Kiểu làm ăn của Viettel là như thế nào vậy?

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi nightwalker0510, 11 Tháng chín 2012.

Trang 1/2

  1. nightwalker0510 Thành viên

    Sáng nay nhắn tin cho bạn gái. Ms đc vài tin thì thấy tin nhắn ko gửi đc. Tưởng mạng lỗi. Thử đi thử lại 3 lần ko đc, ngờ ngợ, kiểm tra tài khoản cái thấy còn 24 đồng.
    Vừa nộp cái card 50k cách đây có vài hôm. Không gọi điện cho ai. Nhắn có 2-3 cái mess ngoại mạng. Toàn nhắn tin nội mạng. SIM Sinh viên. Đăng ký có mỗi Imuzik, cũng không thấy thông báo gia hạn bài hát. Thế mà ms có 3-4 ngày, sạch bay cái card 50k.
    Có một lần cũng như thế này, cứ tưởng là mình nt quá tay.
    Nhưng đến lần này thì bắt đầu nghi ngờ cách làm việc của Viettel. Vài ba chục nghìn nó không lớn, bằng một tô phở thôi. Nhưng mà cái sự tin tưởng thì nó theo mấy đồng tiền ấy bay đi rồi.
    Đề nghị Viettel giải thích cho trường hợp này một cách xác đáng, còn không thì đành chuyển sang dùng nhà mạng khác. Từ giờ về sau cạch mặt Viettel

    Xem thêm:

    nightwalker0510, 11 Tháng chín 2012
    #1
  3. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Đề nghị Viettel giải thích cho trường hợp này một cách xác đáng, còn không thì đành chuyển sang dùng nhà mạng khác. Từ giờ về sau cạch mặt Viettel
    => Giải thích gì khi bạn ko cho số thuê bao vậy bạn ? Vui lòng cung cấp số thuê bao và mã số cá nhân mình kiểm tra và trả lời cụ thể. Tiền bạn mất vào những khoản nào, chứ bạn ko dùng thì VT ko trừ mà đã trừ thì phải trừ chính xác.
    dieukonoi, 11 Tháng chín 2012
    #2
  4. nightwalker0510

    nightwalker0510 Thành viên

    Bài viết:
    8
    Được Like:
    0
    Chưa kể đến cái việc gọi lên tổng đài hỏi cái gói internet ADSL mà nó cho hết số này sang số kia để hỏi. Lòng vòng một lúc nó lại bảo gọi sang tổng đài 19008198. Vui hén?
    nightwalker0510, 11 Tháng chín 2012
    #3
  5. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Bạn ko gọi đúng tổng đài hỗ trợ thì phải chuyển bạn sang đúng tổng đài hỗ trợ rồi
    dieukonoi, 11 Tháng chín 2012
    #4
  6. nightwalker0510

    nightwalker0510 Thành viên

    Bài viết:
    8
    Được Like:
    0
    Viettel trừ rất chính xác. =)) Thuê bao của tôi là 01666423330. Cần mã gì nữa ko ạh?
    nightwalker0510, 11 Tháng chín 2012
    #5
  7. nightwalker0510

    nightwalker0510 Thành viên

    Bài viết:
    8
    Được Like:
    0
    Vậy sao người trực tổng đài lại không trả lời luôn mà còn dẫn đi lòng vòng?
    nightwalker0510, 11 Tháng chín 2012
    #6
  8. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    đọc kỹ giúp mình chút.

    Ai hỏi bạn một vấn đề mà bạn ko biết hoặc ko được phép trả lời bạn có trả lời ko ?
    dieukonoi, 11 Tháng chín 2012
    #7
  9. nightwalker0510

    nightwalker0510 Thành viên

    Bài viết:
    8
    Được Like:
    0
    Vui lòng ANH/CHỊ TỔNG ĐÀI cho em biết là cái mã số cá nhân là cái gì được không ạh? Em miền núi mới xuống.
    Từ khi nộp thẻ, chỉ có nhắn tin nội mạng là chủ yếu. 3-4 cái tin nhắn ngoại mạng. Hết. Imuzik ko có thông báo gia hạn. Đã nói rõ rồi. Gói SIM Sinh viên. Ko dùng mạng. Cục gạch thì mạng mẽo gì. Không gọi điện cho ai. Thế mà nó hết.
    Còn cái hôm tôi gọi cho tổng đài, có cần kiểm tra không để tôi báo cụ thể cả ngày giờ cho
    nightwalker0510, 11 Tháng chín 2012
    #8
  10. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Nhằm tăng cường tính bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, từ ngày 1/6/2010, Công ty Viễn thông Viettel thực hiện thay đổi cú pháp của mã số cá nhân. Theo đó, mã số cá nhân sẽ có thêm chức năng mới là định danh khách hàng khi thực hiện các giao dịch sau bán hàng với Viettel.

    Mã số cá nhân dùng để tra cứu thông tin chi tiết cước tại các điểm giao dịch hoặc qua Call Center của Viettel.

    Để được cấp hoặc tra mã số cá nhân, khách hàng chỉ cần soạn tin:
    ​
    TRAMA_SốTB1_SốTB2_SốTB3 gửi 143
    (miễn phí)
    Trong đó: "_" là dấu cách. SốTB1, SốTB2, SốTB3 là các số thường xuyên liên lạc trong 60 ngày gần nhất.​


    ​
    Nguồn: http://diendanviettel.vn/forum/dich-vu-gia-tri-gia-tang/21-cach-tra-ma-so-ca-nhan.html
    dieukonoi, 11 Tháng chín 2012
    #9
  11. nightwalker0510

    nightwalker0510 Thành viên

    Bài viết:
    8
    Được Like:
    0
    Quay được số bằng mông thì thần thánh quá rồi. Vì dùng mông mở đc cái khóa bàn phím mật khẩu thì thôi rồi =))
    nightwalker0510, 11 Tháng chín 2012
    #10
Trang 1/2