Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi bạn,
    Mình ktra số thuê bao của bạn được tham gia CTKM G25:
    - Phí đăng ký: 25.000đ/lần trừ tài khoản gốc 1 được tặng 150.000 đồng sử dụng gọi nội mạng trong 7 ngày kể từ thời điểm đăng ký (đến 23h59p59’ ngày n+6), có gia hạn tự động khi hết chu kỳ KM (thời gian gia hạn từ 0h -7h hàng ngày)
    - Cú pháp:
    · Đăng ký (Từ 0-23h). :G25 gửi 109
    · Kiểm tra tiền KM còn lại:KTG25 gửi 109
    · Lấy hướng dẫn: HDG25 gửi 109
    · Hủy gia hạn HUYFT gửi 109
  2. van.van

    van.van Thành viên

    Bài viết:
    7
    Được Like:
    0
    hôm nay, mình nhắn tin sau đó thì nhận đươc thông báo "tin nhắn chưa được gửi đến". Mình đã thử tắt nguồn lắp sim lại rồi gửi lại nhưng vẫn vậy. mong ad kiểm tra giùm. số mình là 01653232813
  3. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi bạn,
    Tình trạng này của bạn bị lâu chưa? Bạn nhắn tin gửi đi bị lỗi mấy lần rồi? Bạn gửi tin cho thuê bao khác có bị như vậy không? Bạn thử lắp sim này sang 1 máy khác rồi thử gửi lại tin nhắn giúp mình xem có bị như vậy nữa không nhé. Nếu tình trạng vẫn như vậy bạn inbox lại để Viettel hỗ trợ bạn. Thanks!
  4. trannguyenxuandanh

    trannguyenxuandanh Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    SDT mình 01676225445 , bị trừ 5000 đ vào ngày
    [xtable=skin1]
    {tbody}
    {tr}
    {td}18/11/2014{/td}
    {td}01:55:24{/td}
    {td}84999968562{/td}
    {td} {/td}
    {td} {/td}
    {td} {/td}
    {td} {/td}
    {td} {/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    và trừ 10.000 đ
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}18/11/2014
    {/td}

    {td}00:58:18
    {/td}

    {td}GAME9029_MONFEE
    {/td}

    {td}
    {/td}

    {td}Loại khác
    {/td}

    {td}VAS_GAME_GAM...
    {/td}

    {td}0
    {/td}

    {td}10,000.00
    {/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]

    nhờ bạn hướng dẫn cách hủy
  5. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi bạn,
    Cú pháp hủy dịch vụ như sau:
    Đối với dịch vụ đầu số 84999968562 cách hủy như sau: HUY FR gửi 8062
    Đối với dịch vụ GAME9029 cách hủy như sau: VI HUY gửi 9029.
  6. van.van

    van.van Thành viên

    Bài viết:
    7
    Được Like:
    0
    mình gửi tin cho thuê bao khác bt chỉ duy nhất 1 thuê bao là hay bị, lúc gửi được lúc không. hiện thì tình trang này hết rồi, nếu còn mình sẽ nhờ ad hỗ trợ sau. :)
  7. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi bạn,
    Nếu cần hỗ trợ gì bạn inbox cho Viettel nhé. Cám ơn bạn luôn quan tâm sử dụng dịch vụ của Viettel.
  8. VQVQ

    VQVQ Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    Cho hoi thue bao 0977560396 đang ky dich vu gi...sao cu tru tien mai k bit
  9. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Bạn có thể phản ánh cụ thể hơn về thời điểm trừ cước, số tiền trừ cước Viettel sẽ kiểm tra hỗ trợ Bạn nhé!
  10. VQVQ

    VQVQ Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    Mik muôn kiem tra xem thue bao da đang ki bao nhju dich vu cua viettle...mong ban kiem tra gium minh...