Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Viettel cho mình hỏi sim mình mới kích hoạt gói Sinh viên hôm qua (18/12) thì mình còn được hưởng chương trình KM: Các thuê bao Học Sinh, Sinh Viên của Viettel kích hoạt mới từ ngày 28/11/2014 sẽ được cộng 30.000đ/tháng trong 12 tháng tính từ tháng kích hoạt. Như đã nói trong topic này không?

thanks admin nhiều.

Mình nghĩ là mình cho bạn số cũng thế thôi. Tại vì hnay mình gọi lên tổng đài hỗ trợ. Đc 1 em xinh tươi hỗ trợ rất là nhiệt tình,nhưg mà vấn đề vẫn k đc giải quyết. Là như thế này: Trong vài ngày trở lại đây, Sim của mình đột nhiên bị trừ 19k tk chính, mình vào trag chủ ktra thì thấy bị trừ bởi imuzik3g và mobitv. Ngoài mimax thì mình k đký thêm bất kỳ dvụ nào. Hỏi e ấy thì e ấy bảo mình đã đkỷ 2 dvụ trên, trog khi mình k hề gửi tin nhắn... vòng vo tam quốc 1 hồi e ấy bí quá k biết giải thích thế nào, bảo là có thế mình gửi tin nhắn xog k nhớ, hay là cho ai mượn điện thoại rồi họ nhắn tin đký.. bla bla...mặc dù 19k k nhiều nhưg mà bị trừ tiền kiểu này rất là bức xúc... Nê´u bạn rảnh thì co´ thể xem qua cho miˋnh,sđt: 01656864171

Bẻ hay k là việc của tôi,, tôi chết hay k cũng chả phải việc của ông...

Chào bạn, mình ktra số thuê bao của bạn đăng ký mobitv vào ngày 3/12/2014, imuzik3g ngày 03/11/2014 bạn nhé.

Tôi không hề gửi tin nhắn đăng ky´ hay nhận đc tin nhắn xác nhận nhé... Mất lòng tin

Trường hợp của bạn Viettel chuyển phòng ban để hỗ trợ bạn nhé.

Mình đã nhận đc hỗ trợ từ tống đài.. nhưng mà cũng như không... Em ấy cư´ khăng khăng là mình đã gửi tin nhắn đký và đã xác nhận, trong khi mình k gửi 1 tin nào... Thật là đáng buồn cho 1 nhà mạng lớn như viettel ma lại làm ăn thế, lúc nào cũng đổ lỗi cho khách hàng trong khi lỗi là của nhà mạng... Thôi bỏ 19k để tháng tới k mất thêm 70k + cũng đáng...

Trường hợp của bạn, Viettel đã liên hệ lại cho bạn và đã giải thích cho bạn rồi.

.