Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Những ai bị đầu số 7332 trừ tiền thì phải cẩn thận, tôi bị trường hợp này rồi. Việc khiếu nại với nhà mạng vô cùng gây go, tôi sử dụng mạng VinaPhone. Các bạn phải kiên trì và yêu cầu nhà mạng hàng ngày thì mới giải quyết được. Các nhà mạng không muốn giải quyết đâu, vì quyền lợi của 7332 gắn liền với nhà mạng

Nếu mỗi ngày bị 7332 trừ 3.000đ, một năm 1.095.000đ, số tiền này rất lớn. Nhiều người cùng bị trừ thì mỗi ngày 7x32 thu vào số tiền rất lớn. Hãy chung tay, mình vì mọi người, loại trừ những phần tử xấu ra khỏi xã hội

bác nhận được tin nhắn từ số nào? nội dung như thế nào hả bác?

Mang 3g cua vietel sao ma lua doi wa vay khi tang gia tien noi la het toc do toi da thi toc do se la 32KB/s ma sao chi co 7>12 KB/s

Mình gặp trường hợp này rồi, mình sử dụng Sim của VinaPhone. Đây là cách mình đã làm:
B1: gọi đến CSKH của Viettel yêu cầu ngưng dịch vụ của 7332
B2: yêu cầu bộ phận GQKN của Viettel cho biết vì sao bị 7332 trừ tiền và bắt đầu trừ từ lúc nào
B3: nếu câu trả lời ko thỏa đáng thì yêu cầu Viettel trả lời bằng văn bản
Chúc bạn thành công. Theo mình biết thì hiện nay có rất nhiều thuê bao của các nhà mạng khác cũng bị 7332 ăn cắp tài khoản bằng cách đó. Bạn hãy thông báo đến những trường hợp khác

Mình thấy trên trang web của Viettel ghi rõ sau khi hết tốc độ 3G thì tốc độ giảm còn 32/32kbps chứ không phải 32KB/s đâu bạn ạ. 32kB/s~256kbps thì còn gì phải nói nữa?

Bạn chủ pic cho mình hỏi vì sao viettel nói tomato là gói cước chỉ dành cho người nhắn tin nhiều.Vậy mà các chương trình khuyến mãi gọi rẻ toàn thấy sim tomato nhận được còn sim economy, mang tiếng là sim dành cho người dùng gọi nhiều hay gọi 150k/tháng lại không nhận được những tin nhắn khuyến mãi gọi rẻ là sao vậy?

Mình thuê bao 200k /tháng adsl kiểm tra up links 0.3 mb và down link 3 m

Hình như danh sách nhận khuyến mại nó chọn ngẫu nhiên theo danh sách bác ạ! Em và mấy thằng bạn cùng dùng Viettel nhưng mỗi thằng được khuyến mại một kiểu, số em cũng Economy đây cũng được gọi 70k/700 phút gọi.