có 42 sim, kích cuối tháng 7 và đầu tháng 8, lúc kích 50 tk chính, tự nhiên trừ tk chính còn 44k, có sim trừ hết tiền. gọi lên tổng đài đại lý 1789, tổng đài nói là em chỉ hỗ trợ đấu nối, phiền anh ra cửa hàng để hỗ trợ. Rất bực mình, tổng đài đại lý mà không hỗ trợ lại bán cái ra cửa hàng. Ra cửa hàng viettel quận 11, gặp nhân viên đang mang thai, mình trình bày 42 sim, đã ghi nhận biên bản ngày 9/9/2012. Đến chiều ngày 12/9/2012, nhân viên mang thai ở viettel quận 11 gọi đt cho mình, trình bày là em có gọi lên tổng đài hỗ trợ đại lý, nhưng tổng đài không hỗ trợ, đành gửi lên chi nhánh trên. nói là khoảng 30 ngày mới giải quyết xong. Cái việc nhỏ xíu như vậy, mà khách ra tận cửa hàng chính viettel mà nói là khoảng 30 ngày mới giải quyết xong. Kích hoạt thuê bao mới thì không trả tiền hoa hồng cho đại lý, khi sim bị trừ tk chính vô lý, lại vòng vo khoảng, chẳng ai đứng ra giải quyết. Bực mình gọi lên tổng đài 1789, em nhân viên lại kêu gọi qua khiếu nại 18008119. Mình nói có 42 sim, em nhân viên 18008119 kêu gọi hỗ trợ đại lý 1789. xin cung cấp 5 số điện bị trừ tiền vô lý 01655551032, 01627990034, 01635000546, 01654949538, 01659726461. anh em nào làm bên viettel thì vào trả lời gấp. số điện thoại của mình là 0969 949494, tên phương
Mình chỉ cho bạn là bạn goi 1789 hoi danh so khac thu hoac ban goi 18008198 la em co khoang 42sim nhung ko su dung dich vu gi tu nhien bi tru tien doc tung so ra cho dt vien thui chi co 5 so thui it ma
Ma ban oi ben 1789 ko con ho tro tu van nua dau cai nay chi ho tro cac van de xu ly loi dau noi sim qua sim da nang anypay thui ban nhe cac van de khac thi lien he voi nhan vien da nhiem nha minh cung la ben dai ly
Của bạn buiphuong172 chưa hẳn là tệ nhất \/. Mình thì đến CSKH quận 11. Xin đăng ký sim đa năng và được CSKH cho 1 điện thoại để liên lạc về vấn đề này. Alo theo số trên thì được hẹn 04/09 sẽ đến tận nơi giải quyết. Hihi, đúng khách hàng là thượng đế \/. Hic !!! Chờ cho đến hết ngày 05/09 cũng không "pa" nào đến. Alo "Nhắc nhở " thì anh ok và ngày 08/09 thì anh nhờ người cùng Cty đến lấy CMND. Mừng hí hửng, vậy là oke rồi. Acc !!!! lại mòn mỏi chờ đợi. Alo định "xin xỏ " tiếp thí chắc "bận họp" nên anh nhiều lần không nghe máy. Hết cách alo tôi dùng giải pháp tin tin nhắn thì được anh hồi âm "ok, mang xuống anh trong hôm nay". Hic !!! thêm nhiều cái hôm nay trôi qua thì giờ tôi không biết hôm nào mới có ~X(. Đến nay thì dù có nhắn tin cũng không thấy "Hơi " của anh đâu ? Giờ thì tự an ủi: Chắc anh đi Quảng Ngãi lặn mò đồ cổ rồi !!. Đành chờ khi khai quật thành công sẽ có sim, khi đó thoải mái hốt bạc, giàu sang mấy hồi
