Bức xúc vụ làm lại sim Viettel ở Nha Trang

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi hrck, 17 Tháng mười một 2014.

Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. baoduy.mobi

    baoduy.mobi Thành viên

    Bài viết:
    251
    Được Like:
    38
    mình có ý kiến này nha ko biết có được ko
    bạn thử đứng tại cái cửa hàng đó gọi lên tổng đài nói là mình thuộc trường hơp 2
    và nói là nhân viên giao dịch đó ko làm sim cho bạn
  2. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Để đảm bảo cấp sim cho đúng khách hàng, đảm bảo quyền lợi khách hàng và tránh phát sinh các vấn đề tranh chấp số xảy ra Viettel cần làm việc đúng quy trình quy định của Cty bạn ạ.
    Với những trường hợp đặc biệt như bạn phản ánh Viettel xin ghi nhận ý kiến đóng góp để có đề xuất điều chỉnh, thay đổi đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
    Vì thế bạn vui lòng chờ kết quả xử lý giúp mình nhé. Hy vọng bạn luôn tin tưởng, quan tâm sử dụng dịch vụ của Viettel.
  3. hrck

    hrck Thành viên

    Bài viết:
    15
    Được Like:
    0
    sim mình ko có vụ tranh chấp gì ở đây cả! mọi thứ đều nằm trong trường hợp 2 bạn đưa ra ở trên! có nghĩa là mình chứng minh được sim đó của mình! số có đẹp mie gì đâu tranh chấp! đơn giản mình dùng nó 7,8 năm rồi! mà kêu phải dẹp sim đó 1 tuần thì như bạn bạn còn liên lạc đc khách hàng ko! nếu thời gian như bạn nói thì mình dek câng dùng sim này nữa bạn à! mình sẽ xuống chỗ viettel làm to một trận coi bên bạn đối xử khách hàng thế nào nhé
  4. hrck

    hrck Thành viên

    Bài viết:
    15
    Được Like:
    0
    ---
    Bạn viettel ở trên ơi, Trường hợp này sao ko ghi thời gian sau một tuần hẢ Bạn, vậy mình đã cung cấp cho bên bạn được cái gì rồi mà bạn dám đảm bảo tới 24/11 sẽ gửi kết quả tới mình. ko biết làm ăn thế nào làm hôm qua giờ mình chờ topic này giải thích rõ cho bạn cuối cùng bạn cũng ko làm gì được!, làm tốn thời gian mình nhỉ
  5. reserve

    reserve Thành viên

    Bài viết:
    62
    Được Like:
    12
    Từ hôm qua đến giờ sốt ruột cùng bác chủ theo dõi topic, đến giờ rùng mình vì sự đủng đỉnh của ViettelTelecom với đống quy trình hành khách của các bố. Là khách hàng chứ có phải con dân khúm núm với cơ quan công quyền đâu mà máy móc quá thế.
  6. đông phong

    đông phong Thành viên

    Bài viết:
    92
    Được Like:
    7
    bạn nên tôn trọng họ đê, họ đã tiếp nhận và xử lý giúp bạn rồi còn gì, làm việc cần có quy trình tìm hiểu sự việc rồi mới giải quyết được chớ.
    Sáng nay đọc trang báo mobifone trừ ngầm dịch vụ nghĩ mới may cho mình quyết định đúng đắn khi chia tay em mobifone.
    http://tuoitre.vn/tin/chinh-tri-xa-...-bong-dung-bi-tru-tien-dien-thoai/673413.html
  7. hrck

    hrck Thành viên

    Bài viết:
    15
    Được Like:
    0
    tiếp nhận xử lý kiểu gì! vậy thì mình ra lại taij cua hang viettel làm việc nhanh chóng ngắn gọn thì thời gian nó cung la 1 tuần thôi chứ bua giờ tốn thời gian lên đây tưởng họ giải quyết gấp!.và cuối cùng cũng như vậy thôi ! ở đây là mình cần thời gian thôi chứ 1 tuần xin thua rồi đấy!
    một khi mình chứng tỏ đầy đủ sim ko phải tranh chấp thì cần gì họ phải chờ thời gian để xem sim đó là của mình hay ko, những ngày nay mình rất bực bội khi cái sim mình ko hoạt động thì bạn biết bao nhiêu trễ nại ko! nhưng điều đáng nói ở đây là ngoài viettel store có 2 nhân viên làm việc khác nhau! nhân viên mình đến gặp thì họ đã cấp sim vì mình làm đúng thủ tục, nhưng vì ko có sim trắng (sim đó nhân viên kia khoá tủ nên bắt mình đợi 1 tiếng nó mới lên) nó lên rồi phán một cấu CHỈ CÓ NGỪOI ĐĂNG KÝ MỚI CÓ QUYỀN LÀM LẠI SIM HOẶC AN CÓ GIẤY UỶ QUYÈN)
    lúc này mình muốn đập nó một trận đố bác à!
  8. thuyle5953

    thuyle5953 Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    mình vừa đọc bài viết. thấy hay đó bạn, để mình xem kỹ, có gì mình hỏi nhá.
  9. hrck

    hrck Thành viên

    Bài viết:
    15
    Được Like:
    0
    cuối cùng mình cũng liên lạc chính chủ làm lại dùm mình! phải nhờ vã và chuyển xe về lằng nhằng!
    cám ơn bạn viettelecom ở trên đã gọi điện mình và tư vấn! nhưng lỗi mình dám chắc ở đây là do nhân viên viên tại nơi đó! thôi topic dừng tại đây nhé, sẵn tiện cảnh báo mấy ae đang dùng sim viettel mà ko chính chủ nên cẩn thận, mất sim,hư sim là làm gián đoạn công việc đấy!.
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.