Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

ad oi mình chụp ảnh luôn nè gui đúng toàn sai mà

Chào bạn, bạn soạn tin nhắn HUYBD gửi 1331 xem thế nào bạn nhé.

ok thank nhieu mãi mới được

Chiều hôm nay mình có mặt ở huyện Hạ Hòa - Phú Thọ (hình như là xã Hậu Bổng) thì sóng 3G căng đét. Giờ về Văn Phú - Yên Bái lại tịt 3G, chuyển về 2G thì hiện EDGE nhưng chuyển 3G thì vẫn hiện SOS như mấy hôm trước.

Sent from my BlackBerry 9700 using Tapatalk

Chào bạn. Để có cơ sở kiểm tra và hỗ trợ bạn vui lòng cung cấp cho Viettel xin số thuê bao mà bạn phản ánh.

Như mấy hôm trước đã nói. Đây là tình trạng chung chứ không phải do sđt gì cả. Sđt liên quan gì đâu...

Sent from my BlackBerry 9700 using Tapatalk

Chào bạn, xin lỗi bạn đã để xảy ra trạng này nhưng bên mình phải cần số thuê bao để kiểm tra lại các thông số chính xác, như vậy thì mới khẳng định được bạn ạ, phiền bạn cung cấp số để bên mình kiểm tra nhé.

Có cái gì mà kiểm tra. Tình trạng chung của khu vực, 1 hay 100 sđt ở khu vực này cũng đâu có liên quan gì?

Sent from my BlackBerry 9700 using Tapatalk

Chào bạn!
Bạn phải cung cấp số thuê bao nhé, bạn phản ánh là 1 hay 100 số cũng thế nhưng bên mình xin số nhiều lần mà bạn không cho, vậy thì làm sao bên mình kiểm tra được tình trạng chung được

Lý do làm sao mà không có căn cứ? Cả khu vực này đều mất 3G trừ sim Dcom. Kiểm tra thì đơn giản lắm, cứ trực tiếp lên đây hoặc gọi điện hỏi viettel Yên Bái là biết.

Sent from my BlackBerry 9700 using Tapatalk