Đăng nhập

Thảo luận Viettel cướp tiền theo cách của nhà mạng

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi Tuongcuopvitteo, 5 Tháng mười 2012.

Trạng thái chủ đề:: Không mở trả lời sau này.

Trang 1/4

Tuongcuopvitteo Nick Vi Phạm
Mình đăng kí GPRS (D10 gửi 191) được 30mb miễn phí mất 10k, mình xài tới 22h 30/09/2012 còn 5mb và 6k trog tk chính rồi tắt máy đi ngủ vậy mà sáng hôm sau mất sạch hết. Gọi tổng đài bị phán: "a truy cập lúc 1h ngày 01/10/2012 là 6mb nên trừ 6k hì...đêm đó mình ngủ lúc 22h tắt hêt đt chắc bị ma truy cập rồi...sáng 05/10 tổng đài gọi và phán "a không đủ 10k nên nhà mạng lấy 6k đó luôn và a không được mb nào cả...báo cáo để a rõ...",ba má ơi! Con bị cướp trắng trợn thế này... Không hiểu viettel lập trình ngu hay cái đuôi trộm cướp vẫn còn?....
Tuy 6k không là gì nhưng tại mình ghét thứ ăn bẩn nên phản ánh lên đây cho mọi người tránh.
Xem thêm:
Tuongcuopvitteo, 5 Tháng mười 2012

#1

than_xuadua thích bài này.

dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

Bài viết:

1,917

Được Like:

964

Bạn cho mình số thuê bao bạn phản ánh bị trừ mất tiền đi. Nếu bạn tắt máy và không dùng thì Viettel ko có có sở tính cước của bạn lúc 1h. Nhưng nếu thuê bao còn mở hệ thống sẽ xác nhận được thuê bao đang online và có truy cập data hay không. Thiết bị đầu cuối ko truy cập thì Viettel ko có cơ sở tính cước.

dieukonoi, 5 Tháng mười 2012

#2

RedStar thích bài này.
99percent Thành viên

Bài viết:

942

Được Like:

195

KHOAN!
Thế bạn chủ thớt có biết nếu đăng ký gói D10 thì ngoài mất 10k cho số MB free ra bạn còn phải mất 10k/tháng gọi là phí duy trì ko nhỉ? Có thể cái 6k bị khoắm đó là để bù đắp cho cái 10k phí duy trì... Hơi thắc mắc là tại sao bác DKN lại ko để ý thấy điều này?

99percent, 5 Tháng mười 2012

#3
Tuongcuopvitteo Nick Vi Phạm

Bài viết:

10

Được Like:

1

dieukonoi nói: ↑

Bạn cho mình số thuê bao bạn phản ánh bị trừ mất tiền đi. Nếu bạn tắt máy và không dùng thì Viettel ko có có sở tính cước của bạn lúc 1h. Nhưng nếu thuê bao còn mở hệ thống sẽ xác nhận được thuê bao đang online và có truy cập data hay không. Thiết bị đầu cuối ko truy cập thì Viettel ko có cơ sở tính cước.
Bấm để mở rộng...

Thứ 1: mình đã cung cấp mã cho nhân viên vt và đã kiểm tra lại không hề phát sinh cước lúc 01h và hứa đề nghị lên xem xét lại và có câu trả lời chậm nhất 08/10/2012.
Thu 2: hôm nay khoãng 10h 05/10/2012 viettel sdt 0862660198 gọi đến và phán những lời như trên.
Thứ 3: mình không muốn vì 6k mà ghi ra sđt ở đây.
Tôi chỉ muốn biết nhân viên hồi trưa nói: " anh không đủ 10k nên hệ thống lấy đi 6k này và nếu truy cập thì trả cước như bình thường và không được mb miễn phí nào" là đúng hay không? Tại sao mỗi nhân viên viettel lại phán 1 câu khác nhau?

Tuongcuopvitteo, 5 Tháng mười 2012

#4
dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

Bài viết:

1,917

Được Like:

964

99percent nói: ↑

KHOAN!
Thế bạn chủ thớt có biết nếu đăng ký gói D10 thì ngoài mất 10k cho số MB free ra bạn còn phải mất 10k/tháng gọi là phí duy trì ko nhỉ? Có thể cái 6k bị khoắm đó là để bù đắp cho cái 10k phí duy trì... Hơi thắc mắc là tại sao bác DKN lại ko để ý thấy điều này?
Bấm để mở rộng...

Có thể nên mới cần số thuê bao để kiểm tra mừ

Tuongcuopvitteo nói: ↑

Thứ 1: mình đã cung cấp mã cho nhân viên vt và đã kiểm tra lại không hề phát sinh cước lúc 01h và hứa đề nghị lên xem xét lại và có câu trả lời chậm nhất 08/10/2012.
Thu 2: hôm nay khoãng 10h 05/10/2012 viettel sdt 0862660198 gọi đến và phán những lời như trên.
Thứ 3: mình không muốn vì 6k mà ghi ra sđt ở đây.
Tôi chỉ muốn biết nhân viên hồi trưa nói: " anh không đủ 10k nên hệ thống lấy đi 6k này và nếu truy cập thì trả cước như bình thường và không được mb miễn phí nào" là đúng hay không? Tại sao mỗi nhân viên viettel lại phán 1 câu khác nhau?
Bấm để mở rộng...

