Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. chita nguyễn

    chita nguyễn Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Mình cũng bị trừ. Mỗi lần 1k thôi nhưng bị trừ rất nhiều. Cái này là dịch vụ ji vậy. Làm sao hủy
    Sdt 0966626124 ai kt hộ với
  2. kugkuygil

    kugkuygil Thành viên

    Bài viết:
    6
    Được Like:
    0
    Hôm nay mình rất bức xúc nên mới viết bài này mong mọi người góp ý cho chọn lại nhà cung cấp!
    Mình dùng mạng cáp quang ftth của Viettel được hơn 1 năm nay ( chính xác đăng ký từ tầm 29-31 tháng 7 gì đó và tầm 5-7/8/2013) thì được lắp mạng. Sau gần 1 năm dùng thì tình hình vẫn ổn , đôi khi mạng có trục trặc nhưng chắc do còn bảo hành nên nhanh gọn và nhẹ các anh bên Viettel đã sửa chữa, khắc phục giúp mình.! Nhưng kể từ đợt đầu tháng 8 đến gìờ không hiểu sao mạng mình liên tục bị lỗi "Stactic Ip" đủ đèn nhưng không vào được mạng!
    Bình thường là đây
    [​IMG]
    nhưng nó thừong xuyên bị mất mạng và khi mình vào kiểm tra thì [​IMG]
    Kết quả là 6 đèn sáng đủ cả nhưng mạng thì :
    [​IMG]
    check Ip Config thì :
    [​IMG]
    điện thì sửa lên sửa xuông cứ điện xong 1 tuần sau các a Viettel xuông chọc chọc mấy cái bảo mình là hỏng cục wifi nên đề nghị mình mua mới trong khi vác cục wifi của mình sang hàng xóm dùng Ftth megavnn nó vẫn chạy tốt chả việc gì cả, vác cục của nó ( đang chạy ngon bên đấy) sang thì cũng đơ nên mình từ chối! Thế là từ đầu tháng đến giờ mạng cứ phập phà phật phù lúc mất lúc được, mất thì lại phải gọi các ảnhxong được vài ngày lại đơ éo hiểu sao luôn!
    À quên mình cắm dây mạng quay trực tiếp thì được nhưng căm qua cục thì chịu nhé!
    [​IMG]
  3. kugkuygil

    kugkuygil Thành viên

    Bài viết:
    6
    Được Like:
    0
    Nhân đây cũng xin mọi người cho ý kiến nên mua cục Wifi cho các a ấy hay là đổi nhà mạng và đổi nhà mạng nào!
    còn thông tin về mình thì cứ từ acc mà ra nhé! mình cũng chả phải anh hùng bàn phím nói là nhận nên cũng chả thèm giấu làm gì thông tin chuẩn luôn đấy! nên bên các bạn cần liên hệ thì cứ điện thoại theo số mình đăng ký với tổng đài khi lắp mạng hoặc số 01689914608! thôi ngủ đây chờ xem sang mai có mạng không thôi lại điện! may được cái tổng đài điện miễn phí nên thỉnh thoảng còn có cái điện phản ảnh bực xúc mà không lo, mạng thì lap cắm dây quay trực tiếp còn dt thì xin dùng nhờ wifi hàng xóm thôi!
  4. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    số thuê bao của bạn sử dụng chinh phục OLYMPIA tương tác qua SMS hoạc tương tác qua wapsite, bạn soạn tin HUY gửi 9155 miễn phí
  5. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    bạn cho mình xin cá thông tin để mình hỗ trợ bạn nhé.
    Tên chủ hợp đồng.
    - Địa chỉ lắp đặt.
  6. kugkuygil

    kugkuygil Thành viên

    Bài viết:
    6
    Được Like:
    0
    mình không thể gửi tin nhắn cho bạn nên có gì bạn nhắn tin cho mình rồi mình sẽ nhắn lại hoặc bạn cứ tra theo tên tài khoản n030_ftth_khanhnq là ra mà!
  7. Bức_xúc

    Bức_xúc Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    viettel cho mình hỏi hộ bạn mình, bạn ấy số 01674288218 có dịch vụ AIRTIME_CHARGE_Charge Loan trừ 5k, và 8499992 trừ 1k, muốn hủy dịch vụ này như thế nào?
  8. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    bạn có thể ibox cho mình các thông tin mình hỏi thì mình mới hỗ trợ bạn được.
  9. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    số thuê bao của bạn trừ 5k về ứng tiền tự động khi bạn nạp thẻ hệ thống sẽ trừ 30% số tiền bạn ứng còn đầu số 8499992 lad dịch vụ bóng đá tây ban nha.
    Để hủy DV KH soạn tin: HUY_BD_TBNA gửi 5005 (miễn phí)
    ngoài ra bạn đăng ký bóng đá Đức nữa, nếu bạn không có nhu cầu bạn bạn soan tin
    HUY_BD_DUC gưi 5005 (miễn phí).
    Chỉnh sửa cuối: 29 Tháng tám 2014
  10. ONEW|Lee Jin Ki

    ONEW|Lee Jin Ki Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Bạn vietteltelecom xin cho mình hỏi!Số điện thoại của mình ngày nào cũng bị trừ 1000₫,tên gói cước là MPS_CHARGE.Xin chỉ mình cách hủy nó,số điện thoại của mình là:01674278482.Cảm ơn viettel nhiều!