Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

@Customercare VT xem giúp mình vụ này, SIM Viettel mình hồi tháng 6 có đky Bankplus là SIM thường nên cứ mỗi lần dùng chức năng gì là *189# đến cả 4 5 lần mới thành công. Vừa rồi mình đi đổi sang SIM Bankplus Viettel với hy vọng nó sẽ cải thiện khi dùng chức năng Bankplus của SIM nhưng sau các bước thực hiện lại có thông báo: Chua ket noi voi ngan hang nao!
(Viettel Plus>BanPlus>Cuoc vien thong>Mobile>Nhap so thue bao>Nhap so tien>Nhap PIN> Ok)
Trường hợp này là lỗi gì?

@ dungcb43
sau khi đổi sim Bankplus bạn vẫn có thể dùng các lệnh ussd hoặc dùng tiện ích tích hợp trên sim Bankplus.
bạn vào Viettel Plus>BankPlus>Cai dat> Kich hoat DV> Nhap ma Ngan hang( vd: BIDV, VIB,....)>Nhap ma pin dich vu do ngan hang cap>OK
Sau khi kích hoạt DV thành công bạn có thể thực hiện các giao dịch với tiện ích trên sim.
Tks.

Lệnh USSD thì ko phải chuối mà là cực kỳ chuối, mỗi lần thực hiện ít nhất 4 5 lần mới thành công. Nên mình mới đổi sang SIM có tiện ích tích hợp trên đó.
Viettel Plus>BankPlus>Cai dat> Kich hoat DV>BIDV>(Nhap ma pin ngan hang cap - pin trước mình đã lưu)>OK =>> Dịch vụ đã được kích hoạt trước đó!
Thực hiện giao dịch: Quy khach chua ket noi voi ngan hang nao!
Có nên ôm máy ra trung tâm giao dịch ko nhỉ?
Tiện đây bạn cho mình biết sao set PIN ngân hàng từ số máy mà ko phải ra Bank hoặc Trung tâm giao dịch ?
Thanks.

Bạn vào Viettel Plus>BankPlus>Cai dat> Chuyen ngan hang > nhập mã ngân hàng BIDV > OK
ý bạn đang muốn hỏi về việc đổi PIN dịch vụ BankPlus???
bạn chú ý là có 2 PIN( PIN thẻ ATM và PIN dịch vụ BankPlus nhé.)

Set PIN dịch vụ BankPlus bạn ah, lần trước nhận đc mã PIN Bankplus để kích hoạt đó mình vẫn lưu, nhưng mình tính nhỡ đâu sau này quên hoặc cần set lại.
Vậy là sau bước Viettel Plus>BankPlus>Cai dat> Chuyen ngan hang > nhập mã ngân hàng BIDV > OK mình đã dùng được tiện ích của SIM Bankplus mà ko phải cực nhọc với USSD nữa
Thank love.

Nếu muốn change PIN dịch vụ BankPlus bạn có thể thao tác ngay trên tiện ích của máy điện thoại.
TH quên PIN thẻ hay PIN dịch vụ Bankplus bạn đều phải cầm giấy tờ trước đây đã đi đăng ký dịch vụ ra các điểm giao dịch của ngân hàng BIDV để reset lại PIN.
Brg,

Bạn kiểm tra giúp mình số này nhá
0977 678 152
Số mình mới mua được 5 lần nạp card đầu tiên hưởng 50%
Mình không nhớ là được nhiu lần rầu, bạn kiểm tra giúp mình nhá
Thank bạn

số thuê bao của bạn kích hoạt ngày 21/6/2013 sẽ được hưởng CTKM thẻ nạp cho thuê bao trả trước: 100% giá trị thẻ nạp cho thẻ đầu tiên và 50% của 5 thẻ nạp tiếp theo.
Thuê bao của bạn mới nạp 4 thẻ. như vậy còn 2 lần được KM 50% nữa nhé.
Brg,

Theo qui định những thuê bao đủ điều kiện( tháng trước có ít nhất 1 lần nạp thẻ thành công và hoạt động 2C tại thời điểm cộng) sẽ được cộng tiền và lưu lượng KM từ ngày 5-10 hàng tháng.
hiện tại hnay là ngày mùng 7 bạn nhé.
Brg,

Cảm ơn bạn nhiều nhé