Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. van.van

    van.van Thành viên

    Bài viết:
    7
    Được Like:
    0
    chào ad, hôm nay mình nt lại có thông báo tn chưa được gửi đến, mình để ý được là các thuê báo khác mình nt bt nhưng chỉ khi nt cho số đó là không gửi được. mình đã thử lắp sim vào máy khác nt vẫn là thông báo tn chưa đc gửi đến.
  2. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Để hỗ trợ TH của bạn, bạn cung cấp giúp mình số thuê bao, địa chỉ cụ thể khi bạn truy cập, tình trạng mạng của bạn chậm cụ thể vào thời gian nào?
  3. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Cám ơn bạn đã góp ý, Viettel xin tiếp nhận chuyển phòng ban đánh giá nâng cao chất lượng phục vụ KH.
  4. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Đối với TH này bạn ktra số thuê bao nhận xem có chặn tin nhắn đến của thuê bao bạn không, nếu vẫn chặn tin nhắn bạn gửi, bạn báo thuê bao nhận thử lắp sim sang máy khác và test lại tin nhắn gửi đến thuê bao đó.
    Nếu vẫn bị TH như vậy bạn cho mình xin số thuê bao người bạn gửi đến của bạn để Viettel ktra lại cho bạn nhé.
  5. hale_nhim1987

    hale_nhim1987 Thành viên

    Bài viết:
    2
    Được Like:
    0
    cho mình hỏi, muốn hủy dịch vụ 8710 thì làm thế nào. cảm ơn bạn.
  6. o0ozkunzo0o

    o0ozkunzo0o Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    thuê bao 01636560566 :) cho mình hỏi lí do trừ tiền này là gì vậy trong khi mình không biết dv này luôn và cho mình xin cách hủy với, cảm ơn bạn

    Các file đính kèm:

  7. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Bạn cho mình xin số thuê bao bạn cần hủy dịch vụ để mình kiểm tra và hướng dẫn cho bạn nhé.
    Đây là dịch vụ facebooksms bạn ạ, bạn đang sử dụng gói cước tháng. Để hủy dịch vụ bạn soạn tin HUY gửi 9223 hoặc 9224 .
  8. hathaixung

    hathaixung Thành viên

    Bài viết:
    8
    Được Like:
    0
    Số đt của mình là 01642432413, ViettelTelecom xem giúp mình đang dùng dịch vụ gì mà mỗi ngày đều bị trừ 1000đ vậy?
  9. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Để hỗ trợ TH của bạn, bạn cung cấp giúp mình 3 số điện thoại thường xuyên liên lạc. Nếu thông tin bạn đưa ra chính xác Viettel sẽ ktra các thông tin bạn yêu cầu.
    Cám ơn bạn!
  10. hathaixung

    hathaixung Thành viên

    Bài viết:
    8
    Được Like:
    0
    01644428861, 01628408462, 0169553631