Thảo luận Gmobile "Hỗ Trợ và Chăm Sóc Khách Hàng"

Thảo luận trong 'Gmobile' bắt đầu bởi CSKH-Gmobile, 28 Tháng chín 2012.

  1. cheerfulteshi

    cheerfulteshi Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Beeline ơi, số đt của mình là 01992213981, mình không đăng ký dịch vụ thông báo lịch chiếu của starmovie nhưng ngày nào cũng nhận được tin nhắn, mình đăng nhập vào tài khoản trên fun.beeline,vn để kiểm tra thì bị lỗi suốt, giờ phải làm thế nào để hủy dịch vụ này?
  2. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Chào bạn!
    Với gói cước Tỷ Phú Sinh Viên khi gọi nội mạng, ngoại mạng là 1350đ/ phút. (Gọi nội mạng được miễn phí 270,000đ/ngày nếu có đủ 20,000đ trong TK chính vào thời điểm hệ thống trừ cước hàng tháng)
    - Gửi tin nhắn nội mạng, ngoại mạng là 350đ/ tin (Gửi tin nhắn nội mạng được miễn phí 16,000 tin/tháng nếu có đủ 20,000đ trong TK chính vào thời điểm hệ thống trừ cước hàng tháng.
    - Gói cước được hưởng chương trình KM nạp thẻ thứ 3 & thứ 6 hàng tuần từ 01/02/2014 đến hết ngày 28/02/2014, quý khách sẽ được tặng lên đến 100% giá trị thẻ nạp.
    Để biết thêm thông tin bạn có thể liên hệ tới trung tâm chăm sóc KH của GMobile số 199 ( từ Sim GMobile) và 01998880199( từ số ngoại mạng) để được hỗ trợ.
    Trân trọng!
  3. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Chào bạn! Mình kiểm tra số thuê bao: 01992213981 bạn đang dùng dịch vụ Truyền hình Star Movies.Nếu bạn không muốn sử dụng dịch vụ này bạn có thể hủy bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp:
    HUY GT THQT STARMOVIE gửii 169
    Trân Trọng!
  4. jim.1993

    jim.1993 Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    beeline cho mình hỏi, mình lỡ đăng ký dịch vụ BAO giờ muốn hủy mà không hủy được vì cứ sai cú pháp, mà mình tìm thử mọi cú pháp vẫn không hủy được, có lên web của beeline nhưng nó báo là mình không có xài dịch vụ nào hết, trong khi mỗi ngày mình bị BAO của 169 làm tốn tiền mà chả được thông tin gì hay sdt 0993911625
  5. meokid

    meokid Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Gmobile ơi, số đt của mình là 0993971933, mình kiểm tra thấy không đăng ký dịch vụ nào mà ngày nào cũng bị trừ 2000 là sao vậy?
  6. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Chào bạn! Mình kiểm tra số thuê bao: 0993971933 bạn đang đăng ký chương trình SMS Tài Lộc. Bạn có thể hủy bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp: HUY gửi 555
    Chúc bạn hủy thành công.
    Trân Trọng!
  7. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Chào bạn! Bạn đã đăng ký dịch vụ tin Nóng hàng ngày, bạn có thể hủy dịch vụ đó bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp: HUY TTIN DBTINNONG gửi169
    Để biết thêm thông tin bạn có thể liên hệ tới trung tâm chăm sóc KH của GMobile số 199 ( từ Sim GMobile) và 01998880199( từ số ngoại mạng) để được hỗ trợ.
    Trân trọng!
  8. vietnk

    vietnk Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    Gmobile cho mình hỏi tí. Hiện mình đang dùng số 0993861324 là số dành cho CBCS CA, mình lắp sim vào máy nhưng ko thể gọi điện hay nt gi hết, kiểm tra tai khoản thi vẫn bình thường, mình lắp sim khác vào máy thì vẫn hoat động bình thường, mình dùng máy X900 hàng tàu (nhìn hầm hố tí). Gmobile giúp đỡ với
    Không gọi 900, 199 đc. hix
  9. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Chào bạn! Mình gọi cho bạn theo số thuê bao 0993861324 nhưng không liên lạc được. Tình trạng bạn phản ánh xảy ra lâu chưa? Từ khi bạn dùng mạng hay mới chỉ xảy ra? Với tất cả các số thuê bao gọi và nhắn tin nội mạng/ ngoại mạng hay chỉ một vài số? Khi bạn gọi 900, 199 không được máy báo thế nào...?.Để xác định rõ nguyên nhân do Sim hay do máy cần tìm hiểu thêm 1 số thông tin khác bạn ạ.Bạn vui lòng gọi tới trung tâm chăm sóc khách hàng của Gmobile số 01998880199( từ số ngoại mạng) để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên nhé.
    Trân trọng!
  10. tuancauchui

    tuancauchui Thành viên

    Bài viết:
    49
    Được Like:
    0
    minh lam mat sim thi lam lai o dau??co can mang the nganh hay cmt di theo ko??