Cái ông Viettel này ham hố cho lắm vào, viễn thông thì viễn thông cho yên, còn nhảy qua bán đt di động. Lúc bán chào mời ngon ngọt đến lúc có sự cố thì chẳng hề quan tâm khách hàng, kiểu đem con bỏ chợ. Đt đóng mác viettel thì toàn mua sản phẩm trung quốc rồi in chữ viettel vào, bảo của viettel sản xuất Hồi năm 2012 chị tôi mua 2 cái đt E60 của Viettel, tặng tôi một cái. Trên trang chủ viettelstore ghi rõ ràng sản phẩm tặng kèm sim và thẻ nhớ 4G mà ra siêu thị viettel thì con nhân viên cứ gân cổ cãi là ko có, quà km chỉ về đủ vài đt, hết số quà đó là khách mua ko đc tặng, mặc dù thời gian khuyến mãi còn hơn 2 tháng !? Tôi phải đt ra trung tâm Hà Nội khiếu nại, 1 tuần sau thì đc bên siêu thị gọi đến để đưa quà tặng đúng như trong ct km, lúc nhận mặt con nhân viên hầm hầm (chắc bỏ túi ko thành). Đem về dùng thì cả 2 cái thẻ nhớ đều bị lỗi,chép nhạc hình ảnh gì vào đều bị lỗi định dạng. Đưa ra yêu cầu đổi thẻ nhớ thì lại kêu hết hàng, lúc nào có em gọi, đến giờ 1 năm rồi chả thấy gì, thẻ nhớ đem vứt. Bữa trc vào quán cf, ngứa tay thế nào bật wifi máy lên thì máy tắt nguồn cái rụp, sau đó chớp tắt liên tục. Gửi đi bảo hành 1 tháng trả về lại, bảo là sản phẩm này hiện nay ko có linh kiện thay gì gì đó, anh vui lòng đem ra mấy tiệm di dộng ngoài đường xem có sửa đc ko ? Thế là thôi, khách tự mua tự chịu, lúc bán kêu ủng hộ hàng viettel hàng vietnam gì gì đó rồi chẳng xem khách hàng ra cái gì. Từ nay xin chừa di động viettel, ko chỉ sản phẩm di động viettel mà tất cả sản phẩm di động trong siêu thị viettel đều ko mua nữa. Các bạn nhớ tuyên truyền người thân đừng bao giờ mua sp ở siêu thị viettel, nên ra the gioi di dong mà mua. Giá cũng vậy mà dịch vụ hậu mãi rất tốt, nhân viên vui vẻ thân thiện, ko có kiểu như nv viettel, khách tới mà cu ngồi ở bàn chong mắt vào máy tính.
Bác mua thiết bị tại siêu thị nào vậy ? E mua thiết bị của viettel tại siêu thị số 1 Ngọc Khánh -Hà Nội rất tốt nhé .Tất cả các chính sách khuyến mại đi kèm e đều được hưởng đầy đủ .Nhân viên tư vấn nhiêt tình ,CSKH tốt .Chế độ bảo hành e thấy cũng ổn mà . Ngoài ra e cũng hay mua hộ máy điện thoại Smatphone cho mọi người nên hay đến 1 số cửa hàng điểm bán của viettel .Đội ngũ nhân viên tại đây tiếp đón niềm nở ,chưa gặp phải tình trạng như bác phản ánh .Mình ko thể vơ đũa cả nắm được bác ak ."Con sâu làm rầu nồi canh " thôi. Khi bác gặp phải vấn đề như vậy bác phản ánh lên tổng đài 19008198 ,200d/phút nhân viên họ sẽ kiểm tra và hỗ trợ bác ak .
lúc trước ra HN đi thăm bà con tiện đường vào làm lại cái sim bị mất bên ngọc khánh - hình như đó là cái siêu thị của vt thì phải , có 1 cô nhân viên xui xẻo thế nào mà làm cái gì cũng rất chậm ! sim đã đk chính chủ, cmt chính chủ, khai báo đến tận 12 số thế mà tra các số KH gọi thì cả buổi ! lại còn bắt mình ký giấy cam kết định làm cho cái giấy khiếu nại, nhưng thằng bạn bảo thôi.
Có thể là do lỗi mạng mà họ mới kiểm tra lâu như vậy ,chứ thím đã cung cấp đầy đủ thông tin họ chỉ việc kiểm tra thôi kéo dài thời gian làm gì.Họ yêu cầu thím ký vào phiếu yêu cầu cấp lại sim là đúng rồi mà .Thím đứng tên chính chủ ,cung cấp được các số liên lạc ai bắt ký cam kết làm gì .E làm thủ tục cấp lại sim rồi nên biết rất rõ
iphone thì có sản xuất tại trung quốc không hả bác ??? Em nghĩ , với việc sản xuất smartphone giá rẻ hiện nay viettel đã quá thành công rồi , mang công nghệ đến với những sinh viên , người có thu nhập thấp không phải ai cũng làm được . Không biết bác mua máy tại viettel store nào mà bác nói chăm sóc khách hàng kém , chứ em đang dùng v8502 của viettel thấy rất ổn , bảo hành cũng tốt
Sản xuất tại Trung Quốc và sản phẩm của Trung Quốc nó có ý nghĩa khác nhau nhé bạn. Đồng ý là sản phẩm đt Trung Quốc cộp mác Viettel giá rất rẻ cùng nhiều tính năng hiện đại... nhưng về chất lượng ? Cứ dùng rồi biết. Feature phone VT đã hỏng thì xác định là làm chặn giấy nếu như gửi đi bảo hành ko chạy lại firmware đc. Smartphone thì ko đc hỗ trợ nâng cấp rom chính hãng, toàn phải tự tìm rom cook bậy bạ trên mạng theo kiểu "đc thì hay, hỏng mình chịu". Con V8502 của bác cứ cập nhật CH play mới nhất thử xem nhé, dính trấu ngay... P/s : mà bác nghe đâu ra Viettel sản xuất dt thế ạ ? Mấy cái smartphone bác đưa tên ra, em đưa luôn chi tiết em nó bên Tung Của lun cho. Con V8502 của bác chính xác là KONKA W830 nhé. Sản xuất Smartphone trong nước hình như bên Vina mới có
- Đúng là ko nên vơ đũa cả nắm, nhưng nhìn chung là vậy bác ạ. Em ở Quảng Binh. Cái hậu mãi của Viettel thì dân tình phản ánh từ lâu lắm rồi mà chưa thấy nhà mạng có khắc phục gì. Người ở đây nghe đến đt Viettel là lắc đầu. Dù nv bán hàng có tốt thế nào thì khi bảo hành cũng gửi ra trung tâm bảo hành ở Hà Nội hoặc Đà Nẵng thôi...quan trọng là chỗ đó. Store Viettel ở chỗ em cả ngày chẳng có mống khách nào mua đt, toàn vào làm dịch vụ sim... Mấy bác seeder Viettel vào topic này đừng có tung hỏa mù nhé, hi vọng có mod nào thuộc Viettel vào đọc, chứ cứ ngồi mãi tận đẩu đâu trên Hà Nội thì hỏng.
