Thảo luận gói cước tomato của viettel có hạn sử dụng TKKM

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi ducminhcdma, 29 Tháng năm 2014.

  1. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn, cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng viettel.
    Trong chương trình khuyến mại thẻ nạp từ ngày 9/12 đến ngày 10/12/2014 Viettel quy hoạch lại thời hạn sử dụng của tài khoản khuyến mãi nạp thẻ chỉ theo 4 mốc thay vì rất nhiều mốc như trước đây để giúp Quý khách dễ nhớ, dễ kiểm soát việc sử dụng. Bạn có thể tham khảo về thời gian sử dụng tài khoản khuyến mại như sau: Bạn nạp thẻ < 50.000đ có 7 ngày sử dụng; 50.000đ ≤ nạp thẻ < 100.000đ có 10 ngày sử dụng, 100.000đ ≤ nạp thẻ < 200.000đ có 15 ngày sử dụng, nạp thẻ ≥ 200.000đ có 20 ngày sử dụng. Ngoài ra Viettel luôn có nhiều chính sách khuyến mãi mà bạn không cần tích trữ tài khoản khuyến mại, như các chương trình khuyến mại miễn phí phút gọi, tin nhắn, đổi tiền gốc lấy tiền khuyến mại hơn gấp nhiều lần…. Việc thay đổi này cũng nhằm mục đích tiết kiệm tài nguyên để đảm bảo hệ thống luôn phục vụ tốt nhất cho toàn bộ khách hàng Viettel.
  2. major

    major Thành viên

    Bài viết:
    116
    Được Like:
    11
    bác giải thích hộ, VT ''thay đổi nhằm mục đích tiết kiệm tài nguyên để đảm bảo hệ thống luôn phục vụ tốt nhất cho toàn bộ khách hàng Viettel'' thế việc thay đổi ấy bắt đầu từ bao giờ vậy, và tại sao không hề thông báo đến khách hàng dù chỉ 1 tin nhắn ?
  3. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn, cảm ơn bạn đã sử dụng và có những đóng góp rất hữu ích cho Viettel.
    Việc thay đổi này bắt đầu từ chương trình khuyến mại tặng 50% giá trị thẻ nạp vào ngày 29/8/2014 đến 30/8/2014 bạn nhé. Trong sự thay đổi này có rất nhiều thông tin cho nên 1sms không thể truyền tải hết toàn bộ nội dung được, và sau mỗi tin nhắn thì hệ thống có ghi rõ là "Thời hạn sử dụng số tiền trong TKKM căn cứ theo mệnh giá thẻ nạp. mọi chi tiết vui lòng liên hệ 18008198 hoặc bấm gọi *198# ". Viettel cũng đang từng ngày đổi mới với mong muốn mang lại thật nhiều lợi ích cho khách hàng.
    Cảm ơn bạn!
  4. major

    major Thành viên

    Bài viết:
    116
    Được Like:
    11
    em đang muốn hỏi, bắt đầu từ kỳ KM nào mà TKKM có hạn sử dụng và khi hết hạn thì trừ tiền (áp dụng tất cả thuê bao). chắc ko phải từ tháng 8 đâu, vẫn có thuê bao nạp tháng 10 mà vẫn ko có hsd.
  5. baoduy.mobi

    baoduy.mobi Thành viên

    Bài viết:
    251
    Được Like:
    38
    NẾU CÁC BẠN MUỐN TKKM KO CÓ THỜI GIAN
    THÌ CÁC BẠN XÀI
    GÓI SEA+ ĐI NHA
  6. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi, à, áp dụng bắt đầu từ chương trình khuyến mại tặng 50% giá trị thẻ nạp cho tất cả các thuê bao từ ngày 31/10 đến ngày 01/11/2014 bạn nhé. (sorry bạn)
  7. major

    major Thành viên

    Bài viết:
    116
    Được Like:
    11
    vậy kiểm tra giùm em, số 0164 975 8513 nạp thẻ trước 30/10, tkkm bị khoá, nạp thẻ vào lại cộng dồn chứ, hay bị mất luôn rồi. thanks.
  8. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Trường hợp của bạn mình ktra lại rồi trả lời bạn nhé,
  9. Lê phương thảo

    Lê phương thảo Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    Vt 30 % là người nghèo là sv đơi cả tháng dc ngày km nạp 200 dc 20 ngày nạp 2 thẻ vẫn chỉ dc 20 ngày vt lên cái này chỉ có vt là có lơi các mạng khác đau có vậy !! Như này người nông dan biết phải làm sao
  10. Lê phương thảo

    Lê phương thảo Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    Thật k bạn