
    172
    Được Like:
    9
    1k tn nên xem lại,mình đkí 1k tn, 2 ngày đầu vẫn cộng bt(dùng còn 1k4),hôm sau ktra thì vẫn là 1k4tn,lí do?
  10. loveyou111

    loveyou111 Thành viên

    Bài viết:
    172
    Được Like:
    9
    tn thì vẫn là 1k4, trong khi mình lại mất 1k cho 1k tn hôm đó, 2,3 ngày sau tiếp tục như vậy!bỏ lun cái sim