quy định về thời hạn thuê bao

khâu chăm sóc khách hàng thì viettel là yếu kém nhất trong 3 mạng, về gói tomato thì ko có cách nào kiểm tra được thời hạn sử dụng, muốn giữ số cũng căng thiệt, nói thật nhiều người dùng viettel mà ko nhớ nổi số CSKH, 8 số, 2 mạng VNPT là 4 số 9090 và 9191, thuận tiện và dễ nhớ hơn nhiều, không biết số giai quyết khiếu nai của vt là bao nhiêu ấy nhỉ?8-x8-x8-x

nhưnng nếu có thêm hạn sử dụng sẽ dẻ hơn ban à như GÓI MOBIQ CUẢ MOBIFONE VINAXTRA CUẢ VINAPHONE
MÀ BÂY GIỜ TOMATO CŨNG KO CÓ THỜI HẠN GIỦ SỐ NUẢ MẠNG KHÀC THÌ CÓ SỐ TỔNG ĐÀI TƯ VẤN ĐỔI SANG 9898 LUN LÀ OK
VINA LÚC ĐẤU 091 THÌ 9191
MOBI CÓ 090 THÌ 9090
VIETTEL CÓ 098 THÌ 9898
VNM THÌ 092 THÌ ĐỔI SANG 9292
THÌ OK & OK

Em góp ý nhỏ là anh không nên giải đáp theo kiểu này. Chăm sóc khách hàng thì nên đứng ở góc độ khách hàng để lắng nghe khách hàng, làm hài lòng khách hàng. Đây là điều cốt lõi và căn bản nhất. Còn về vấn đề chính sách thì đã có các bộ phận khác hoặc các cấp lãnh đạo đứng ở góc độ của họ rồi. CSKH giống như một cầu nối vì vậy mà phải đặt mình vào vị trí khách hàng nếu không một doanh nghiệp sẽ không thể thấu hiểu khách hàng của mình.

vt làm thế nhiều bác mới mất số do "quy định" chứ 8-x

mình vưà bị thu hôì 1 số đẹp vì cứ nghĩ sau khi bị khoá 2 chiều, vẫn còn 30 ngaỳ để chờ nạp tiền, ko ngờ bị thu hồi luôn, sim đây lúc nào cũng online nhưng ko thấy viettel nhắn tin thông báo gì trước khi thu hồi, đã đi xin cấp lại nhưng ko được, bực mình như kiểu bị lưà, chắc sau này ko dám dùng viettel nữa.

nếu gói tomato có thông báo ngày sử dụng như gói Mobi Q, hoặc Vinaxtra và được viettel thông báo trước khi thu hồi thì chắc ko có khách hàng nào bị dính bẫy như mình, quy định này viettel mới ra tháng 11 nên ko biết.

cũng có người nhận xét như bạn rồi, nhưng họ vẫn không thay đổi, nhân viên vịt teo trên này nổi tiếng bảo thủ mà