Xin giúp Thất vọng về dịch vụ sau khách hàng của Gtel

bạn có bít sim mình TK KM CÒN 20 TRIỀU MÌNH PHẢI MẤT 3 TUẦN MỚI LÀM ĐƯỢC SIM
(VÌ HỒI ĐÓ MÌNH SÀI GÓI CƯỚC TẶNG 1000D KHI NGHE 1PHÚT NGOẠI MẠNG)
QUA LÀM SIM MÌNH SIM ĐÃ CÓ MẢ KHOÁ GÒI
VÌ MÌNH GỌI LÊN 199 ĐỂ CHẶN VÀ SAO ĐÓ MÌNH RA CUA HÀNG UQ LÀM LẠI
KHI LÀM HỌ CÒN KO LÀM MÀ BẮT MÌNH LÀL CẢ ĐỐNG THỦ TỤC MÌNH KO LÀM MÌNH ĐỨNG TẠI CHỔ GỌI LÊN 199 PHẢN ÁNH CUỐI CÙNG HỌ CŨNG LÀM
của hàng nói mình 1 câu : HÔM NAY GẶP NGAY CAO THỦ RỒI ANH BÓ TAY EM LUN
MÀ MÌNH ĐỂ Ý CAI CUẢ HÀNG UQ RẤT QUÁI CHIEU
KHI THAY SIM KO DUA LIEN DAU MÀ LA NGÀY MAI MOI LAY DÚNG LÀ BÓ TAY

Mình không hiểu định nghĩa "chính chủ" là sao trong khi đó mình sim mình đang sử dụng, có nạp tiền và còn lịch sử tin nhắc trong điện thoại mà không có ai "tranh chấp".

Chắc là Gtel muốn bỏ khách hàng đã gắn bó từ 2011.

http://Gmobile.vn/content/205-Dich-vu-Buu-Chinh-Vien-Thong/

Bạn thử kiếm cửa hàng ủy quyền khác xem sao,mình nghĩ cũng có người nọ người kia thôi bạn à. Đầy lần mình đi mua thẻ của các mạng khác kể cả viettel còn khó chịu hơn ý. Còn về việc sim của bạn chưa có chính chủ thì mình nghĩ là khó làm lại lắm bạn à sim của mạng nào cũng thế thôi vì mình cũng hay dùng sim km kiểu này mà nên dùng hết thì bỏ chứ ai để ý mấy cái đấy làm gì. Bạn thử khiếu nại việc này lên Gmobile xem sao

NG2AY HÔM SAU MÌNH ĐT CHO NV GIÁM SÁT KỂ SỰ TÌNH
NV HỨA CHỈNH LẠI CÁI CỬA HÀNG QUÁI CHIÊU ĐÓ
VÌ MINH CŨNG LÀ ĐIỂM ĐK TT CUẢ GMOBILE
BÂY GIỜ KHI GĂP LẠI CÁI CỬA HÀNG ĐÓ ĐÃ SỢ RÙI KHI LÀM CÁC THỦ TỤC NÀO CŨNG NHANH GỌN LẮM

Box của Gmobile mà chưa thấy ai lên tiếng.

Bạn mua SIM, dùng SIM mà không biết mình mua khi nào, không nhớ nổi 3 số. Không đăng ký chính chủ thì đúng là cũng khó đổi SIM được cho bạn thật. Nhà mạng cũng cần bảo vệ chủ SIM chứ, hôm trước mình có SIM đẹp bị mất, đến CHUQ yêu cầu đổi SIM, họ bảo hôm rồi có 1 người đến đổi SIM này, chị kiểm tra họ không cung cấp đúng thông tin nên bị từ chối. Cũng may là nhà mạng làm chặt chẽ. Nếu bạn không thực sự dùng SIM, bạn có thể mua SIM mới mà dùng cho đỡ lằng nhằng.

Bây giờ dùng sim rác đã lâu, sim hơi đẹp và nhất là còn là sim tỷ phu1 hoặc tỷ phú 3 thì nên đi đăng ký lại tên mình. Đăng ký chỉ mất công và báo 5 số gọi đi thôi là được. Kể cả sim đẹp cũng khai báo được miễn là cầm sim trong tay. Không mất là thiệt đó.

Chào bạn! Về thái độ của CHUQ chúng tôi sẽ cho kiểm tra nhắc nhở. Về quy trình thì đó là yêu cầu của nhà mạng để đảm bảo quyền lợi chủ thuê bao. Tránh trường hợp bạn bị mất máy, bị giựt máy mà người giựt máy của bạn lại chiếm luôn được SIM của bạn. Trong trường hợp này CHUQ đã đúng. Bạn cố gắng nhớ thêm các số thường xuyên gọi, hoặc giao dịch nạp tiền, mua SIM/ kích hoạt. Nếu như SIM đã quá lâu không dùng, có nghĩa là bạn không có nhiều nhu cầu phải dùng đúng số đó thì bạn có thể mua SIM Gmobile mới để dùng, lưu ý đăng ký thông tin để đảm bảo quyền lợi. Các thắc mắc khác bạn gọi 01998880199 hoặc email về DVKH@gmobile.vn