Xin giúp Có ai biết tổng đài 7332, 7232, 7132 và 7032 cung cấp dịch vụ gì ko ạ?

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi Ha Bang, 27 Tháng năm 2013.

Trang 1/3

  1. Ha Bang Thành viên

    Tình hình là từ hồi mình đổi máy mới thì hầu như ngày nào cũng nhận được tin nhắn với nội dung: "Cam on ban da su dung dich vu cua chung toi! Lien he: 19004666 VMG" từ các số ở title ạ. Mình dùng mạng viettel
    Nhưng tình hình là mình ko nhắn tin để sử dụng bất cứ dịch vụ nào cả, và mỗi lần nhận được tin nhắn thì tài khoản của mình bị trừ 3k
    Vấn đề là ngày nào mình cũng nhận được tin nhắn từ các số ở title
    Ngày nào cũng bị trừ tiền như này thì mình chết mất
    nếu 90k tiền điện thoại/tháng cho cái dịch vụ mình ko hề sử dụng thì khốn khổ quá

    Có ai biết các số 7332, 7232, 7132 và 7032 cung cấp dịch vụ gì ko ạ? Liệu có phải là từ app nào được cài sẵn trong máy ko ạ? Có cách nào để hủy sử dụng dịch vụ ko? Mình đã google tìm hiểu nhưng ko tìm được bất cứ thông tin nào liên quan tới 4 số trên
    Mình định gọi vào cái số 1900...kia để hỏi nhưng chỉ sợ nó lại à ơi cho hết cả tiền...có cảm giác như lừa đảo ấy :(
    Có ai làm ở viettel có thể giúp mình check xem làm thế nào để ko bị trừ tiền ko? Số thuê bao của mình là 0973487825. Xin được giúp đỡ!
    Hoặc nếu phải gọi lên chăm sóc khách hàng của Viettel thì mình phải gọi vào số nào ạ? Google thấy nhiều số cskh quá :(

    Xem thêm:

    Ha Bang, 27 Tháng năm 2013
    #1
  3. mrs2823

    mrs2823 Thành viên

    Bài viết:
    210
    Được Like:
    26
    Các đầu số 7332, 7232, 7132 và 7032 không phải là đầu số của mạng viettel cung cấp,đây là đầu số của các mạng liên kết vì vậy bác lưu ý không làm theo hướng dẫn và gửi tin nhắn đến các đầu số này ,vì khi gửi đến đầu số này giá sẽ là 15000đ/1 tin nhắn .
    Để kiểm tra chính xác ,bác cho em xin mã số cá nhân ,số liên hệ e sẽ check vụ này giúp bác hoặc bác có thể gọi số cskh 19008198, phí 200đ/phút để được tư vấn và hỗ trợ .
    Thanks !
    mrs2823, 27 Tháng năm 2013
    #2
    ngonhaidang727 and vuhaiphuong like this.
  4. Ha Bang

    Ha Bang Thành viên

    Bài viết:
    2
    Được Like:
    0
    mã số cá nhân của em là XMUC3U ạ, mong bác giúp cho...sđt liên lạc là 0973487825
    em chưa từng tự tay thực hiện gửi bất cứ tin nhắn nào tới các đầu số này bác ạ :( nhiều lúc đang nằm ngủ k sờ vào máy vẫn thấy nó tự nhắn tin cho em :(
    Ha Bang, 27 Tháng năm 2013
    #3
  5. luyen ti bi

    luyen ti bi Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Bi cũng bị như bạn, 1 ngày bị trừ mất mấy chục nghàn liền ak........gọi tổng đài thì nhân viên Viettel bảo là chị soan tn đến 7332, một ngày soạn máy tin liền mà Bi hoàn toàn ko thục hiện 1 thao tác hay soạn tn gì cả.........ko hiểu cái đầu số 7332 là cái gì nữa...........
    luyen ti bi, 1 Tháng sáu 2013
    #4
  6. mrs2823

    mrs2823 Thành viên

    Bài viết:
    210
    Được Like:
    26
    Bạn cho mình số thuê bao phản ánh và mã số cá nhân mình sẽ check giúp bạn :beauty:
    mrs2823, 3 Tháng sáu 2013
    #5
  7. vuhaiphuong

    vuhaiphuong Thành viên

    Bài viết:
    6
    Được Like:
    0
    Bạn có thể giúp mình được ko ? Mình cũng bị mắc phải trường hợp như vậy !
    vuhaiphuong, 1 Tháng mười 2013
    #6
  8. thienan1905

    thienan1905 Thành viên

    Bài viết:
    19
    Được Like:
    1
    Bạn call tổng đài CSKH số 19008198 phí 200d/phút nhân viên sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn .:beauty:
    thienan1905, 1 Tháng mười 2013
    #7
  9. vuhaiphuong

    vuhaiphuong Thành viên

    Bài viết:
    6
    Được Like:
    0
    Mình đã gọi tổng đài nhưng họ vẫn ko giải quyết được vấn đề này cho mình :sosad:
    vuhaiphuong, 1 Tháng mười 2013
    #8
  10. vuhaiphuong

    vuhaiphuong Thành viên

    Bài viết:
    6
    Được Like:
    0
    Hôm nay mình đã lên mạng tìm được cách hủy nhưng nó vẫn trừ tiền là sao vậy ?
    vuhaiphuong, 1 Tháng mười 2013
    #9
  11. giothoang

    giothoang Thành viên

    Bài viết:
    84
    Được Like:
    10
    Bác gọi lên tổng đài của viettel, cung cấp thông tin yêu cầu nhà mạng kiểm tra xem vì sao bác hủy dịch vụ nhưng vẫn bị trừ tiền. Nhân viên của nhà mạng phải có trách nhiệm cho bác biết mấy cái dịch vụ trừ tiền của bác có phải của Viettel cung cấp không và họ sẽ có trách nhiệm hướng dẫn bác cách hủy dịch vụ. Mình đang dùng mạng của họ mà.
    giothoang, 2 Tháng mười 2013
    #10
Trang 1/3