Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. beovalun

    beovalun Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    anh chi kiem tra dup em so 0973875453 bi tru dich vu MPS_MPS_CHAR...la dich vu j day ah va cach huy no nhu the nao vay ah.
  2. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi bạn,
    Mình ktra số thuê bao của bạn đang dùng là gói Tomato thường chứ không phải là gói sinh viên bạn nhé.
    Với câu hỏi của bạn về việc cộng tiền khuyến mại dự trữ mình trả lời như sau:
    Số tiền cộng tài khoản dự trữ của bạn còn 270.000 đ sẽ được sử dụng mỗi tháng tối đa 30.000 đ/ tháng. Cụ thể:
    · Thuê bao được chuyển 30.000đ từ tài khoản khuyến mại dự trữ sang tài khoản khuyến mại nội mạng cộng hàng tháng nếu tháng trước có nạp thẻ >= 10.000đ. Thời gian cộng tiền: từ ngày 5 đến ngày 15 hàng tháng.
    · Nếu tháng trước thuê bao có nạp thẻ < 10.000đ: Thuê bao không được sử dụng 30.000d tiền khuyến mại trong tháng, đồng thời Viettel trừ 30.000d trong tài khoản khuyến mại dự trữ.
    vd1003 thích bài này.
  3. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Bạn cung cấp cụ thể thời gian bị trừ dịch vụ như bạn phản ánh để Viettel ktra cho bạn nhé. Thanks!
  4. beovalun

    beovalun Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}03/10/2014.
    {/td}

    {td}18:58:03
    {/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    anh chi kiem tra dup em so tien bi tru la 6000 vnd ah
  5. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Bạn cung cấp số thuê bao bạn phản ánh để Viettel ktra cho bạn nhé.
  6. beovalun

    beovalun Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    stb la 0973875453
  7. nhtmd

    nhtmd Thành viên

    Bài viết:
    11
    Được Like:
    1
    Cho mình hỏi, mình dùng sim sinh viên, lưu lượng cộng hàng tháng của mình toàn chỉ dùng đến ngày cuối tháng và khoảng ngày 9, 10 đầu tháng mới được cộng để dùng tiếp là sao, trong khi tài khoản nội mạng cộng hàng tháng được dùng liên tục là thế nào???
  8. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Mình ktra số thuê bao của bạn đang sử dụng dịch vụ Mizu ( đây là dịch vụ chuyên về lĩnh vực phong thủy) cước 6.000 đ/tuần bạn nhé.
  9. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Để có cơ sở ktra các thông tin bạn phản ánh, bạn cung cấp cho Viettel số thuê bao của bạn để Viettel ktra nhé.
  10. beovalun

    beovalun Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    de huy dich vu nay phai lam the nao vay AD.