Thảo luận vietell lại ăn tiền KH nữa mọi người ạ

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi Giang Anh, 2 Tháng mười một 2014.

Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. Giang Anh Thành viên

    hôm qua ngày 1 thang11 mình đăng ký gói dc5 cho Dcom-3g sau đến hôm nay ngày 2-11 mình sài hết dung lượng và hủy gói cước dc5 lúc 10h 24p nhưng tới 11h 56p ngày 2 - 11 lại Gia Hạng thành công.trong 1h đòng hồ cùng ngày mà bị gia hạn gói cước 2 lần như vậy thì sao trời.gọi tổng đài hỏi nhân viên thì nhân viên cho biết là không gia hạn.khi mình nói thời gian hủy và bị gia hạn trong 1 tiếng cùng ngày thì nhân viên bảo 2h sau gọi lại,tài khoản của mình la 638k mình hủy và đăng ký lại gói dc5 là 5k thì còn 632k và mình nạp vào 100k la 732k và tự nhiên bị gia hạn hết 5k là bgio còn 727k thì như vậy nói k gia hạn thì mình tự nhiên mất 5k vô lý quá.thật sự mình quá mệt mỏi vietell rồi các bạn ạ,mình lập topic để cho mọi người biết về cách làm ăn của 1 nhà mạng lớn thế nào đi chứ tình trạng như vầy hoài KH mất tiền oan lắm mọi người ạ,ai ủng hộ mình lập topic ko
  2. Giang Anh

    Giang Anh Thành viên

    Bài viết:
    13
    Được Like:
    0
    Gọi cho vietell thì nhân viên bảo kiểm tra.và kêu mình đợi.10p trôi wa khá lâu.nhân viên mới trả lời là.chị đăng ký gói dc5 lúc 10h26p và lúc 11h56p chị lại tiếp tục đăng ký đấy ạ.haizzzz mình trả lời là khi đăng ký dc5 thì nó sẽ gia hạn vào 24h ngày hôm sau.nhưng chị bảo tôi đã dk lần 2 lúc 11h56p là vietell sai rùi.khi muốn đk lần nữa gói dc5 thì trước hết chúng ta sẽ hủy gói dc5 rùi mới dk lại dc5 lần 2.chị nói 11h56 tôi dk.nhưng thật ra nó k phải dk mà nó gia hạn đấy chị ạ.nhân viên lại bảo chờ máy.8p trôi wa nhân viên mới trả lời lại là.đúng là thời điểm 10h24p chị dk gói dc5.và 11h56p chị bị gia hạn.tôi hỏi vậy bây giờ vietell giải quyết sao đây.nhân viên bảo là chị vui lòng đợi nhân viên bên em sẽ gọi lại.haizzz hết đường binh rồi
  3. Giang Anh

    Giang Anh Thành viên

    Bài viết:
    13
    Được Like:
    0
    Nhân viên mới hồi đáp cho mình với nội dung là.chị ơi bên em không hiểu là vì sao lại bị tình trạng như trên,nhưng chị yên tâm đi ạ.em sẽ gữi thông tin của chị lên cấp cao phòng thông tin chăm sóc kh và sẽ giải quyết cho chị trong thời gian sớm nhất.chậm nhất là 1-5 chị nhé.haizzz
  4. Quanglinhqn

    Quanglinhqn Thành viên

    Bài viết:
    158
    Được Like:
    21
    viettel làm ăn chán vãi
    Giang Anh thích bài này.
  5. nhoxngongo

    nhoxngongo Thành viên

    Bài viết:
    31
    Được Like:
    0
    Vậy bác cứ chờ kết quả của Viettel đi, hệ thống mà ghi nhận chắc chỉ có chuẩn. Cái gói KM này nó có giới hạn đăng ký trong 1 ngày đâu, đôi khi mình thấy nhiều người đăng ký chả nhớ làm rùm beeng lên công kích nhà mạng rồi kết quả trả về cho log chi tiết hẳn hoi nhưng chả bao giờ thừa nhận, cứ nghĩ là mình hay đúng lắm ý, đấy là í kiến riêng của tui thui bác đừng nghĩ em là nhân viên địa bàn ở đây bà tụi cho iem.
  6. Ms Hiền

    Ms Hiền Thành viên

    Bài viết:
    5
    Được Like:
    1
    công nhận, bọn 3G Việt tel nó ăn tiền kinh khủng, nếu để ý mà gọi lại phàn nàn thì nó còn cộng lại cho, chứ không để ý là nó ăn của mình :::))
    Giang Anh thích bài này.
  7. Giang Anh

    Giang Anh Thành viên

    Bài viết:
    13
    Được Like:
    0
    trời ơi không thể tin được các bác ạ.hôm qua bị gia hạn gói cước như mình nói ở trên vietell chưa giải quyết được vậy mà hôm nay lại bị tình trạng hôm qua nữa,thật là chán ghê cứ nạp tiền là bị gia hạn,sao mà mắc cười ghê gia hạn gói dc5 trong 1 tiếng mà gia hạn 2 lần,chỉ có điên vì tiền mới sài được vietteell
  8. Hanh Nguyen Quang

    Hanh Nguyen Quang Thành viên

    Bài viết:
    114
    Được Like:
    4
    Các bác giàu thế? Sim có nhiều tiến thế? sao không gọi hết tiền đi rồi đỡ mât công sợ trừ sai? dùng sang Gmobile đi
  9. Quanglinhqn

    Quanglinhqn Thành viên

    Bài viết:
    158
    Được Like:
    21
    gmobile ở mình không có sóng nha bạn.rooming qua vina thi cug như không.uu đãi gì đau
  10. Giang Anh

    Giang Anh Thành viên

    Bài viết:
    13
    Được Like:
    0
    Gmobile là sim gì zậy bạn.mình cũng đang sài mobi và vina luôn.nhưng sim vietell này là sim 3g thui bạn
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.