Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Với trường hợp của bạn nếu ngày hôm sau bạn không gia hạn gói Ft5k thì bạn mới sử dụng lại được italk. Còn nếu vẫn còn FT5k thì hết tiền bạn cũng không được sử dụng italk nhé.

bây giờ viettel có các gói 2g nào vậy và đăng kí ntn?

Không biết Viettel nó đăng ký cái gì mà cứ trừ tài khoản chính của e 5k. Lần trước có gọi lên tổng đài hỏi thì họ bảo đăng ký cái dịch vụ phim gì đấy. Chị tổng đài bảo là dịch vụ phim/ngày. E mới hỏi cách hủy thì chị bảo soạn tin HUY SPM gửi 8062. sau đó e soạn tin gửi cho 8062 thì có tin nhắn phản hồi là Yeu cau khong thanh cong do Quy khach chua dang ky goi cuoc xem phim tren SPhim truoc do. De dang ky DV nay, Quy khach soan: SPM gui 8062 (2000d/ngay). thế là e soạn tiếp HUY PHIM gửi 8062 thì không thấy phản hồi. Được vài ngày thì nó lại trừ 5k nữa. chả hiểu Viettel làm ăn kiểu gì. BQT giúp e hủy với ạ. thanks.

Bây giờ Viettel đã hợp nhất các gói cước 2G và 3G trước đây thành các gói cước mobile internet rồi bạn nhé. Để đăng ký dịch vụ mobile internet của Viettel bạn soan tin nhắn tên gói cước gửi 191, ví dụ MI10 gửi 191. Chi tiết các gói cước bạn tham khảo tại đây : http://vietteltelecom.vn/di-dong/mobile-internet/huong-dan-su-dung-86.html

Bạn cho mình số điện thoại bị trừ tiền để mình kiểm tra thông tin cho nhé.

viettel ơi cho mình hỏi tại khoản của mình bị trừ MPS_CHARGE mỗi ngày 1000₫ hơn 1 tháng nay mà mấy ngày gần đây mình mới biết. Mong viettel chỉ mình cách hủy. Sđt là 01663654171

bạn soạn tin theo cú pháp Huy gửi 9223 hoặc 9224 (100đ/sms

mình soạn theo 2 cách đó nhưng trả lời là " bạn chưa phải là thuê bao dịch vụ sms facebook" mong Viettel kiểm tra giúp mình với.
ak minh vừa tra cước thì thấy đã bị trừ từ hồi tháng 5, tháng 4 thì không biết vì không tra được. Tháng 5 thì mình thấy nó báo không fải mps_charge mà là mps_ monfee. Mong Viettel giúp mình với.

tài khoản của mình bị trừ 9k phí dịch vụ MPS_CHARGE vào 28 hàng tháng, bạn check giúp mình cách hủy dịch vụ này nhé

bạn soạn tin theo cú pháp Huy1 gửi 9146