Thảo luận Gmobile "Hỗ Trợ và Chăm Sóc Khách Hàng"

Thảo luận trong 'Gmobile' bắt đầu bởi CSKH-Gmobile, 28 Tháng chín 2012.

  1. anhbangsgt

    anhbangsgt Thành viên

    Bài viết:
    43
    Được Like:
    14
    Số của mình 0996066456, địa chỉ nơi ở của mình 99 lô D cư xá Cửu Long, đường Phú Mỹ, P.22, Q.Bình Thạnh.
    Mình có thêm 1 thắc mắc thế này, hôm qua cả ngày mình lên củ chi nhà ông chú, trên đường cũng có ghé vài quán nước để giải khát, khúc quận 12 và hóc môn. Mình có mở lên mạng đọc báo bằng đt thì thấy những nơi này lúc nào cũng full sóng ngay cả vào tới nhà ở củ chi (mặc dù nhà ở tận hang cùn ngỏ hẻm) trong khi đó, nhà mình thuê thì bên quận Bình Thạnh cách mặt đường Nguyễn Hữu Cảnh (đường chim bay) chưa tới 50m vậy mà sóng trung bình chỉ 3 gạch. Gần trung tâm thành phố mà sóng lại ko bằng vùng ven thì thật khó hiểu
    Vài dòng chia sẽ, xin cảm ơn CSKH
  2. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Với câu hỏi của bạn là làm cách nào mà không phải khởi động lại máy mà vẫn có thể lên mạng (vd như reset bộ phận nào đó)... Bạn có thể vào phần kết nối dữ liệu tắt đi và bật lại chế độ dữ liệu mạng hoặc chuyển sang chế độ máy bay và ngược lại nhé.
    anhbangsgt thích bài này.
  3. travisimp1811

    travisimp1811 Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    1
  4. Shynnlovecb

    Shynnlovecb Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    Cho mình hỏi ở khu vực huyện Duy Xuyên Quảng Nam có chỗ nào bán sim không?
  5. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Chào bạn! ở huyện Duy Xuyên Quảng Nam bạn có thể tới điểm bán sau để mua SIM Gmobile nhé:
    Điểm bán tại Ngã Ba thị trấn Nam Phước- huyện Duy Xuyên- Quảng Nam
  6. Shynnlovecb

    Shynnlovecb Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    Cho mình hỏi thêm, về gói tỉ phú, 2 số thường xuyên gọi, liên lạc thì nên chọn gói nào là tiết kiệm nhất tốt nhất, tiết kiệm nhất, và cho mình xin cách đăng kí luôn nhé. Tại mình chưa biết gì về nhà mạng này hết ^^. Cám ơn bạn nhìu.
  7. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Cảm ơn bạn đã quan tâm tới dịch vụ của Gmobile. Nếu bạn có nhu cầu gọi cho số ngoại mạng nhiều thì dùng gói cước Tỷ Phú 2, còn nếu gọi số nội mạng nhiều hơn thì nên dùng gói cước Tỷ Phú 3 nhé. Bạn có thể mua 2 gói cước này tại các cửa hàng bán lẻ hoặc đăng ký tại Trung tâm CSKH của Gmobile. Bạn có thể tham khảo các cửa hàng Ủy quyền, gói cước của Gmobile tại đây nhé.
    http://gmobile.vn/content/813-dia-diem-cham-soc-khach-hang
    http://gmobile.vn/goi-cuoc.aspx
  8. Shynnlovecb

    Shynnlovecb Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    Cám ơn bạn nhiều ^^
  9. soildsmsfreec

    soildsmsfreec Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
  10. ptl2810

    ptl2810 Thành viên

    Bài viết:
    53
    Được Like:
    15
    @CSKH-Gmobile ơi, mình bấm mã pin sai nên sim bị khóa, cho mình xin mã puk với.
    số thẻ sim: 898407210001902458
    cám ơn
  11. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Chào bạn với số seri SIM bạn cung cấp có Mã Puk : 48546468, Mã Pin: 0000
    Khi máy yêu cầu nhập mã PUK bạn vui lòng nhập chính xác mã Puk trên. Sau đó máy sẽ yêu cầu nhập mã Pin & xác nhận lại mã Pin.
    Bạn lưu ý nhập chính xác mã Puk & mã Pin. Nếu nhập sai nhiều lần ( từ 3-5 lần) Sim sẽ bi hỏng. Với trường hợp đó bạn cần ra Cửa hàng ủy quyền gần nhất để làm lại Sim mới.
    Nếu cần thêm thông tin bạn vui lòng liên hệ tới trung tâm chăm sóc KH của Gmobile số 199 ( từ Sim Gmobile) và 01998880199( từ số ngoại mạng) để được tư vấn trực tiếp từ Điện thoại viên.
    Trân trọng!
    ptl2810 thích bài này.
  12. Đặng bình

    Đặng bình Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Mình mới mua sin tỷ phú 3. Khi mua về chỉ nhắn tin được còn gọi thì toàn là kiểm tra dịch vụ mạng. Ai chỉ giúp với.
  13. CSKH-Gmobile

    CSKH-Gmobile Thành viên

    Bài viết:
    147
    Được Like:
    36
    Chào bạn! Bạn vui lòng cho chúng tôi xin số điện thoại của bạn hiện không gọi đi được để chúng tôi kiểm tra và số liên hệ lại với bạn để chúng tôi có thể gọi lại và hướng dẫn cụ thể cho bạn