Hnay 08/10/2012 rùi. Mình chờ câu trả lời mà bạn nói VT trả lời bạn, và cũng muốn kiểm chứng xem thực sự VT trả lời thế ko. Nên bạn ko muốn public thì có thể PM số thuê bao

dieukonoi, 8 Tháng mười 2012

#5
Tuongcuopvitteo Nick Vi Phạm

Bài viết:

10

Được Like:

1

dieukonoi nói: ↑

Có thể nên mới cần số thuê bao để kiểm tra mừ

Hnay 08/10/2012 rùi. Mình chờ câu trả lời mà bạn nói VT trả lời bạn, và cũng muốn kiểm chứng xem thực sự VT trả lời thế ko. Nên bạn ko muốn public thì có thể PM số thuê bao
Bấm để mở rộng...

Có thể? Là nhân viên VT mà quy định thế nào bạn không biết sao mà trả lời là "có thể"? Mình xài gprs d10 đăng kí mất 10k/tháng, giờ phải thêm phí duy trùy 10k/tháng nữa sao? Thế còn phải trả thêm phí gì nữa bạn nói luôn đi để mai này khi ngủ 1 đêm kẻo tài khoan mình bị bốc khói hết nữa?
0986718134 đó...bạn kiểm tra đi...đừng quên là những câu mà mình hỏi bạn lúc đầu còn chưa trả lời nửa đó...là đúng hay sai? Tất cả nhân viên trên ai trả lời đúng?. Nói thật giờ sao thấy nãn quá...không biết phải tin ai bây giờ...chỉ biết mất tiền là sự thật...đúng là VIETTEL HÃY NÓI THEO CÁCH CỦA BỢM.

Tuongcuopvitteo, 8 Tháng mười 2012

#6
dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

Bài viết:

1,917

Được Like:

964

Tuongcuopvitteo nói: ↑

Có thể? Là nhân viên VT mà quy định thế nào bạn không biết sao mà trả lời là "có thể"? Mình xài gprs d10 đăng kí mất 10k/tháng, giờ phải thêm phí duy trùy 10k/tháng nữa sao? Thế còn phải trả thêm phí gì nữa bạn nói luôn đi để mai này khi ngủ 1 đêm kẻo tài khoan mình bị bốc khói hết nữa?
0986718134 đó...bạn kiểm tra đi...đừng quên là những câu mà mình hỏi bạn lúc đầu còn chưa trả lời nửa đó...là đúng hay sai? Tất cả nhân viên trên ai trả lời đúng?. Nói thật giờ sao thấy nãn quá...không biết phải tin ai bây giờ...chỉ biết mất tiền là sự thật...đúng là VIETTEL HÃY NÓI THEO CÁCH CỦA BỢM.
Bấm để mở rộng...

GPRS thì ko có phí duy trì là điều đương nhiên rồi bạn. Tuy nhiên bạn đang dùng 3G chứ ko phải GPRS
Đây là bên kỹ thuật trả lời bạn và mình cũng public để mọi người xem nhé:

Ngày 01/10, KH không bị trừ phí truy cập data, chỉ bị trừ thuê bao 3G ngày thời điểm trừ phí TK còn 6,214.5đ->0đ.
Bấm để mở rộng...

dieukonoi, 8 Tháng mười 2012

#7
Rồng Thần Thành viên

Bài viết:

152

Được Like:

12

mình mà là anh dkn thì cũng chả cần wan tâm trả lời cho chủ topic này, tên nick thì đã chửi viêttel rồi, chữ kí cũng chửi, có 4 bài post, xin số đt để ktra thì k cho, hỏi mãi mới đưa số lên, đối với 1 khách hàng bt thì có bực có tức cũng chả có phân tích dc thứ 1, thứ 2, thứ 3 j j

nói xấu thế giúp làm j cho mệt hee

Rồng Thần, 8 Tháng mười 2012

#8

dieukonoi and RedStar like this.
dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

Bài viết:

1,917

Được Like:

964

Rồng Thần nói: ↑

mình mà là anh dkn thì cũng chả cần wan tâm trả lời cho chủ topic này, tên nick thì đã chửi viêttel rồi, chữ kí cũng chửi, có 4 bài post, xin số đt để ktra thì k cho, hỏi mãi mới đưa số lên, đối với 1 khách hàng bt thì có bực có tức cũng chả có phân tích dc thứ 1, thứ 2, thứ 3 j j

nói xấu thế giúp làm j cho mệt hee
Bấm để mở rộng...

cảm ơn mèo, nhưng cũng phải cho người dùng thấy VT ko lừa đảo ai, chứ ko ai cũng nói lừa đảo ko chứng minh cho họ thấy thì người sau lại nghĩ VT lừa thật thì anh còn mệt hơn

dieukonoi, 9 Tháng mười 2012

#9

Rồng Thần and RedStar like this.
99percent Thành viên

Bài viết:

942

Được Like:

195

Thế túm lại là:
10k phải trừ vì phí duy trì hàng tháng đối với dv 3G. Đây là quy định từ lâu của Vtel.
Chủ thớt đã rõ chưa?

99percent, 12 Tháng mười 2012

#10

(Bạn phải Đăng nhập hoặc Đăng ký để trả lời bài viết.)

Trang 1/4

Trạng thái chủ đề:: Không mở trả lời sau này.

Tìm kiếm